Имя: Пароль:
JOB
Работа
OFF: Бесплатное исправление косяков
0 Гений 1С
 
гуру
27.01.09
11:58
1. Было дело. Это правильно. 0% (0)
2. Было дело. Это неправильно. 0% (0)
3. Пробовали, но я не допустил такого 0% (0)
4. Нет, у нас не додумались до такого. 0% (0)
5. Прочее 0% (0)
Всего мнений: 0

Принято ли в вашей организации бесплатное исправление косяков?
У меня сейчас нет, но раньше встречался.
1 Нуф-Нуф
 
27.01.09
12:01
если косяк 100% мой - исправлял без разговоров. если косяк "это немного не то что мы хотели"

Было дело. Это правильно.
2 Нуф-Нуф
 
27.01.09
12:02
+(1) то уже за деньги
3 Scooter
 
27.01.09
12:04
(0)исправление косяков это поддержка
далее выводы сами напрашиваются
4 DrShad
 
27.01.09
12:04
(0) накосячил?
5 ХочуВойти
 
27.01.09
12:05
Бывало иногда - исправлял... а как ж без этого

Было дело. Это правильно.
6 Нуф-Нуф
 
27.01.09
12:06
(3) из твоей фразы у меня выводы не напрашиваются. что имел ввиду?
7 Fragster
 
гуру
27.01.09
12:08
репутация важнее

Было дело. Это правильно.
8 DenLaDen
 
27.01.09
12:09
Свои косяки конечно исправляю за свой счет, это уже дело чести!

Было дело. Это правильно.
9 Нуф-Нуф
 
27.01.09
12:19
(7)(8) гусары!
10 AlexSSSS
 
27.01.09
12:21
Так и нужно

Было дело. Это правильно.
11 Попытка1С
 
27.01.09
12:22
Почему клиент должен платить за косяки прогера.

Было дело. Это правильно.
12 Дуб
 
27.01.09
12:22
(0) а что такое "косяк"?
13 Скользящий
 
27.01.09
12:22
тут главное, потом в бесплатную техподдержку не превратицца. )
14 mrkorn
 
27.01.09
12:24
Профессионал не допускает ошибок!! ))

Прочее
15 у лю 427
 
27.01.09
12:25
настоящие франи бесплатно не ошибаются....
16 MRAK
 
27.01.09
12:27
(0) сначала определение косяка озвучь...
17 DrShad
 
27.01.09
12:28
(3) с таким подходом я те за один день столько накосячу, что потом год будешь на поддержке сидеть
18 Кадош
 
27.01.09
12:29
только свои
ошибки 1С только за деньги

Было дело. Это правильно.
19 Дуб
 
27.01.09
12:37
Автор! Ответишь на (12)?
20 mishaPH
 
27.01.09
12:45
(0) Если задача была принята заказчим то какие вопросы. Кстати это только фри и франей касается. у фикси как-то это нонсенс
21 Дуб
 
27.01.09
12:48
(20) автор упорно скрывает своё понимание "косяка".. А варьировать его можно более чем широко.
22 Гений 1С
 
гуру
27.01.09
12:53
Под косяками я имел ввиду ОШИБКИ, а не ДОРАБОТКИ.
23 Дядя Васька
 
27.01.09
12:54
По уму гарантию надо давать. Только на свои дописки, и на ограниченный срок. На практике конечно с кем как договоришься. Было что и правильно, было и неправильно, из-за нечеткого ТЗ. Так что прочее. Планировать работы и взаиморасчеты надо грамотно.

Прочее
24 Дядя Васька
 
27.01.09
12:55
(22) Если ты написал все правильно, но совершенно не то что нужно, из-за того что неверно понял что от тебя хотели, это ошибка или доработка?
25 Дядя Васька
 
27.01.09
12:56
+(24) в тз надо все "до запятой" расписывать, тогда такого не возникнет. А так и не поймешь кто кому должен.
26 Гений 1С
 
гуру
27.01.09
12:56
(24) Я тебе отвечу:
Если ты понял неправильно, но написал правильно, то это не косяк.
Косяк - когда есть ошибка в реализации понятого
27 zdas
 
27.01.09
12:56
Если косяк действительно важный и только по моей ошибке тогда. Иначе только за $

Было дело. Это правильно.
28 Гений 1С
 
гуру
27.01.09
12:56
Косяк - это ошибка программиста в коде.
29 mishaPH
 
27.01.09
12:58
(22) А какие тогда могут быть вообще вопросы?
30 Botanik8888
 
27.01.09
12:58
А как иначе, если это твоя ошибка и не так понял тут не принимается, на то ты и спец что бы понять и сделать то что хочет заказчик

Было дело. Это правильно.
31 Immortal
 
27.01.09
12:59
если работу делал я.
Иначе- за плату. Потому что я не могу человеку объяснить какого х.. он должен ещё кое что сделать или переделать в уже сданом проекте\обработке\т.п.

Было дело. Это правильно.
32 Botanik8888
 
27.01.09
12:59
+ (30) а если ты не можешь добиться от заказчика того что надо сделать, стоит ли вообще браться за разработку?
33 DenLaDen
 
27.01.09
13:00
Какая разница что такое косяк, главное для себя понимать накосячил или нет.
34 YauheniL
 
27.01.09
13:01
Зависит от того, чей косяк. Свои программист исправляет в счет своего времени (если не сумеет доказать, что это не его "косяк" или не сумеет "перевесить" его на клиента). Если это "косяк" клиента, тогда -- только за счет клиента

Прочее
35 YauheniL
 
27.01.09
13:01
+34: ошибки недоработанных участков типовой приравниваются к "косякам" клиента
36 Дядя Васька
 
27.01.09
13:03
(26) Проблема в том что ТЗ писал тоже я, и оно было недостаточно детализовано. В итоге толком и не скажешь, соответствует ему написанное или нет. Что потребностям не соответствует было понятно. В принципе так и закладывалось, что пишу как понял, привожу показываю и доделываю под реалии. Просто хорошо на шею сели. Когда в десятый раз приехал просто послал :)
37 Дуб
 
27.01.09
13:25
Ну, если речь именно об ошибках, как об особенностях кода, обуславливающих несоответствие функциональности программы заявленной в тех. задании, то, разумеется, исправлять надо. Если, конечно, договором не предусмотрено обратное.
Т.е., как-бы, разработчик оставляет за собой право на ошибки и требует от клиента адекватного тестирования в адекватные сроки. Если таковое тестирование произведено не было, то ошибки не принимаются. И это тоже будет справедливым.
Однако, на практике, даже работая во франче (о своих клиентах даже упоминать нечего), исправления критических ошибок делалось всегда.

Было дело. Это правильно.
38 MNS_Ротерта
 
27.01.09
13:58
Если свой косяк из оговоренного по ТЗ то кто ж еще должен был исправлять.

Было дело. Это правильно.
39 Armando
 
27.01.09
14:03
Время затраченное на исправление своих косяков не включаю в счет. Чужие косяки всегда за деньги испраляю.
40 Альберт_Уфа
 
27.01.09
14:04
Если мой косяк, то исправлял бесплатно.
Помню был момент, когда клиент свой косяк представил как мой косяк(не захотели оплачивать), я конечно его исправил, в следующий счет потраченное время я включил :)

Было дело. Это правильно.
41 Дуб
 
27.01.09
14:06
(39) бывали случаи, когда проект закрыт, прошёл год и вдруг клиент начинает им активно пользоваться. Всплывают косяки. Кто виноват? Вроде-бы и разработчик (его косяк), а вроде-бы и клиент (на тестирование человеко-часов со своей стороны не выделил, а акты подписал).
Однозначно - разруливается договором.
42 Shurjk
 
27.01.09
14:10
Если оплата за задачу то правильно, если оплата почасовая то значит и справления платно. Ибо если бы лучше тестили то оно бы дороже обошлось...

Прочее
43 Гений 1С
 
гуру
27.01.09
14:42
Вы забываете про Бесплатно. Если вы на фикси, это не бесплатно, вы тратите свое оплачиваемое рабочее время.
44 Гений 1С
 
гуру
27.01.09
14:42
(42) вот!!! Молодец!
45 Дуб
 
27.01.09
14:44
(43) да при чём здесь это? Можно подумать, что твоё личное время стоимости не имеет..
Просто следует грамотно договор составлять. Тогда и вопросов не будет "правильно/неправильно".
46 Серый Пес
 
27.01.09
16:20
Есть такое волшебное слово "гарантия" :))))

Было дело. Это правильно.
47 philll
 
27.01.09
16:30
странная постановка вопроса. естественно, свои ошибки надо исправлять бесплатно

Было дело. Это правильно.
48 Гений 1С
 
гуру
27.01.09
18:40
(47) С чего бы это? Если бы ты потратил лишнее время на тестирование, то может и не было бы этой ошибки. Но время на тесты все равно нужно было бы оплатить и не факт, чо ты ошибку бы нашел.
49 Гений 1С
 
гуру
27.01.09
18:41
(46) Гарантия - это что то вроде страхования, да. За одни испорченные часы расплачиваются обладатели всех неиспорченных?
50 modestry
 
27.01.09
18:46
(49) + 1000

Может еще плату ввести за доп сервис...как в Эльдорадо, каждый год + 1000 р

Идеальных программ нет. После принятия заказа, доробатки за деньги.

Было дело. Это неправильно.
51 big2002
 
27.01.09
23:33
Дело чести исправить, если я знаю, что получилось чисто ошибочно не то, что предполагалось. Этого пока не было, но, исправлю, если получится.
А вот, если это хотят что-нибудь новенькое - пусть платят.

Прочее
52 Lazy Stranger
 
28.01.09
01:24
А как иначе? Если я накосячил, мне что, за исправление у клиента денег просить? Другое дело что с опытом процент косяков снижается. Когда-то я считал для себя нормой что на исправления тратится 20% времени, сейчас от силы 5%.

Было дело. Это правильно.
53 TigerPXN
 
28.01.09
01:48
Обычно исправляю свои косяки бесплатно.
Правда, зачастую при исправлении косяка начинаешь параллельно добавлять некий функционал или рефакторингом заниматься. Это не так просто разделить бывает. В таких случаях обычно оплата 50% или около того.
54 TigerPXN
 
28.01.09
01:48
..

Прочее
55 TigerPXN
 
28.01.09
01:50
+Если косяк большой (исправлять несколько дней), то уже совсем не охота этим заниматься и приходится денег за это просить.
56 philll
 
28.01.09
11:26
(48) можно подойти так: ты объявил, сколько времени надо на разработку, скажем 5 часов. заказчик согласился. при этом подразумеваетя что работа будет сделана качественно. соответственно исправление ошибок бесплатно. иначе надо оговаривать типа - за два часа сделаю кое-как, исправление ошибок- за доп. плату.
57 Sei Souma
 
28.01.09
11:36
Если я сделала работу, потом в своей же работе нашла узкое или косячное место, то я обычно исправляю ощибку, даже если работающие с конечным решением пользователи ошибку не нашли.
Я стремлюсь к тому, чтобы написанное работало корректно.
Но вот если попросили написать что-то сомнительное, и после выяснилось, что в работе что-то некорректно из-за неправильной постановки задачи, то исправление я считаю за отдельную задачу.

Прочее