Добрый день. Вопрос в следующем.

При работе через веб-сервер в файловой базе пользователи иногда "зависают" и не могут подключиться к базе обратно даже после завершения сеанса.
Админ рапортует о проблеме в wsap24.dll , но говорит, что может регламентные задания мешают.
Помогает ребут службы апача.
Платформа 8.3.23.2040 (текущая рекомендуемая для конфигурации)

Как одно из решений предлагает повышение платформы.
Кто-нибудь вообще сталкивался с подобным?

Да смена версии платформы и самого апача
Апач возможно откат но обычно помогает более новый поставить

(0) Апач 32 или 64?
На 32 такое наблюдалось, лечится переходом на апач x64.

(2) Апач 64

(3) А сколько пользователей?

(2) Скорее всего при переходе с 32 на 64 заодно версию апача обновили