Здравствуйте!

База: Розница, редакция 3.0 (3.0.13.363)

При сканировании марки товара в чек появляется предупреждение "Принадлежит другой организации".
https://s1.radikal.cloud/2026/07/10/pic0178de4744752d133d.png

Подключена маркировка для молочной продукции, питьевой воды и сокосодержащий продукции.

Такого предупреждения не было до перехода на релиз 3.0.13.363

У кого нибудь была такая проблема и как решили?

А для начала проверить кому действительно принадлежит сия "проблемная" марка, а потом исходя из этого формулировать вопрос...?

Товар то из какой группы из этих трёх подключенных? Вода?
Тогда надо разбираться, кому она действительно принадлежит, с документооборотом, может какой-то УПД не подписан.
А вот если это молочка или соки, то надо смотреть настройки программы, так как эти марки по любому не Ваши, и не могут быть Вашими, они висят на производителе.

Есть ошибка в Рознице 2.3 (2.3.25.17). Причем для одной группы товаров: одежда (перчатки), для моторных масел не появляется. В нашем случае не связано с тем что другой владелец, так как редко, но все же марка успешно подбиралась и продавалась со значком М+ в чеке, делался возврат так же успешно. Все манипуляции производились с одной маркой: много раз при подборе ошибка, потом марка могла успешно подобраться, через несколько минут опять переставала.

https://infostart.ru/1c/tools/2703220/?ysclid=mrhetxgt80843894840

Мы обнаружили, что завод путает педали: наши знаки клеит другому заказчику, нам чужие. Пробейте в честный знак бизнес, узнаете на кого знаки оформлены

Сегодня разбирался с марками товаров. Прогнал пару марок через Честный знак бизнес и получил GTIN, коды экземпляров товара. Потом перешел в личный кабинет Честного знака на компьютере и ни один экземпляр товара не найден по коду. По ЭДО все документы от поставщика приняты и обработаны. Отправил сотрудников разбираться с поставщиком.
Вообщем таких сюрпризов будет ещё предостаточно. В конкретном случае косяк был на стороне накладной поставщика.

Спасибо всем за советы, которые привели к результату!