8.3.24.1819, типовая УТ11.
Серверная база, почтовый сервер.
Периодически отваливается связь 1с-почтовый сервер.

По ЖР ИнтернетПочта.Подключиться() вываливается с ошибкой:
Не удалось подключиться к почте zakaz@_xxx.ru по причине:
Произошла ошибка при работе с IMAP. Код ошибки: 28 Ответ сервера: Authentication failed.

Возможные причины:
• Неверные настройки подключения к почтовому серверу.
• Неполадки на почтовом сервере.


Решается перезагрузкой всего сервера, но как бэ не выход.
Накидайте советов, в чём может быть причина, что проверить, где протереть.

А что за порнушный сервер?

это так замылено)

(2) Ну так обращайтесь туда. Почему он вам выдаёт "Authentication failed"

(3) не понял. обращаться куда?
Выдаёт метод Подключиться() объекта ИнтернетПочта
ИнтернетПочта (InternetMail)
Подключиться (Logon)
Синтаксис:
Подключиться(<ПочтовыйПрофиль>, <ПротоколПолученияПочты>)
Параметры:
<ПочтовыйПрофиль> (обязательный)
Тип: ИнтернетПочтовыйПрофиль.
Профиль пользователя для подключения к почтовому серверу.
<ПротоколПолученияПочты> (необязательный)
Тип: ПротоколИнтернетПочты.
Задаёт, какой тип соединения нужно использовать при подключении к Интернет почте.
Если требуется использовать IMAP, то нужно указать соответствующий тип.
Значение по умолчанию: POP3.
Описание:
Осуществляет подключение к почтовому серверу для получения/посылки почты.
Доступность:
Тонкий клиент, мобильный клиент, сервер, толстый клиент, внешнее соединение, мобильное приложение (клиент), мобильное приложение (сервер), мобильный автономный сервер.
Примечание:
Подключение выполняется одновременно к серверам получения (POP3/IMAP) и отправки (SMTP), если соответствующие адреса указаны в профиле.
Если почтовый сервер поддерживает протокол APOP, при неудачной попытке аутентификации по данному протоколу соединение с почтовым сервером закрывается и открывается новое, в котором выполняется попытка аутентификации с помощью логина и пароля.
Пример:
// значения свойств в примере условны

Профиль = Новый ИнтернетПочтовыйПрофиль;
Профиль.АдресСервераSMTP = example.com;
Профиль.АдресСервераPOP3 = example.com;
Профиль.ПортSMTP = 25;
Профиль.ПортPOP3 = 110;
Профиль.Пользователь = "user";
Профиль.Пароль = "password";
Почта = Новый ИнтернетПочта;
Почта.Подключиться(Профиль);
См. также:
ИнтернетПочтовыйПрофиль
Использование в версии:
Доступен, начиная с версии 8.0.
     Методическая информация

(4) ТУДА обращаться, в техподдержку почтового сервера

+(3) логин-пароль неизменны, с этим точно проблем нет.
со слов админа, по логам почтового сервера вообще никаких попыток аутентификации не приходило.
Куда смотреть?

(5) ну, почтовый сервер внутренний. но админ говорит, что проблема со стороны 1с, тк ничего почтовому серверу не приходило. я не сильно в админской части шарю, мне кажется, проблема скорее на стороне почтового сервака, чем 1с. Но это неточно. Т.е. где-то связь между ними рвётся, где - непонятно. После ребута всё ок.
Вопрос - что можно посмотреть/проверить как на стороне 1с так и на стороне почтового сервака?

Может слишком часто подключаетесь и сервер воспринимает это как подозрительную активность?

Кстати, все админы так говорят, пока их не припрут к стенке логами.

(7) поправочка, почтовый сервер на хостинге.
и со слов админа, когда происходит коллапс, то из почтового клиента норм письма уходят, а вот именно из 1с не норм, из чего админ заключил, что проблема в 1с

(8)
"Кстати, все админы так говорят, пока их не припрут к стенке логами."
Это да))))  Но как припереть)

(9) да он врёт. 1С получает ошибку, а у него логи пустые... Сказки

Может антиспам на почтовике отфутболивает. Может логи подетальнее на почтовике надо включить

(4)
>>почтовый сервер на хостинге

Еще есть почтовые сервера, которые работают через 25, 110 ?
Без ssl ?