Имя: Пароль:
1C
 
падают лицензии после обновления
0 RoRu
 
09.07.25
12:32
Странное совпадение, 2ой раз подряд после обновления через день или пару дней падает лицензия. в журнале поиска ключа пишет, что изменилась конфигурация оборудования на сервере:
После получения лицензии удалены:
CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 85 Stepping 0, 64, 64, 0, 3093, 1F8BFBFF00050650, 21760, CPU #000
CPU_1: CPU1, Intel64 Family 6 Model 85 Stepping 0, 64, 64, 0, 3093, 1F8BFBFF00000650, 21760, CPU #001
В текущей конфигурации компьютера имеются:
CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 106 Stepping 6, 64, 64, 0, 2893, 1F8BFBFF000606A6, 27142, CPU #000
CPU_1: CPU1, Intel64 Family 6 Model 106 Stepping 6, 64, 64, 0, 2893, 1F8BFBFF000006A6, 27142, CPU #001

Сервер виртуальная машина у головного подразделения специально под нас, доступа к администрированию его у меня нет и мне кажется, туда кроме меня для обновления 1с никто и не заходит.
работало так без проблем лет 10, а с нового года второй или третий раз уже такое и самое главное всегда почти сразу после обновления.
Понятно, что с виртуальными машинами там могут, что-то шаманить, но что получается проверяет 1с параметры только после обновления ?
может кто что посоветует ? админов буду пробовать пытать конечно, но они нам не подчиняются, мы им типа лишний доп ненужный и своих проблем у них выше крыши, так что общаются неохотно
1 Winnie Buh
 
гуру
09.07.25
13:15
(0) процессоры изменились, поэтому и слетает,
но при изменении параметров виртуалки лицензия может слетать не сразу, а только через некоторое время,
на мой запрос 1С ответили, что лаг составляет сутки, но по факту я сталкивался с тем, что лицензия продолжала работать еще несколько месяцев после изменения параметров,
после обновления рестарт сервера не делается?
2 RoRu
 
09.07.25
13:26
(1) нет, рестарт не делается
то что изменились, это понятно. в прошлый раз, тоже что-то было написано, что изменилось.
непонятно, почему уже 2ой или 3ий раз подряд строго через день два (не каждый день работает г-б)  после обновления слетает. Странные совпадения. думаю, как-то связано это.
и ещё раньше всё было тоже самое, но ничего подобного не было, началось в 25году, возможно с обновления платформы
3 Winnie Buh
 
гуру
09.07.25
13:29
(2) защита 1с предмет темный, документированию не подлежит,
обновлялась только конфа или платформа тоже?
4 Winnie Buh
 
гуру
09.07.25
13:31
в теории можно настроить ТЖ по событию LIC и проверять перед обновлением,
если там будет про изменение параметров машины, то предупреждать админов, что после обновления лицензия может опять слететь
5 RoRu
 
09.07.25
13:34
(3) последние разы только конфа
6 Winnie Buh
 
гуру
09.07.25
13:58
(5) как обновление конфы может влиять на защиту платформы - непонятно, но в теории наверно возможно,
можно запросить в ТП у 1С, но сомневаюсь, что ответят
7 RoRu
 
09.07.25
14:12
(6) какие-то механизмы при изменении конфигурации наверно есть же? типа есть ли ИТС, т.е. законное ли обновление, ну и может заодно и всё остальное проверяют?
8 Winnie Buh
 
гуру
09.07.25
14:15
(7) возможно и так
9 timurhv
 
09.07.25
19:58
(2) непонятно, почему уже 2ой или 3ий раз подряд строго через день два (не каждый день работает г-б)  после обновления слетает.
Слетают они у вас сразу, а перестают работать через 24 часа после запуска службы. Иногда можно службу сервера перезапустить и продолжит работать еще 24 часа.
Об ошибках лицензирования можно посмотреть по сообщениям тех.журнала.

Скорее всего все-таки, вы когда обновляете платформу перезагружаете виртуальную машину (посмотрите сколько аптайм у самого виртуального сервера). А до обновления платформы виртуалка работает месяцами. В момент перезагрузки хост виртуалок решает перекинуть на другой процессор. Это можно запретить делать на уровне виртуализации, просите админов.
Проблемы невозможно решaть нa том же уровне компетентности, нa котором они возникaют. Альберт Эйнштейн