Платформа 8.3.24.1342), конфигурация - самописка.
В отчетах в веб-клиенте при попытке поменять параметры (выбрать период, физ. лицо и пр.) сначала возникает ошибка "Возникала непредвиденная ситуация...", выбор происходит и отчет формируется. В тонком клиенте ошибки нет.

Текст подробного сообщения об ошибке?

Стандартное окно, когда причина не диагностирована.

К сожалению возникла непредвиденная ошибка.
Попробуйте повторить операцию.
Если ошибка повторится, попробуйте перезапустить приложение или обратитесь к администратору или техническому специалисту.

А в ЖР?

Интернет-сервер Апач 2.4.

(3) Нет ошибок.