Ошибка получения информации о принтере

1С v8

22.06.23

✎

10:10

Здравствуйте!

Проблема : на компьютере стоит Windows 10 Pro. Во всех программах принтеры , в том числе и тот что стоит по умолчанию работает нормально. А в 1С УПП последний релиз при попытке печати выдает ошибку
Не удалось сформировать внешнюю печатную форму!
Ошибка при вызове метода контекста (ПроверитьВывод): Ошибка получения информации о принтере.
Причем эта ошибка возникает во всех базах ( рабочих и тестовых) и не зависит от пользователя. На других компьютерах эти же базы под этими же учетными записями работают нормально. Пробовал: переустанавливал принтер, менял его на другой ,чистил кэш, сносил 1С и ставил заново - ничего не помогает. Правда один раз при переустановке 1с все заработало, но через 2 дня опять все вернулось на круги своя! Что еще можно предпринять.

1 asady

22.06.23

✎

10:35

(0) очисти настройки печати табличных документов
https://vc.ru/services/99075-1s-oshibka-pri-poluchenii-harakteristik-printera?ysclid=lj6tthbrer552776611

2 asady

22.06.23

✎

10:36

(0) - упс - у тебя УПП - тогда (1) не сработает - но подумай в том же направлении

3 asady

22.06.23

✎

10:38

(0) имя принтера содержит русские символы?

4 Черников

22.06.23

✎

11:25

(1) Удалил настройки печати табличных документов, (3) в имени принтера убрали русские буквы - Не помогло!

5 asady

22.06.23

✎

11:30

(4)
"Скопируйте файл 1cv8p64.bin с 64 битной версии в 32 битную корень и будет счастье )" - в комментариях кто-то решение предложил

https://v8pro.ru/error_1c/oshibka-pri-poluchenii-xarakteristik-printera-1s/?ysclid=lj6tyqjwp4613842924

6 Черников

22.06.23

✎

12:33

(5) У меня платформа 14.1779. Там такого файла нет! Платформу не меняли, ранее все работало