есть корпоративная почта со своим доменов, в консоли администратора есть возможность поменять-сбросить пароль пользователю, но у пользователя при входе просит подтверждения по телефону - пред. пользователь привязал к телефону.

можно как то админу домена отвязать этого пользователя от моб телефона? - не можем войти в почту его, пред. сотрудник не работает, доступа к его моб. тел. соотв. нет

нет. ждать месяц, пока не отвалится само. поддержка яндекса морозится