Всем привет.
Уже не знаем куда копать.
1С.Розница 2.2.10 платформа 8.3.11.2867. РиБ 20 магазинов.
В двух периферийных базах почти каждый день происходит такая проблема:  через РМК пробивается чек, в ККТ чек выходит и в офд фиксируется тоже. после того как выходит чек появляется ошибка "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: 28351". Цифры 28351 это количество раз которое программа делает возврат алкогольной продукции, т.е. получается что программа видит что якобы чек не пробился и пытается отменить продажу по ЕГАИС. И не всегда 28351 каждый раз по разному.
Не могу отловить или воспроизвести ошибку.
Подскажите что делать?