При восстановлении лицензии по пинкоду- ввожу пин код и данные которые были введены при первой активации. Нажимаю далее и 1с пишет - "название организации должно быть записано полностью". В поле наименование стоит "ЖСК 51". Именно это название сохранено в поле Организация: файла licData.
Если ввести полное название организации не сокращая- то далее нажимается, но не проходит процедура сверки с данными введеными первоначально и лицензия не активируется.Гугл я яндексом не дал ответа..

(0) в 1С письмо черкануть религия не позволяет?

написал, пока ответят.. можь кто поможет быстрее

(2) по практике, отвечают максимум в течение 30 минут. В рабочее время.

(0) наивно, но все же? копипастишь наименование из файла?

(4) да копипаст

пробовал старую платформу 8.3.10 то же самое

поддержка помогла- странно что название было не верно написано.

(7) если в организации более одного комплекта 1С, то в licData могли быть данные от комплекта с другим рег.номером