Всем привет,

Клиент пожаловался на интересную ситуацию. При открытие справочника номенклатуры у клиента один товар дублируется. Это не физические дубликаты товара, у этих строк в списке одна ссылка на объект. При редактирование карточки - информация обновляется во всех задублированных строках. Но если сделать отбор по ссылке - в списке будет видна только одна карточка товара.
Интересные факты:
- такая ситуация только у двух пользователей из 20
- на копии базы такая ситуация у тех, двух пользователей не повторяется
- очистка кеша не помогла
- при клике на первую строку баганутово товара - выделяются все дубликаты
- это обычные формы
- тип значение таблицы = СправочникСписок

ТИИ

Было такое на УФ, когда база подключалась к северу по ip. Переподключили по имени нормально заработало

Больше ничего не помогло, ни ТИИ, ни кэш. Началось после перехода на какую-то версию платформы

(2) что значит переподключили по имени? вместо ip домен прописали?

Сам себе Родитель? )

(5) лол

(4) База файловая?

(7) Серверная

(0)
>>>- при клике на первую строку баганутово товара - выделяются все дубликаты

есть скриншот, как это выглядит ?

(9) https://imgur.com/a/VysVWz7

Список динамический?

(11) нет

(10) прикольно.. пересоздание базы в окошке выбора баз, помогает?

Индексацию SQL пробовали?

Платформа-то какая?
Обновляли платформу?

(13) удалял папку 1c из %appdata% как по мне это соизмеримо с "пересозданием" базы (15)

(15) Старая, очень давно не обновлялась (8.2.19.68)

(14) я думаю что нет, как загуглить, что бы понять что это и как делается?

может проще с ТИИ начать

(19) тестирование и исправление запущу только ночью, но если это не поможет, как говорил (3) Pro1001C. хотелось бы иметь запасные варианты

(16) у конкретного пользователя ?

(20) не надо ТиИ запускать, а переиндексацию в скуле запустишь, тока врят ли поможет, если бы был битый индекс, это видно было бы всем, по идее

(21) да, на его компьютере. Прикол не в кеше, т.к. я зашел под этим пользователем у себя на компе - ситуация повторилась, а под моим пользователем - всё хорошо.

(23) Попробуй пользователя заново создать.

(24) это не решение проблемы

(9) А уверен что не динамический список? Очень похоже на его поведение при наличии дублей ссылок в результате произвольного запроса

Сделать выгрузку/загрузку базы через dt, чтобы исключить глюки с таблицами в СУБД.

(26) https://imgur.com/a/8lbLF8Y

(25) А ты пробовал? И почему не решение?

(29) Потому что решение из разряда удалить номенклатуру которая дублируется. С пользователем много чего связанно

в ПриВыводеСтрки или в ПриПолученииДанных.. ничего нема ?
При клике на "дубли", точно всегда тот же элемент открывается?

(31)
// в ПриВыводеСтрки или в ПриПолученииДанных
есть обработчики, но что может такое сотворить?
// точно всегда тот же элемент открывается?
Да

(0) > очистка кеша не помогла
на сервере тоже чистили?

А если с компа где у юзера глюк зайти безглючным юзером?

(33) если зайти на другой комп этим юзером - будет проблема, так где её не было

(2) <<Было такое на УФ, когда база подключалась к северу по ip. Переподключили по имени нормально заработало>>

Бредятина. ip всегда точнее укажет комп без всяких dns. Если статические прописаны, конечно.

(35)+

бредятина - не бредятина, но им помогло же

по теме - явно глюки в настройках пользователя. чистить до победного.

(37) У нас было подобное, чистка настроек не помогла - помогло только пересоздание пользователя. Благо он свеженький был.

ограничение доступа есть?
когда строится запрос,то к нему добавляется ограничение,и можно наколбасить так,что получится две строки исходной таблицы в выборке.

что же касается уф через веб,то там частая проблема с динамическими списками и иерархией.