Коллеги, может сталкивался кто - в течение дня периодически отваливаются веб-сервисы, в чем может быть причина?
образно говоря - мне пишут в 9: не работает веб-сервис (ошибка - код ответа сервера 500), я в 9-30 прихожу, лезу проверять - уже все работает само. Минут 10 назад прислали опять, полез проверять - уже само поднялось.
Я админством не занимался никогда, местные админы слабоваты, сейчас регулярно серваки в рабочий день на перезагруз отправляются, так как они умерли. Сколько не говорил им, сделайте плановую перезагрузку всего ночью, за 2 года воз и ныне там. Я со стороны базы 1С могу что-то подшаманить или тут только в настройках серверов копаться - админов пиннать?

(0) "админов пиннать"? Конечно. А как иначе? Искать ошибки в коде и исправлять - удел слабаков.

(1) если бы. там один и тот же запрос из одной базы в другую без каких-либо изменений в настройках веб-сервиса, кода, данных объекта - то проходит, то нет. причем код веб-сервиса этого я уже с года не трогал, все работало. сегодня - само валится, само чинится

с лицензиями всё хорошо? в ЖР что пишут?

>> Сколько не говорил им
Зачем ты с ними разговариваешь? С собственником говори и описывай ситуацию.

(3) на лицензии нет жалоб, в ЖР не нашел ошибок, есть только принтскрины от пользователя. ладно бы свежак был, я этот веб-сервис писал в начале 2018го вроде, там подключение из упп к зуп, передается гуид-дока и смотрится - проведен ли этот док и какая в нем сумма. работало с тех пор. спросил пользователя, когда у них валится - никакой системы. может провестись в первый раз нормально, а потом при повторном проведении через 5 мин завалится. потом пару часов работать и опять заново. видимо буду добавлять логи в ЖР на каждый чих, не знаю как ловить причину

технологический журнал на событие EXCP настраивай, если причина в 1С, то найдешь контекст