v7: был создан и проведен документ заявка покупателя...распечатан, в общем журнале пропал

1C 7.7

29.04.19

✎

14:54

добрый день! смотрю журнал регистрации - там объект - чек ккм , а представление объекта мой заказ покупателя...
далее ищу по заказу в журнале, уже другой автор и другие данные...и так два заказа подряд пропали...
что делать, тии или выгрузить-загрузить базу (ТиС 7.7 файловая)

1 anna3388

29.04.19

✎

15:06

ау ,

2 Ёпрст

гуру

29.04.19

✎

15:10

переиндексируй базу

3 Ёпрст

гуру

29.04.19

✎

15:10

и всё

4 anna3388

29.04.19

✎

15:13

(3) поняла, спасибо...а что это было..пришлось вносить снова мои два заказа...
это просто глюк индексов?

5 Ёпрст

гуру

29.04.19

✎

15:15

(4) да, аварийное завершение и потом на вопрос переиндексации - игнор, например.

6 Ёпрст

гуру

29.04.19

✎

15:15

просто удалите все *.cdx и зайдите монопольно в базу.

7 anna3388

29.04.19

✎

15:18

(6) спасибо, запустила ...

8 anna3388

29.04.19

✎

18:06

базу переиндексировала, получила объект не найден...тии надо делать? или можно их как то
по другому удалить?

9 NikVars

30.04.19

✎

11:19

(8) Я бы провел обслуживание диска. Чистку от мусора, дефрагментацию...
Вижу четыре варианта: Или чудеса, или кто-то правил твой док, или физическая ошибка диска, или логическая системы.
Резервная копия спасает. Восстановить - врядли, но на будущее нужно подстраховаться.

10 Ёпрст

гуру

30.04.19

✎

12:37

(8) <Объект не найден> - значит, кто-то удалил данный объект непосредственно.
Можно ТиИ с галкой очищать ссылки, если эти объекты не нужны, можно их восстановить с копии базы, если нужны.

11 dk

30.04.19

✎

13:13

а из журнала регистрации не открывается документ? или уже новый открывается?