| 
    
        
     
     | 
    
  | 
Розница, при оплате картой, в чеке не числится оплата | ☑ | ||
|---|---|---|---|---|
| 
    0
    
        lavrov070    
     09.10.18 
            ✎
    15:36 
 | 
         
        на кассе при пробитии картой иногда в чеке не числиться никакая оплата (ни картой, ни наличкой). Эквайринг подключаемый через юсб, тест в подключаемых устройствах проходит успешно. http://prntscr.com/l3zqd4     
         | 
|||
| 
    1
    
        lavrov070    
     09.10.18 
            ✎
    15:48 
 | 
         
        Если бы оно было постоянно так, я бы не задумываясь грешил на определеные настройки в 1С. Вся проблема в том, что это нерегулярно     
         | 
|||
| 
    2
    
        zippygrill    
     09.10.18 
            ✎
    16:40 
 | 
         
        есть такое. Ты не один. Мой совет - перейди на Фронтол     
         | 
|||
| 
    3
    
        lavrov070    
     09.10.18 
            ✎
    16:43 
 | 
         
        (2) пути назад уже нет. Ибо много лицензий куплено и еще больше доработок внедрено. Но мысль не плохая)     
         | 
|||
| 
    4
    
        lavrov070    
     10.10.18 
            ✎
    11:07 
 | 
         
        Нужна помощь, подскажите, пожалуйста     
         | 
|||
| 
    5
    
        zippygrill    
     10.10.18 
            ✎
    11:12 
 | 
         
        (4) Обычно отсутствует оплата, когда при печать слипа (например сбрф 2000 ошибка) или уже чека произошла ошибка. Ловить момент, не представляю возможным, т.к. проблема плавающая. Можно попытаться следующее: когда приходит ответ от банка в виде xml, принудительно записать ее в чеке. Но, 1С сама сохраняется чек, чуть позже, если вдруг ошибка вылезла в момент печати и прочее     
         | 
|||
| 
    6
    
        Гад    
     10.10.18 
            ✎
    11:25 
 | 
         
        в офд что ушло? с какой оплатой?     
         | 
|||
| 
    7
    
        Cyberhawk    
     10.10.18 
            ✎
    11:27 
 | 
         
        (2) Неужели на платформе 1С этот вопрос никак не решить?     
         | 
|||
| 
    8
    
        lavrov070    
     10.10.18 
            ✎
    16:59 
 | 
         
        По журналу регистрации нашел что то полезное.
 
        ЧЕК http://prntscr.com/l4gjme Журнал http://prntscr.com/l4gkei (5)  | 
|||
| 
    9
    
        lavrov070    
     10.10.18 
            ✎
    17:00 
 | 
         
        (6) В ОФД вообще ничего ничего не ушло     
         | 
|||
| 
    10
    
        lavrov070    
     11.10.18 
            ✎
    09:36 
 | 
         
        ап     
         | 
|||
| 
    11
    
        lavrov070    
     11.10.18 
            ✎
    14:28 
 | 
         
        Предполагал, что это ошибка кассира при выборе формы оплаты Платежная карта, вместо Интегрированный терминал, но, при тесте, оплаты прошли одна за другой     
         | 
|||
| 
    12
    
        WhiteDragon93    
     11.10.18 
            ✎
    14:36 
 | 
         
        (11) у меня такая же беда с терминалом, не всегда корректно возвращает в 1С состояние оплаты. Например, не хватило денег, а 1С просто поругалась на это на эльфийском.
 
        Или деньги с карты списали, а 1С пишет что произошла ошибка и оплату не приняла. Что за эквайринг? Какие дрова используются?  | 
|||
| 
    13
    
        zippygrill    
     11.10.18 
            ✎
    15:55 
 | 
         
        (8) Не вижу никакой связи между обменом РИБ и продажей.     
         | 
|||
| 
    14
    
        lavrov070    
     16.10.18 
            ✎
    11:58 
 | 
         
        (13) все происходит в одну секунду и так по всем подобным чекам.     
         | 
|||
| 
    15
    
        Гад    
     16.10.18 
            ✎
    12:04 
 | 
         
        (9) что значит ничего не ушло? т.е. чека нет? а в накопительном подвале этот чек есть? чтото вы темните товарищ майор     
         | 
|||
| 
    16
    
        lavrov070    
     16.10.18 
            ✎
    13:15 
 | 
         
        (15) проверил еще раз, да в ОФД уходит информация по чеку но как по наличной оплате     
         | 
|||
| 
    17
    
        lavrov070    
     18.10.18 
            ✎
    11:37 
 | 
         
        проблема, как я понял, актуальная для многих     
         | 
| Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |