Курсов по ERP чисто в плане возможностей CRM не встречал ни разу. Демонстрация функционала CRM без знания этого функционала не представляется возможным. А когда есть знание функционала, смоделировать картину на демонстрационной базе недолго.
Кaк может человек ожидaть, что его мольбaм о снисхождении ответит тот, кто превыше, когдa сaм он откaзывaет в милосердии тем, кто ниже его? Петр Трубецкой