Всем доброго дня!

В 1с прошел возврат, но чек возврата не вышел и в х-отчете возврат тоже не зафиксирован. Можно ли это как-то исправить? Работа с алкоголем

Пробейте возврат из драйвера

Elf_80_lvl, разве не получится, что возврат будет сделан дважды по итогу?

Спасибо

(2) если чек не вышел и нет возврата в отчете, значит, по ККМ он и не прошел. Проверяйте вашу 1С и ККМ. Можно еще на сайте ОФД проверить - выгрузился чек возврата или нет, с вероятностью 99.9% можно сказать что нет.

Либо, можно удалить чек в 1С и пробить заново. Но, правда, типовыми средствами удаление чека не предусмотрено.

(4) Пожалуй это самый лучший вариант если чек реально не прошел через ККМ.