Всем доброго времени суток. Подскажите может кто то знает, сделал расширение для УТ 11, в документе добавил команду обработки ТЧ. Подключаю расширение клиент серверная база, платформа 8.3.9.2170, у кого подключилось после перезапуска программы а у кого то нет.

(0) Проверяйте режим совместимости расширения и в платформе.

(1) Расширение работает, если бы они не совпадали то она совсем бы не работало.

(2) Точнее формируйте вопрос. " у кого подключилось после перезапуска программы а у кого то нет" означает, что расширение НЕ работает, НЕ подключилось. Так какие симптомы? Расширение подключено, но не выполняется так как задумывалось или все же не подключается?

(2)Как сделать чтобы заработало у всех пользователей. тема вопроса не понятна? Расширение работает, но подключается оно не ко всем почему то.

(4) кеш.

(4) 1.Права пользователя
    2.Безопасный режим
    3.Разные платформы у пользователей
    4.Кэш

у пользователей, возможно, разные права. намедни у меня был случай - расширение исправно работало у главбуха и менеджера, включил в расширение дополнительные сведения - менеджеру пришлось добавить прав, иначе расширение не  работало (правда выходило предупреждение Недостаточно прав!)

(5) я тоже думаю про кеш. Потому что были случаи описанные на форуме когда установить стандартные настройки помогало у формы. Права может быть, но не в моем случае.