Дано:
4G модем Huawei E3372h-153;
сим-карта МТС с услугой "Статическое имя".

Подключаем модем к Интернету, с другого компьютера пробуем пинговать имя 375[номер_телефона].dyndns.mts.by, в результате по имени определяется текущий IP-адрес, но обмен пакетами с ним не проходит.
На старом модеме Huawei 3G всё работало по той же схеме безо всяких проблем.

МТС посоветовали перепрошить можем прошивкой стик вместо hi-link, вроде как другим это помогало. Однако перепрошивка ничего не дала: пинг не проходит. Отключение брандмауэра также не дало никакого эффекта.

МТС в результате умыли руки, сказав, что услуга подключена, а настройка оборудования не их головная боль.

Кто что может посоветовать в такой беде ?

icmp на модеме включите. :)

Причём если с компа с подключенным 4G модемом зайти на 2ip.ru, то там определяется другой текущий IP, не тот, который даёт команда пинга.

(1)
это где именно ?

(1)
кстати дело даже не в icmp, т.к. тот же Radmin, работающий на другом порту, также не может подконнектиться.

Значит не icmp

Отключение брандмауэра также не дало никакого эффекта - отключали как? Надеюсь не службу застопили?

(6)
в панели управления - брандмауэр Windows - отключить

(2)
ну кстати как такое вообще может быть ?
на старом 3G протестил - полностью совпадают IP.

В модеме встроененой огненной стены нету?

(9)
а как проверить ?

(9)
настройки через прогу Mobile Partner минимальны

(10) На веб морду модема зайди, полазай по настройкам.

(12)
пишет "Не удаётся отобразить эту страницу"
возможно веб-морда будет только при прошивке HiLink

Вопрос решён:
в свойствах адаптера 3G соединения в протоколе TCP/IP v4 было задано "Использовать следующий IP адрес" и поле IP пустое. Установка варианта на "Получить IP адрес автоматически" полностью решила проблему: и на 2ip.ru, и через ping 375[номер_телефона].dyndns.mts.by адрес стал идентичен.

Radmin по имени 375[номер_телефона].dyndns.mts.by также зашёл без особых проблем. А пинг не проходил как раз из-за брандмауэра Windows.

А МТСовцы-то правы оказались (:

Скока услуга стоит? По всей России действует?

(15)
спорный вопрос.
свойства сетевой карты брались-то из модема, и по сути они в прошивке модема допустили такую лажу.

(16)
стоит 85 копеек белорусских в месяц, насчёт России не знаю, в Беларуси действует.

(0) Эээ шо не в курсе что hilink стики это роутеры с веб интерфейсом внутри?

Прошивай правильной прошей с https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=582284&st=6460#entry39517088 с правильным же веб-интерфейсом и там будет в настройках DMZ https://pastenow.ru/edit/1N118
с галочкой "Выключить ping порта WAN" https://pastenow.ru/edit/1N119

Кста эти хайлинк модемы гениальная штука, там внутри Android+VxWorks и можно свои скрипты писать.

К примеру поставить какие то пакеты OptWare (но оно тормозное и ничего сложного низзя) или банально встроить преднастроенный vpn-клиента.
Дико удобно, воткнул модем в любой комп/ноут и мы в рабочей/домашней сетке без необходимости что то еще на компе настраивать.

(18)
https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=582284&st=6460#entry39517088

а что именно здесь "правильное" ?

На HiLink "Статическое имя" вроде как не работает по умолчанию, на каком-то форуме видел даже официальный ответ МТС, что требуется перепрошивка на DashBoard.