Только с теми, с кем дружеские отношения. И только не оскорбительно (например, для описания ситуации или при обсуждении нерабочих моментов).
А вообще считаю недопустимым, т.к. моя задача помогать пользователям. Пользователи-же, часто, не могут мне ответить тем-же.
Я не хочу быть самым богатым человеком на кладбище. Засыпать с чувством, что за день я сделал какую-нибудь потрясающую вещь — вот что меня интересует. Стив Джобс