Влияние статуса заказа на склад:

Согласован - ни как не отражается на состоянии склада
К обеспечению - товар не доступен к продаже, на складе в статусе РЕЗЕРВ
К отгрузке - товар не доступен к продаже, на складе в статусе РЕЗЕРВ


Закрыт - товар не доступен к продаже, на складе в статусе РЕЗЕРВ
Вот этот момент меня удивил...
Почему у заявки по которой ни каких действий, кроме подбора товара, не проводилось, после ее закрытия статус товара на складе остается РЕЗЕРВ ?

Реализация статусов в УТ 11 не выдерживает ни какой критики. Про резервы вообще молчу + галки отменен в документах.

Неожиданно оперативный комментарий...
На первый взгляд форум показался скорее мертв чем жив ))

Хм..
Не пойму, что дальше то с заказом делать, если от него отказались.... оставить его в статусе "не согласован"
Помечать на удаление как то не по фэншую.

По нормальному не хватает статуса "отменен"

Скорее даже статус "Закрыт" должен отменять резерв на складе, если по заявке не было создано реализаций

По нормальному, для целостности данных, должен быть документ корректировки или сторнирования, а так только галки отменен.

Решил таки в итоге задачку!
Оказывается, закрыть заказ по нормальному все же можно.

Устанавливаем в администрировании галочку "Причины отмены заказов клиентов"
В заказе выделяем все строки, кликаем на отмену строк, выбираем отменить выделенные строки, выбираем причину отмены заказа (предварительно создав ее в справочнике)после чего заказ сам переходит в статус "Закрыт" и товар указанный в заказе соответственно снимается с резерва.