Здравствуйте, Уважаемые Профессионалы.
Подскажите, пожалуйста, что может мешать обновлению релиза 2.0.48.9 на релиз 3.0.21.14. База типовая Проф БП. Платформа 2.18.102
ТИИ базы не помогает. В поддержке стоит релиз 3.0.21.14, а в справке о программе релиз 2.0.48.9. Через сравнение объединение тоже не проходит. Один раз написала про блокировку (а где блокировку не понятно), после ТИИ про блокировку не пишет, но и не обновляет.  При переходе в режим предприятия обновление не проходит. Не обновляется только база с данными, чистая конфа обновляется полностью.

Вопрос не задан - что-то где-то случилось, подробности не известны, но есть жертвы.

Отсутствие опыта и элементарных знаний может сильно мешать.

(1)
Спасибо!
Всегда сама обновлялась и нормально проходило. Обновляются старые релизы за 2012 г., а этот релиз с последними документами не обновляется.
Где посмотреть что может мешать?
А есть уже обработки переноса данных из 2.0 в 3.0?

(2) http://www.forum.mista.ru/rules.php#rec

(3) Я два дня по форуму искала ответ на свой вопрос, но не нашла.
ИМХО, я сформулировала вопрос. Если нужно уточнить, напишите, пожалуйста, что нужно уточнить.:)

(4) что такое "не обновляется"? Что такое "один раз написала про блокировку"? Кто написала? Кому?

(4) Обновление как бы проходит, но, когда появляется окошко принять изменения, там эта кнопка становится неактивной. Дальше, когда перехожу в режим предприятие, окошко с принятием изменений тоже не появляется. Интерфейс старый остается 2.0...
Про блокировку написала программа сообщение, когда я попробовала обновить через сравнение-объединение конфигураций, т.е. после того как обновление не прошло в первый раз.

(6) а почитать сообщения в окошке, где принятие изменений, кишка тонка или религия не велит?
там скорее всего написано, что-нить типа "записи регистра сведений не уникальны" или еще боле веселые объективные причины.

(7) Да все я прочитала, вижу, что там есть на удаление какие-то изменения. Понимаю, что нужно эти объекты удалить. Сделала ТИИ с удалением, но так и висит обновление. Неужели нужно в коде что-то менять, не хочется. База на поддержке.:)

(7)Вам присваивается звание -"Телепат 6 уровня". Так держать!

(9) И все, больше никаких идей нет? :)

(8) не надо было через пачки релизов скакать. Обновляться надо либо последовательно с релиза на релиз, либо по инструкции к релизу (иногда бывает можно какие-то пропускать, но только иногда)

(11) А я не скачу через релизы, обновляю последовательно. Пропускаю только то что можно пропустить. На ИТС же написано с какого релиза начинает обновляться следующий, так что здесь все в порядке. А на 3.0 обновляю полным дистрибутивом.
Спасибо Вам, Лефмихалыч.:)
Задачу свою я решила, нужно было убрать настройки пользователя.:)

(12)А чего сразу не прочитала окошко?
Или ты только Лефмихалычу веришь?

(13) А разве ещё кто-то мне подсказал в этой теме?