Добрый день!
Помогите пожалуйста, в один день устанавливали на сервер 2008 R2 антивирус касперского, обновляли конфигурацию 1С. После этого при открытии документов из отчета происходит завершение работы программы 1С.

Прекращена работа программы 1c v7 starter program for sql
Сигнатура проблемы:
 Имя события проблемы:    APPCRASH
 Имя приложения:    1cv7s.exe
 Версия приложения:    7.70.0.27
 Отметка времени приложения:    4573fcd8
 Имя модуля с ошибкой:    BkEnd.dll
 Версия модуля с ошибкой:    7.70.0.27
 Отметка времени модуля с ошибкой:    4573f811
 Код исключения:    c0000005
 Смещение исключения:    001d0029
 Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.16.7
 Код языка:    1049
 Дополнительные сведения 1:    0a9e
 Дополнительные сведения 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
 Дополнительные сведения 3:    0a9e
 Дополнительные сведения 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
 http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
 C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

в исключения каспера воткни всё, что свзано с 1с-иной, в том числе, её темпы.

Удалили антивирус проблема осталась.
Это происходит не у всех юзеров.

отключи DEP, снеси темпы

DEP

включи екзешник в его исключения

(4)Включен в исключения

(3) Темпы какие?

(6) все виндовые.

%tmp%
%temp%

Темп у пользователя чистел результатов не было, темп в папке Windows убил только что, буду глядеть....

Может еще есть причины?

DEP отключи

А то что 1с там в исключениях стоит это не то?

где папка с базой лежит? На серваке?
Если да - у меня такаяже фигня была... права на доступ к папке пересоздай.

До этого же все работало.....

(12) проще его целиком отключить, для начала

Boot.ini AlwaysOff
Так?

(16) да

(12) после перевода DEP из "для всех" в режим с исключениями требуется перезагрузка сервера

+ рестарт сервера

(13) Да на серваке. Что значит пересоздай? снять права и потом снова поставить?

(20) немного не то написал - пропустил про каспера... такчто с права трогать не надо.

Как узнать какое действие происходит в BkEnd.dll в смещении 001d0029?

Получается, что при этом действии происходит нарушение прав доступа и 1С вылетает.

Дело в том что это не у всех и не всегда. Т.е. попляшешь с бубном и у юзера становится все ок, до поры до времени.

Есть предложения? Может кто знает как узнать какое действие происходит в BkEnd.dll в смещении 001d0029?

Долго мучился и нашел....
В следствии установки и удаления антивируса касперского, почему то слетели свойства файла 1Сv7.exe
Вернул галочку для всех пользователей запускать от АДМИНИСТРАТОРА и СОВМЕСТИМОСТЬ С WINDOWS XP (SP3).