Постановка задачи:
Необходимо хранить в 1с информацию о входящих звонках. Оператор должен заполнять клиента, повод обращения и рекламный источник. Звонки должны иметь сквозную нумерацию. Так же должна быть связь между входящим звонком и документом оказания услуги(существующий документ в 1с).
>>должна быть связь между входящим звонком и документом оказания услу...
Справочник
Чтобы обнаруживать ошибки, программист должен иметь ум, которому доставляет удовольствие находить изъяны там, где, казалось, царят красота и совершенство. Фредерик Брукс-младший