ЗУП 8.2 2.5.56.2

Выкладываю ссылку на скриншот

там вроде все объяснил

http://s020.radikal.ru/i708/1212/1c/74cdd3ac3ad2.jpg

(0) Ничего не понятно... И где вопрос?

на этом скрине все нормально добавляется
а в организации нет.
что нужно сделать?

базу взяли. в офисе открыли все работает, а у них нет.

создай нового пользователя и посмотри как под ним

(3) Нажми "Показать расчетный листок". После этого можно будет сдвигать границу между расчетным листком и ТЧ документа. Возможно, они сдвинули эту границцу вверх.

(0) Попробуй под теми же правами, что и в офисе.

всем спасибо!!! разобрались.

(5) приехали к заказчикам, попробовали, ничего не получилось.
границу сдвигаем вниз, а документ не расширяется

(8) Удали кеш.

(8) Сначала попробуй на заголовке окна ПКМ -> Восстановить положение окна.

(6) а права какие?
в 1с права пользователей или права в сети компьютеров?
да еще в базе вообще нет пользователей

удалили кеш и восстановили положение окна. помогло.
СПАСИБО!

У меня таже фигня на одном компе. На нем под любым пользователем если находясь на закладке "Удержания" нажать "Расчетный листок",  а потом отжать, панель остается свернутой. И ни хрена не видно.
Вместе с админами делали, че могли, фиг там.
Помогает только чистка кеша.