Добрый день!

У меня возникли проблемы при подключении терминала Сбербанка Verifone vx810 к Рознице 1.0.16,
суть проблемы - в РМК при попытке оплаты картой выскакивает диалог - какая карта - международная или сберкарт,
выбираю, затем пишет "сумма такая-то, вставьте карту" и все - терминал ничего не запрашивает, ни на что не реагирует. Можно только отменить попытку - ESC. Создается впечатление, что программа управления терминалом не видит самого терминала, хотя при запуска программы Loadparm - выходит в диалог и проводит, например сверку итогов с банком.
Помогите с настройкой плиз.

ОС на ПК Win7 32bit, Розница 1C 8.2 (1.0.16).
Сделано следующее:
1. после сотрудников СБ, взяты файлы:
SB_KERNEL.DLL
GATE.DLL
SBRFCOM.dll
LOADPARM.EXE
RRDK.R
R003.R
pilot_nt.dll
pilot_nt.ini
и перенесены в папку c:\Program Files\1cv82\8.2.15.3200\bin\
2. при запуске из папки bin - loadparm работает - проводит сверку итогов.
3. зарегистрировна библиотека regsvr32 "c:\Program Files\1cv82\8.2.15.3200\bin\sbrfcom.dll" из папки bin.
4. добавлено в 1с - торговое оборудование система эквайринга СБРФ.
5. Введен способ оплаты "картой"+ договор эквайринга с контрагентом СБРФ.
После этого имеем ситуацию как описано выше.