Такая тема уже была , но ее поместили в архив и добалять сообщения туда нельзя. Поэтому создаю новую с таким же названием.
Проблема прежняя: документы MS OFFICE 2010(excel и word в частности) не открываются с сетевых дисков. Программа завершается аварийно. Документ открывается с 10го раза если повезет.
Журнал показывает следующее:

Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 14.0.6024.1000, отметка времени: 0x4d83e607
Имя сбойного модуля: AvSSPc.dll, версия: 0.0.1.864, отметка времени 0x4d1ca844
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0002a252
Идентификатор сбойного процесса: 0x218
Время запуска сбойного приложения: 0x01cd8b5987701e04
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE
Путь сбойного модуля: C:\PROGRA~1\COMMON~1\Avest\AVESTC~1\AvSSPc.dll
Код отчета: c7c3f73c-f74c-11e1-bf66-00e04d7450b3

AvSSPc.dll какойто криптомодуль нужный для клиент банка (у нас для этого).
Напрограммировали его http://www.avest.by/crypto/contact.htm
"Хозяева" посоветовали включить в файл process по адресу:
C:\Program Files\Common Files\Avest\Avest CSP
исполняемые файлы приложений , т.е. winword.exe и excel.exe

Все теперь работает.