Купили принтер этикеток Godex EZ-DT-2, подключаем его к 1С УТ. При печати этикетки принтер оставляет этикетку так, что приходится либо открывать принтер чтобы оторвать её, либо нажать на кнопку протяжки ленты и тогда одна этикетка получается не задействована. Подскажите знающие люди что и как надо настроить чтобы не было перерасхода этикеток и не приходилось открывать принтер.

up

А при чём здесь 1С ?
Стандартный Windows драйвер не имеет методов захвата и возвращения назад бумаги (а именно это вам и нужно).
Так что нужно или искать какой-то OLE-драйвер и управлять принтером вручную или смириться с тем, что есть.
P.S. можно покопать документацию на предмет автоматической установки "выдать" по окончанию печати и "шаг назад" при начале печати (в драйвере есть место, куда можно записать некоторые команды при начале и при окончании печати - я так звонок в принтере включал).

все настраивается в параметра драйвера

(Nexux) Подскажите как именно, ведь вопрос в этом и состоял

Нашёл в настройках принтера "Команды пользователя"
Там есть  "Начало задания" и "Конец задания". Если, как вы говорите, подставить туда "шаг вперед" после окончания печати задания и "шаг назад" при начале задания, то, думаю, все получится. Только какие символы означают "шаг назад" и "шаг вперед" ? И можно сделать, например два шага ?!

(5) Нужно искать список Esc последовательностей к принтеру - там должно быть описание того, что нужно написать (я только помню, что для каждой модели принтера там своё нужно писать).

помогите найти список Esc последовательностей к принтеру Godex EZ-DT-2 )

Попробуй seagull-драйвер. Для каких-то принтеров они уже сделали Backfeed, может для твоего тоже.
http://www.seagullscientific.com/downloads/drivers/archive/7.2/7.2.2/Godex_7.2.2.exe

(Темный Эльф) seagull-драйвер установил. Где теперь можно посмотреть Backfeed ?

сдается мне, что с форматом бумаги (этикетки) что-то не так

Если ты пользуешься Win дровами, придется подгонять размер этикетки.

Вроде получилось, этикетка вылезает чуть больше обычного, её можно оторвать. Даже не знаю что нахимичил, либо дрова от seagull помогли, а может и прога Q-Label-IV, которая в комплекте с принтером идет... Сейчас поеду к клиенту, попробую тоже так сделать.. Всем спасибо, вопрос пока закрыт

(9)Посмотри PostPrint Actions. Того, что надо нет, но может быть, устроит то, что там есть.
(10,11)В этом драйвере есть возможность создать пользовательский размер бумаги.

(8) +1

Если проблема осталась даже с сигуловским драйвером - тогда надо "рыть" настройки размера этикетки.

Тоже самое у меня было с Zebra, задал через настройки принтера правильный размер (у меня был 20Х30) и соответственно настроил параметры страницы в 1С, и задал настройку масштаб по ширине страницы. Все работало.
Потом купили Samsung все печаталось, но распечатанные коды не читались. Поставил параметры страницы масштаб 100%, хоть и не красиво печатается (штрих-код мелкий), но все работает...

(Темный Эльф) Спасибо, сигуловские  драйвера рулят. После установки их на компьютер сразу все стало распечатываться как надо ! Спасибо огромное !!!