Новый сервер 2008R2, винты в аппаратном RAID (зеркало). Файлы (word) лежат на отдельном зеркале. На этом сервере поднят контроллер домена. 35 активных пользователей.
У некоторых пользователей, не системно наблюдается подзависание при открытии/закрытие файлов *.doc
//
Сразу спрошу на всякий случай - может кто сталкивался с таким и есть готовое решение проблемы.
А если нет, то в каком направлении двигаться для диагностирования проблемы.

(0) Вроде как на контроллере домене отключается кэширование... Так что - выдели под файловый сервак отдельную тачку.

(1)если бы дело было в кэшировании, то проблема появлялась бы всегда наверное?

где-то на support.microsoft.com читал, что ms office на серверных осях как-то особенно работает. может это и есть особенность?

(3)на сервере только фалы лежат, на рабочих станциях обычные WinXP стоят

тады ой

бывает вордом 2003 открывают документ 2007-го и он конвертится в процессе открытия/закрытия; мораль - всем пользоваться одной версией офиса

(6)нет, у нас все документы в формате 2003

антивирус?

(8)антивирусов нет

Времянку на локальных дисках хранить

Вот пример - открываешь документ - пауза, закрываешь еще пауза до 30 секунд, видим серый экран с заголовком Word... - документ закрывается
Открываем несколько и закрываем несколько соседних документов - никаких проблем
//
(10)Как раз уходим от этого.

ну что тогда гадать? поставь счетчики на сервере и пооткрывай доки на клиентах, посмотри, кто косячит

(11)Может помониторить? Сетку и пр

Скорее всеге хреновы сетевые карточки на станциях.

(12)не подскажешь какие конкретно счетчики. Опыта работы с сервером почти нет
//
Монитор производительности показывает минимальную загрузку по всем параметрам
//
(13)еще неделю назад была рабочая группа и простой сервер - не было таких проблем

настроить ланмансервер еще не предлагали ?

(16)можно подробнее

(17) не видел 2008, но стоит глянуть в свойства сетевого подключения - служба доступа к файлам и принтерам - свойства - максимальная пропускная способность

+ как уже говорили отключить кеширование (автономные файлы) на общих ресурсах

(18)кнопка Свойства для Службы доступа к файлам и принтерам неактивна
(19)на общих ресурсах все что отключено -
Вне сети доступны только указанные пользователем файлы и программы. При создании общей папки этот параметр является вариантом по умолчанию. Он определяет, что по умолчанию файлы или программы в автономном режиме недоступны и пользователи должны самостоятельно выбрать файлы и программы, которые требуется сделать доступными при отсутствии подключения к сети.

усеры в терминале или по сетке тягают файлецы?

(21)сервер терминалов не поднят, все по сеточке

ап...

(20) смотри снова и внимательно и читай (18)(19) - все касается сервера

Дальнейшие поиски привели вот к чему.
Тормозится все на доступе к файлу
MSGR_RU.LEX - это файл относится к системе правописания MS Щаашсу
Вот что показывает filemon
20:12:28    WINWORD.EXE:2916    FASTIO_READ    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Proof\MSGR_RU.LEX    SUCCESS    Offset: 1121393 Length: 18    
20:12:33    svchost.exe:1432    FASTIO_QUERY_OPEN    C:\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MICROSOFT SHARED\PROOF\MSGR_RU.LEX    SUCCESS    Attributes: A    
20:12:49    WINWORD.EXE:2916    FASTIO_READ    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Proof\MSGR_RU.LEX    SUCCESS    Offset: 1721900 Length: 1024    
//
к этому файлу начинает ломится svchost.exe под которым запущено куча стандартных служб.

капай дальше, коли не читатель

(26)автономные фалйы отключал (хотя они и так отключены),  - ничем не помогло.
Ствойства сетевого подключения - Служба доступа к фалам в 2008R2 не настраиваются

(0)антивирус нод там, где открывают файлы?

кхм. однажды одна дама. ну, она в сетку на сервак ходила через инет+впн. закатила истерику что у неё комп хреновый потому что с сервака ексель-файл открывается страаашнооо мееедленноооо - а в нем же совсем мало табличек!
ну мы попробовали его открыть локально. да, ц(y)кo, медленно. а потом посмотрели на его размер - ой-мама! ну все-таки открыли - интересно же как она так умудрилась. а все просто. дама с художественной "жилкой", возвышенная в свободное от работы время натура... ну она свои таблички раскрашивает... выделяя строки целиком... и столбцы целиком...
все равно в результате оказалось что это у нас хреновый сервак, и вообще ей подсунули хреновый комп с хреновым екселом.

(28)антивирусов нет, ни на сервере, ни на рабочей станции
(29)файлики разные от 30Кб до пары Мб.
//
Проверьте у себя кому не сложно - в Ворде при открытии файла с сетевого ресурса - войдите в Параметры - Правописание - есть подтормаживание?

Правописание убрать. И посмотреть принтеры.

У меня некоторые пользователи с екселем мучаются. Маленькая нецветная табличка, лежащая на серваке, открывается 8-9 минут. Печатать - просто ад-слайды. Ставлю локальный принтер какой нить по дефолту (из тех что в WinXP есть) ексель радуется и летает. Зато Ворд начинает тормозить. Причем версия офиса не вляет: пробовал 2000, 2003, 2007

(30) 2010 Ворд не тормозит.

(31)"мертвые" принтера уже проверил

(33) я не про мертвые. А именно про живиые, но сетевые. Офис как-то странно опрос принтеров делает, так что в Экселе с сетевым принтером по дефолту тормоза, то в Ворде локальный принтер (которого нету фактически) ступор вызывает. Короче блокнот рулит :)

(34)сделать сетевой принтер не дефолтным (если локальных нет) - пользователи еще больше взвоют