Стоит 1С Розница, релиз 1.0.14.4. К ней пытаемся подключить сканер штрих-кодов Datalogic QuickScan L QD2300 подключен через USB и фискальный регистратор (точнее, принтер документов - магазин на ЕНВД)FPrint-5200, подключен через СОМ-порт. Есть 2 проблемы.
1. Сканер подключил с использование бесплатных драйверов АТОЛ, версии 6.5.3 по-моему. Скачал с сайта 1с Внешнюю обработку для сканеров-штрих-кодов АТОЛ, подключил. Сканер работает,т.е.штрих-коды считывает, но делает это не очень удобно. Например в режиме "Рабочее место кассира" чтоб товар подобрался в чек, нужно нажать "F7", т.е. вызвать поле поиска по штрих-коду и только туда можно прочитать штрих-код со сканера. Насколько я понял, поскольку сканер подключен к USB, т.е. в разрыв клавиатуры программа воспринимает его как клавиатуру. Можно как-то настроить, чтоб Розница воспринимала сканер не как клавиатуру, т.е чтоб для подбора товара по штрих-коду не нужно было вызывать поле поиска. В другой фирме к Рознице сканер подключен через СОМ-порт. так там подобных проблем нет.
2. Фискальный регистратор FPrint-5200 подключен через СОМ-порт. используются драйвера АТОЛ версии 6.11, которые шли на диске вместе с регистратором. Для подключения к Рознице использовалась обработка с сайта 1С. При проверке оборудования из меню настройки торгового оборудования программа пишет. что порт занят. С чем это можетбыть связано ?

(0) 1. Не правильно подключил сканер и он действительно работает как клавиатура. На сайте Атола есть подробная инструкция , как подключить такой сканер к 1С.
2. Означает что ты в драйвере Атол установил галку "Включено" и теперь этот порт захватила под свои нужды оболочка от атола. Сними галку.

А можно ссылку на статью, если она у вас под рукой есть ? :)

по п2 - проверить что не настроено еще какое нить оборудование, которое занимает COM порт

1. В драйвере в настройках ТО настроить порт - клавиатура.

frazer
Если у тебя используется не фискальный регистратор, а принтер чеков, то какую обработку обслуживания используешь? Пытался найти, не получилось.

(5) Использовал ту же обработку. что и для фискального регистратора. Насколько я знаю отличий принтера документов от фискального регистратора нет в плане работы с 1С

(6) да, различий с точки зрения драйвера и соответственно обработки 1С нет.

А не встречали обработку обслуживания для термопринтера (кухонного принтера)?

такой типовой обработки нет.
обычно их юзают используя windows-драйвер от производителя