Помогите, пожалуйста!
В организации проведена локальная сеть. Интернет настроен через ADSL-роутер. На сервере расположена база 1С. Платежки в казначейство передаются через VPN-соединение, которое установлено на одном компьютере в сети. после сбоя настроек интернета, не удается одновременно подключиться к казначейству и работать с файлами расположенными на сервере, т.е. при подключении VPN компьютер не видит сервер. Что делать? Может быть необходимо задать какие-то настройки на сервере или роутере?

"после сбоя настроек интернета" - опишите подробнее, что произошло.
Полагаю, на компьютере с которого вы подключаетесь к VPN, слетела таблица маршрутизации.

Было отключение электричества, после которого, по непонятным причинам слетели настройки ADSL-роутера.

Т.е. вы не можете обращаться к ресурсам внутренней сети при подключении интернета?

К казначейству Вы наверное по интернету подключаетесь и создаете VPN соединение для безопасной передачи данных в сети казначейства.
Я правильно понимаю Вас?

и в этот момент у Вас отключаются все ресурсы внутренней сети?

А просто перезагрузить роутер не пробовал?

(2) восстановите из бекапа настройки модема.)

да тут проблема скорее всего программная, т.к. к казначейству подключаются через vpn,а там скорее всего подпись электронная используется и програмулька какая-нить, типа Крипто-Про, которая в момент создания VPN отрубает все подключения по локалке.

совсем связь походу пропала =)

вообще-то vpn - это прокинутый провайдером канал до казначейства.

в таком тяжелом случае позвонить провайдеру и проделать все сказанное по телефону. у него-то настройки точно есть.

(6)+ просто у меня бывало после сбоя в питании- выключаешь, ждёшь немного, включаешь роутер и связь появлялась.

(11) выкидывать надо такие глюкавые модемы )

(12) Это обычное дело. Я говорю про роутер. Потом зайди в утилиту управления роутером и посмотри- есть ли туннель.

(10)Вы точно уверены в том,что это физический канал до казначества?

(13) тот роутер- он же адсл модем )

пропинговать можно, если на той стороне icmp протокол не отключен.

(14) Ну и что. Утилита та есть, ну или через WEB. Постмотреть там есть ли связь?

(14) назовем туннель ) конечно физический, по тем же проводам, что и инет в контору заведен(а может и без инета;)

мож, хоть википедию откроем, что это такое? а то про "в этот момент у Вас отключаются все ресурсы внутренней сети" убило наповал )

http://ru.wikipedia.org/wiki/VPN

при подключении к интернету к ресурсам внутренней сети обращаться могу, а при подключении именно к казначейству, все пропадает

данные передаются через программу СЭД

(4) именно так

(19) а что ты называешь ресурсами внутренней сети?

(20) це просто "Система электронного документооборота".)
их много. да и документация должна быть. и параметры настройки конкретного рабочего места должны быть у кого-нить.

(17) поясните что смешного в моих словах?

(21) какие программы для доступа по VPN к казначейству еще используются?

Программы шифрования или личной подписи никакой случаем нет?

Такой программки случаем нет ли?
фпсу-ip/клиент

(21) или что-то связанное с фирмой Амикон в программах есть?

(24) вопрос про физическую среду смешно задал.
vpn и ему подобные - реализуются на уровне протоколов TCP, UDP. тут мокрое с зеленым не сравнивают.

(25) больше никакие

(27) нет, такой программы нет

(30) тогда опишите полностью как происходит подключение по vpn,что запускаете и как!

(32) просто устанавливается соединение с казначейством, и через "СЭД" происходит прием и отправка документов

(17) физический - это на уровне "коробочек",а программыный на уровне ОС.Если так Вам легче будет.

(33) полное название этого СЭД такое Инструкции для клиента ППО АРМ СЭД???

без инструкции конечно же

(35) да

(0) в свойствах впн соедниения не стоит случайно галка "Использовать основной шлюз в удаленной сети"?

(37) а программа отправки случаем не T-Mail называется?

(38) нет

(39) нет. Да и дело скорее всего с настройками на сервере

(40) уверен?

(42) упс)) уверена?))

Вам проще позвонить разработчикам этой програмульки, так как отзывов о ней много =)
И чем быстрее,тем лучше.
Модем я так понимаю тоже они предоставляли вместе с програмкой!?

и все таки там t-mail! =)

(45) с того времени как все было установлено, я уже 4 человек, и узнать что как зачем и почему не у кого

(43) да

(33) замечательно. я так и подозревал ))))

(45) все может быть ) вишь, автор вообще ничего сказать не может, походу себя в ЛК рекламирует только )

(46) а должность твоя как называется?

На компьютере вообще настройки не менялись

(49) программист

ну adsl он и есть adsl. он не может блокировать все,и оставлять толька vpn

звони в support

(47) локалка отваливается именно в момент открытия ВПН? или при запуске доп программ?

(54) именно в момент открытия ВПН

(51) даже в этом случае это может быть не твое дело.

позвони вначале в казначейство, может у них что упало. потом позвони провайдеру, тоже канал мог уронить. в любом из этихь мест может найтись компетентный коллега.

Спасибо, буду звонить

+(56) ты же наверно, не знаешь даже ip-адресов, с которыми твой СЭД обменивается.

(55) в роутере стоит какая-нить галка вроде Enable VPN-pass-through?

(54) прикольно, но зачем локалке отваливаться при подключении vpn?
тем более, правильный vpn всегда должен быть подключен.

(59) эти сведения ей должны были дать на работе. Если только ее предыдущие коллеги не положились полностью на провайдера, который все им настроил.

Ну почему не запустить программу управления роутером, если не знаешь как называется, то набери в браузере IP роутера. Там ведь всё видно.

(58) знаю

(60) такое бывает и нередко. основная причина галка основного шлюза в удаленной сети. остальное глюки роутера

(61) ну и что она там делать будет? )

(59) нет, ничего подобного не вижу

(65) модель роутера?

(64) настройки посмотрит, теже IP WAN, есть ли туннель.

D-Link DSL-2500U

(67) ты во многих роутерах видел настройку впн тоннелей вовне? все что там есть обычно включить выключить проброс впн

(65) ну вот ты скажи, на какой адрес в казначействе коннектится твой СЭД?

как уже говорил: а че бекапы не делаем? настроишь, сделай и сохрани на свой комп)

+(65) вообще, адреса vpn лежат в диапазоне сети предприятия или первые три триады отличаются?

тсс!

http://www.ellink.ru/co/adsl/etc/dlink_2500u.php

(70)213.168.34.38
Это делала далеко не я

(72) это я делала

(68) вкладка Tools -> Misc -> L2TP pass-through посмотри

(73) гм. и что ты хочешь починить? )




(принес попкорн, быстрей за колой бегите, негры)

(74) а вот может и зря!

(73) а первые 3 триады на предприятии какие?

(76) чтобы бухгалтер одновременно могла с казначейством связываться и с 1С работать

(77) ага, надо было без интернета и сети вообще оставаться

(78) 192.168.0.

тогда набери route print и изучи таблицу маршрутизации. там есть про 213.168.34.38?

(81) вотс, уже лучше - видно, что сетки разные.

(74) так посмотри есть ли связь по VPN.

+(82) вообще-то попингуй вначале 213.168.34.38

(84) пингуется

(83) есть

(84) Да же я этот пинг сделал)))

(82)(83) интересно при работающем ВПН что вы пытаетесь выяснить таким образом?

(86) (75) смотрела?

(87)  )))))))))))))

(89) не могу этого найти

(88) попкорн едим.)

С четы взял, что ВПН работает? вот, если ТС верить, она в инете - значит нет. уней же, видители, одно другому мешает )

(92) а что сервер находится не в сети?

(92) не догоняю причем тут наличие/отсутствие инета

(91)

VPN Pass-Through
Allows VPN connections to work through the DI-824VUP.

PPTP   Enabled   Disabled
L2TP   Enabled   Disabled
IPSec    Enabled   Disabled

что-нибудь похожее на это видишь?

(95) PPTP   Enabled
только это

(96)у тебя тип впн какой?

(97) в каком смысле?

(97) pptp

(99) давай еще раз. а то тут кто-то неправильно понимает. может и я.

1. есть локалка в которой сервер 1С. верно?
2. есть в локальной сети комп буха на котором настроено впн-соединение к казначейству. верно?
3. при подключении впн на компе буха доступ к локальной сети прекращается. верно?

(100) обычный сервер, только на нем установлена база 1С, а так же базы других программ. А все остальное именно так

(101) для моего спокойствия сделай: свойства впн соединения ->Сеть ->Протоколы ->TCP/IP ->Свойства ->Дополнительно

что видишь?

(102) DHCP включен
DNS 192.168.0.1
Фильтрация TCP/IP

(103) а на вкладке общие?

(103) ты же смотришь не впн

(104) получить IP-адрес автоматически

(106) ты смотришь не впн а локальную сеть. посмотри свойства ВПН-соединения

(105) Сори, все мозг отключается

(107) а что именно сказать нужно?

(109) на вкладке общие галка стоит?

(110) да

(111) убирай. пробуй

(112) теперь попробовать не смогу, казначейство не работает

(113) шикарно)

(113) верни галку. подключай впн. потом смотри свойства локального соединения. на вкладке поддержка - подробности

(114) они не как я трудоголики, 1,5 часа перерабатываю уже

(116) хм... а что у них сервер впн выключается по окончании рабочего дня?

(116) тебе же не нужно щас обмениваться. тебе просто нужно чтобы впн работал

(118) Вроде работает)

(118) впн или в целом?

(120) впн

+(120) хотя и из 1С не вылетает

(122) то есть галку сняла и все взлетело?)

(123) как ни странно да

а в (38) я тебя о ней как раз спрашивал)

и ничего странного в этом нет. когда стоит галка для всех интерфейсов с автоматическим назначением IP по умолчанию выставляется шдюз удаленной сети. и они пытаются получать IP в казначействе а не в твоей локалке. соответственно локалка падает

Молодца =)

А я успел в магаз сбегать! =)

(128) время проведенное с пользой)

=)

(126) молодец, перевел бабушку через дорогу! )

(131) молодец. не оставил доброе дело незамеченным)

(131) кстати если воспользоваться твоей аналогией, ты-то пытался несчастную старушку толкнуть под колеса пролетающих автомобилей)