В общем есть компьютер на котором стоит база и ключи на 7 и 8, и два компьютера по сети обращаются к базе и ключам! Все было норма, но на одном компе я переустановила винду Home Edition, теперь я не могу определить ключ не 7 не 8, семерочный вообще не знаю как находить! с 7 не работала, а вот 8 и Hasp ставила разными вариантами и драйвер пробывала ставить(выдает ошибку), пробывала ключ вытащить на компе с базой, установить на том Hasp, а потом засунуть заново! толку никакого, пишет не найден ключ и все! пробывала в инете найти ответ прописывала айпи сервера в ини, но все осталось так же! подскажите пожалуйста может я что-то не то делаю?
вот параметры компьютера если нужно!:
Системная плата:
     Тип ЦП           Mobile Intel Celeron M 380, 1600 MHz (16 x 100)
     Системная плата                                 Acer Aspire 3630
     Чипсет системной платы                            SiS M661MX
     Системная память                     189 Мб  (PC2700 DDR SDRAM)
     DIMM1: Hynix HYMD532M646CP6J    986 Мб PC3200 DDR SDRAM  (2.5-3-3-7 @ 400 МГц)  
     Тип BIOS                               Phoenix (03/20/06)

(0) А до того, как была установлена Home Edition - что стояло?

Microsoft Windows XP Professional

оби винды Service Pack 2

ну, отзовитесь, пожалуйста! помогите в проблеме!

(0) физически эти ключи есть? ты их видишь/можешь пощупать?

8-рочные должны светиться огнем неугасимым.. если хасп запущен

Все светиться и стоит на компе который типа сервер!

на одном по сети все работает, а вот на том что переустановила винду ничего не пашет!

(7) так, у тебя и семерошный и восьмерошный хаспы УСБ-шные?

так про семерочный наверно пока оставим, они даже не знают есть ли он у них! просто семерка запускалась до переустановки винды,а теперь нет,но ключа не где нет!

а 8 да Usb на 4 пользователя и я его не могу настроить по сети!

(9) а 7-ку ставила заново на компе? из дистрибутива?

(9) семерка просто ломаная была. посмотри в службах "Hasp Loader" есть на машине, в которую ключ воткнут?

7 да ставила занова с дистрибутива

Вот!! перетащи папку 1cv7 из работающей машины в неработающую и установи ярлык на неё

Брандмауэры могут блокировать запросы к серверу ключей защиты. Можно попробовать временно их отключить на сервере и на клиенте. Сначала на клиенте... Потом проверить с клиента доступность обработчика на порту сервера лицензий с помощью телнета или портквери (475 udp). Потом попробовать сетевой монитор от aladdin. Если они сервер лицензий увидят, то и 1С увидит...

(15) но сначала надо-таки убедиться, что служба установлена

Брандмауэры блокировали сеть на клиенте,но я уже убрала, только ключ все равно не виден остался

останови все хаспы, а потом стартани только 8-рочный

служба установлена на сервере. а где должен находиться вот этот файлик hasp.ini?

(19) не надо ни каких hasp.ini, отстанови брэндмауэр на компе, на котором ключ

А компы в одной подсети стоят? Если оказались в разных, то широкополосные запросы не пройдут...

в одной сети, сначало я ip прописала этому компу новый, потом вспомнила и поменяла на тот который был, но результат нулевой!

сеть нормально, сервер клиент пингует, в сети все делает, только ключ не видит

на сервере Брандмауэры отключены, служба "Hasp Loader" есть

(24) и запущена?

да и галочка стоит

Пинг - это хорошо, но не всё.
С клиента нужно дать команду
telnet "имя сервера" 475
Если всё хорошо, то должен очиститься экран и ждать. Если плохо, то будет сообщение об ошибке, что невозможно подключиться....

(26) и не работает? с самой машины, на которой ключ установлен 1С8 запускается?

(27) очистился экран и был в ожидании, (28) 1с запускаеться на компе на котором стоит ключ и на еще одном компе по сети, а третий не пашет.

(29) с ключем всё в порядке значит и сервер лицензий работает. Проблема в той машине, которая "третий не пашет".
"не пашет" - это что такое?

пишет не обнаружен ключ защиты программы

простите за мой лексикон

Полагаю, телнет запускался на компе, на котором 1С 8 не пашет... При этом сетевой стек на ней работает и сервер лицензий виден... Проблема в 1с 8! В nethasp.ini что-то добавлялось? Если нет, то переустановить 1С 8...

(32) удали на этой машине все nethasp.ini и попробуй еще раз

после переустановки нусно ли устанавливать Hasp  и каким вариантом и Hasp Driver? про драйвер читала что не обязательно на компе который по сети ищет ключ.

При стандартной установке v8 нужно по умолчанию согласиться установить драйвер. Главное, ничего более!!

ага хорошо, пойду попробую! Хотя переустанавливала 1с уже 3 раза и пробывала копировать папки 1с с компа который по сети видит ключ. результат был таким же!

Если я правильно помню, при установке на клиенте компонента сервер 1С должна быть отключена, а компоненты доступа к сервру должны устанавливаться!

толку не дало. Переустановила, все так же! у нас нет клиент-серверного отношения, простой вариант файловой базы! просто на том компе находиться база и ключ!

Приведите ip адреса клиента и сервера лицензий.
Скачайте и запустите: http://www.aladdin.ru/support/download/get.php?eid=3742&fid=4834
Видит ли он сервер лицензий и свободные лицензии на нем?

Потом попробуйте в nethasp задать параметр
NH_SERVER_ADDR = ip-адрес сервера лицензий

(40)так переустановила опять 1с, все прошло норм, установила монитор, находит типа драйвер на серваке, пишет версию и так далее в шапке, табличная часть пустая! (41)пробывала прописать NH_SERVER_ADDR = ip-адрес сервера лицензий, не срабатывает, все так же пишет ключ защиты программы не обнаружен

что еще не так, я понимаю, что на пальцах тяжело объяснить, но не знаю как решить проблему

IP адреса клиента и сервера?
Монитор видит ключ на сколько лицензий? И сколько из них выделено?
Хотя бы один локальный однопользовательский ключик в организации есть? Можно его попробовать воткнуть в этот проблемный комп?
Ситуация непонятная. Можно ещё попробовать в перерыве установить на проблемном компе менеджер лицензий и вокнуть в него ключик. Заработает ли так?

192.168.0.1 сервер, 192.168.0.33 компик! а как добавить лицензию или посмотреть сколько их, если таблица пуста там ничего нет. а само изоброжение компика в мониторе с какой-то красной черточкой!

Компик с черточкой - это нормально. Надо на него "встать". Справа откроется табличная часть. Если всё менеджером ключей в порядке, то в табличной части будет: HASP # - 1; Rey Type - HASP4; Key Model - 50; Current Stations - 0. Надеюсь, переводить не нужно :). Если такой строки нет, то менеджер лицензий без ключа или "видится" с данного компа неправильно. Для сравнения поставьте его на клиент, на котором 1С 8 работает...
Кстати, а антивирус проблемном компе есть? Если возможно, удалите временно. Если ESET - обязательно. Именно удалить, не отключить!

стоит др.веб, строчки в таблице нет

Для началa такой вопрос, сеть обычная или домен?
Второй вопрос в нетхаспе поставили, что TCP/IP = Enabled?

обычная сеть, а как точно узнать (может я чего-то не знаю)

После переустановки nethasp по умолчанию - tcp/ip не принципиален...
Для доступа к серверу лицензий ни домен, ни нетбиос не нужны... Работает только tcp/ip...

Установите монитор на нармальный клиент посмотрите, как оно должно выглядеть.
Снесите антивирус.
Локальный ключик есть?

(50) гы-гы.))))

(52) Если есть, что сказать, то поконкретнее...

(53) не, Вы так активно бредите, противоречите сами себе.)
(49) На компе который не видит ключ нетхасп поправьте вот эти строки:
....
NH_TCPIP = Enabled  - не забудьте убрать точки с запятой перед н аж.)                              
....
[NH_TCPIP]

NH_SERVER_ADDR = тут ip вашего сервера    ; IP addresses of all the NetHASP

тут тоже перед н аж точки с запятой надо убрать.)

А вообще у вас обычная сетка на 99,9%.)

(51) установила, результат тот же! hasp определился но таблица пуста! (54) написала, результат тоже не дало

(55) фотку уже просили ? )

очень остроумно(я не блондинка, если намек на это)!

(54) Про NH_TCPIP = Enabled согласен. Я имел ввиду, что после переустановки 1С, nethasp будет лежать по умолчанию полностью закомментированный. В этом случае для доступа к серверу лицензий будет использоваться широкополосный доступ. Клиент и сервер в одной подсети. Маски, надеюсь на подсети класса С. Монитор от Аладина видит сервер лицензий, но ключа с доступными пользовательскими лицензиями на нем не видит... 1С смотрит также. То есть тоже не увидит...
(55) Думаю, что пакеты от сервера до клиента где-то блокируются...
Есть шанс, что антивирус... Если не он, то либо смотереть сетевым монитором, либо переустановить ОС и на голую систему установить 1С и проверить...

(51) Я что-то сразу не въехал... Установили монитор на клиенте, где 1С 8 работает нормально. Монитор видит сервер лицензий, но табличная часть там также пустая? А на этом клиенте часом nethasp по умолчанию или с настройками? Уверены, что там стоит 1С 8 без "таблетки" и локального ключа? Что если на этом работающем клиенте переустановить 1С? Будет оно потом работать?...

(57) тут традиция такая помогать после показа фотки )

Предыдущий пост не (51), а (55)...

драйвера хасп свежие?

HASP4

Ситуация у вас запутанная... Постараюсь помочь, если будете оперативно отвечать на вопросы...

буду стараться

Монитор аладина работает аналогично драйверу по умолчанию (если нет настроек в nethasp). Если он не видит пользовательских лицензий, то и 1С не увидит. Сначала нужно разобраться с компом, где 1С работает. Либо там особые настройки в nethasp, а именно как в (54), либо "подкрученная" 1С 8, либо локальный ключ. По данным монитора, сетевого ключа по широкополосному доступу там нет!!!
Посмотрите nethasp. Что в строках (54)?
Поищите локальный ключ?
Переустановите 1С 8. Если она была "подкручена", то может престать работать после переустановки! Тогда дальше настраивать сервер лицензий!
Поставьте монитор на комп с сервером лицензий. Что он там покажет?

где 1С работает, особых настройек в nethasp, нет! переустановить 1с не рискну, или меня прибьют, что все компы ушатала! на счет монитора на сервере показывает тоже самое(таблица пустая, а так свойства есть в шапке), но стало активно меню остановить.

ключ 100% одни на эти 3 машины

(67) непонятно в конце - "но стало активно..."?

ну, на двух предыдущих компах, это свойство не активно, а на сервере активно

Качайте и устанавливайте на компе с сервером лицензий http://www.aladdin.ru/support/download/get.php?eid=3771&fid=2593

(70) "...это свойство активно..." - Какое? Поточнее...
Оперативный диагноз - старые 1С 8 ломанные и сервер лицензий нормально не работает...

(72) Stop Hasp LM Service

(73) Понятно
Устанавливайте диагностику.
Ищите в Системной информации сведения о серверах HASP в сети (в правом окне).
Потом в левом окне выбирайте HASP. А в правом нажмите Check Key.

сделала, какую информацию нужно взять?

Да ну нафиг удали хомяк едишн, поставь хрюшу. хомяк в сети всегда лажал

в левом окне вышло после check Key? any-Local, error- 0, usb(201), keytype - n/a, haspid- n/a,  в системной инфе по hasp написано udp(10.8.8.17)

так, другой лицензии нет и вряд ли приобретут

есть вариант что если в сети есть принтер lexmark то не взлетит hasp

таких принтеров нет

а что мешает поставить ключи на этот глючный комп, а другие чтобы брали с него

поставь на него ключь и установи lm

кстати когда ключ ставишь на этот комп он его их находит?

пока не пробывала, ставить на этот комп!

бегом пробуй и фотку не забудь :), насчет фотки ет не намек на блондинистость а традиция

(84)А какой драйвер ставишь?

(86) + Стандартно поставляемый?

как уже не ставила, последний раз просто согласилась с установкой драйвера после установки 1с, драйвер с диска

А такой есть: HASP_License_Manager. Он устанавливается и как сервис, и как служба.

а я не могу быть виной всего этого, т.к. у меня тут кажись крякнутая 1с, и я в тойже сети что и все! хотя я в понедельник пробывала себя от сети отключить и переустановить заново, тоже не помогло!

ага(89)

Предлагаю написать устанавливаемую версию 1С, версию драйвера и версию менеджера лицензий.
Версия драйвера есть в диагностике в system info.
Версия Менеджера лицензий в нем самом.

(91) А его ставила на машину с ключом? Попробуй и туда установить, может поможет.

hasp 4.10, Менеджера 8,31, а под версией 1с что понимается? номер конфигурации?

На компе с сервером лицензий на консоли в трее должна появиться иконка сервера лицензий. Если её открыть, что в основном окне и в окне по протоколам?

(90) если 1С крякнутая то она и без ключа пахать будет

и туда ставила и как сервис и как служба, не помогает

Релиз платформы... Например 8.1.15

на глюканутый комп ставила уже ключ?и как,находит?-эт и будет проверка 1с на этом компе

Да, еще такой момент: зверюшек проверяла на компе. Есть зверюги, которые чистят реестр, и 1С не находит ключ защиты.

шо фигней страдаете

1с 8,1,14,72

(97)(99) Поставить сетевой ключ на глюканутый комп - это хорошая проверка. Только нужно ставить и менеджер лицензий... Вот только другие люди работать некоторое время не смогут...

у нас еще один ключ, одно пользовательский, сейчас попробую его поставить

Диагностика аладина говорит, что всё хорошо. Монитор аладина не видит ключа. На компе с сервером лицензий одна сетевая карта? Если две, то монитор не работает.
Нужно разбираться с менеджером лицензий. Что отображается в его окнах?

(104) Ну, наконец-то. Скорее. На проблемный асер...

: ) вах дэвушки

(107) Без них жизнь теряет колорит :)...

а че толку то,  увижу что 1с работает,а как сделать чтобы по сети он ключ видел?
этот ключ потом нужно вернуть на тот комп обратно

(109) :) Сначала нужно идентифицировать проблему! Если с локальным ключом асер заработает, значит проблема не в нем!!!! А в сетевом сервере лицензий!!! Копать совсем в другую сторону...
Проверяйте и возвращайте ключ...

Если же норм все на компе и ключ видит то перенесешь все ключи на него и лм и драйв и пробуеш с него запустить все

так ключ принял, но написал ошибку приложения и закрыл его, хотя может проблема с nethasp, я там не вернула настройки по умолчанию, проверить не было времени опять пришли люди, пришлось ключ вернуть! но загрузка пошла как буд-то ключ норм

нет нет смысла на этот ком кидать, там он нужен по надобности так 1 раз в месяц и часто выключен, я уже думаю может кряк поставить и забить на все? нет сил уже бороться с ключем

(112) Если 1C находит локальный ключ, она сетевой уже не ищет. Почему закрылось приложение?...
Селать (111) - это для тестирования. Это хорошо. Но, пока люди работают, нельзя. Кстати, если там все 1С 8 крякнутые, может остановить сервер лицензий или ключик сетевой вытащить и посмотреть, что будет?
И что же в окошках сервера лицензий?

(113) Всё зависит от целей :).... Только предупредите, что всё закончилось...

нет крякнутая пока только у меня, остальные все лицензионные, сейчас остановить не могу из-за одного компа!люди работают и так бегаю мешаюсь им! Цель есть я хочу сделать как положено и понять что это за фигня! у меня такого не было! правда сетевые только пару раз настраивала до этого!

да, есть еще вопрос у них в папке бин существует такая папочка с именем сервера, всем есть с названием базы в ней папка лог и файл 1сд, это никак к делу не относится?

просто не могу понят смысла ее нахождения там

(117) К лицензиям это не относится... Может кто-то от большого ума положил саму базу в C:\Program Files\1cv81\bin\.... Так лучше не делать....
(116) Советую начать с того, как выдастся пауза в работе юзеров. Вытащить сетевой ключ и проверить, что удаленная 1С на это отреагирует. Может там везде кряки...
И жду информацию из окошек сервера лицензий....

Ещё, хорошо бы, узнать, что написано на usb ключе...

так, ну вы оказались правы, на том компе в котором с открывалась кркнутая вида, ключ работает только для сервера. [NH_TCPIP] и [NH_NETBIOS] в лицензии load, а [NH_TCPIPIPX] unload. на ключе написано М1? кажется я ппц

да оба ключа на М1,  я так понимаю это число лицензий,  и я косяк, простите что заняла столько времени у вас! просто мне утверждали что ключ на 3 пользователя, и все работало до меня, а вытащить ключ все не было возможности.

Да, 1 - это число лицензий :)... Поздравляю! LM ни при чем...
Думаю, за два дня узнали для себя много нового :). Пользуйтесь. Успехов :)...

я в а*уе дэвушка терь точно фотку в студию

простите меня еще раз, очень стыдно каюсь! Фото не вышлю, теперь стыдно! Только вот проблема осталась, помните я писала что при установки локального ключа приложение не открылось! сейчас ставила 3 раза с кряком, тоже выходит ошибка приложения. Приложение будет закрыто. В чем проблема? может чего-то в винде не хватает? или я его замучала? Подскажите пожалуйста!

или нужно создать новую тему чтобы вы ответили? сорри но форумами первый раз пользуюсь! не судите строго!

(125) То есть "с нуля" на компе ставится 1С 8. Стоит локальный ключ. 1С при запуске выдает ошибку!?!
Что значит "...ставила 3 раза с кряком, тоже выходит ошибка...". Это на свой страх и риск :). Рекомендация - купить ключ...
Предлагаю также поискать ошибку на http://www.gilev.ru/1c/support/research.htm.
И воспользоваться диагностикой от аладина для анализа локального ключа.

спасибо большое, ошибка была в старой версии платформы! в конфигурацию заходит! поставила более новый релиз, ошибки не стало!