Есть ли решения для автоматизации РИЦ Консультант, Гарант на базе 1С? Кто как ведет учет в таких организациях? Особенности по сравнению с 1С франчайзи - учет еженедельного сопровождения, различные категории клиентов, соответственно различные условия работы с клиентом, учет установленных и сопровождаемых экземпляров СПС, учет влияния конкурентов, автоматизированная выписка документов.

Может кто в типовой УТ что-нибудь дорабатывал?

Попробую кратко ответить. Предприятие занимается продажей Гаранта в Челябинской и Курганской областях.  Бух . учет живет в комплексной 1с 7.7 с 2005 года.
Особенности: заведен Справочник .КомплектыСПС подчиненный справочнику Контрагенты и в нем введены следующие поля
1)    Номенклатура – периодический реквизит Справочник.Номенклатура
2)    КоэфОбновления
3)    КодНедели- в какую неделю д.б. выполнено обновление
4)    НомерРегЛиста –
5)    Версия (сетевая, локальная, сетевая однопольз)
6)    Сотрудник – кто обновляет данный комплект
7)    Наполнение
8)    Носитель (DVD, CD, флэшка или обновление по Интернету)
9)    Договор – Справочник.Договора
10)    ИдентификаторКомплекта –
11)    Скидка
12)    Дата начала скидки
13)    Дата окончания скидки
14)    НеВзиматьПлату ЗаУслуги – это просто признак
15)    Плата за услуги  в рублях
16)    Плата за услуги в АБС

Примерно половина этих полей используется для отчета по реализации (ОПР) – это обязательный отчет – ежемесячно отправляемый в Москву. По этому справочнику также определяется цена при выписке документа «Реализация» ибо ценовая политика достаточно разнообразная.  
Часть полей используется для связи с АРМ регионального партнера – это Гарантовская  программа для тиражирования и учета комплектов
Кроме этого выдается отчет «СписокОбновлений» - какие комплекты д.б. сформированы на предстоящей неделе и др. задачи.

В справочник Валюты введены две записи РАБС(Челябинская обл) и РАБС(Курганская обл)  где РАБС-региональная антиинфляционная базовая ставка и курс меняется ежеквартально в соответствии с ценовой политикой Головного предприятия в Москве.
Предполагается (не в самом ближайшем будущем) переход в 8.1.  Интересно, как Вы предполагаете решать эти задачи у себя.  Не сообщите ли Ваш адрес на мой e-mail.
ekimov_da@mail.ru