Приходит куча товара со штрихкодом в 12 цифр, так называемый UPC
(Американский аналог еана, как я поняла). На складе стоит Argox 8150.
При вводе нового ШК - он эти 12 цифр(их реально 12, никаких лидирующих нулей нет) в карточку он заводит.Но когда кладовщик тем же сканером начинает выдавать товар, сообщает, что считанный штрихкод не может быть обработан и предлагает изменить тип на code39. После смены на 39, тоже не находит:) Более того, на 12-значный код 1с еще и этикетки печатать не хочет. Но это уже можно обойти. Скажите, кто-то сталкивался с такой проблемой и как ее решали?

Во-первых, у либого сканера есть опция "Преобразовывать UPC в EAN" - то есть добавлять первый ноль.
Во-вторых, в 1С штрих-код - это тринадцать символов - поэтому получаем пробел в конце (а как его потом печатать).
В-третьих, UPC на этикетках тоже надо печатать как UPC, а не что-то другое.
Стандартно, печатается или EAN или CODE25.
CODE39 система запросила, так как только в нём можно закодировать символы (то есть пробел), но как это потом будет считываться ?
Итого, нужен грамотный администратор, который сможет отыскать инструкцию от сканера и настроить его так, чтобы он умел работать с UPC.
Удачи.

(1) все, конечно, хорошо...только вопрос - нет такого UPC в 1с. ну по крайней мере я не нашла:))

В 1С действительно нету UPC - это формат штрих-кода. А 1С знает только про значения штрих-кода и никоим образом не задумывается над тем, что за формат используется при выводе штрих-кода.
Немного о форматах знает BARCODE.OCX, с помощью которого 1С умеет печатать штрих-коды. Поэтому, можно на каком-то документе в редакторе таблицы найти Barcode.ocx и поменять формат вывода штрих-кода на тот, который необходим вам.
Только делать это стоит, если вы понимаете, как всё работает, а то медведь в посудной лавке раем покажется.
А по существу - ищем книжечку от сканера, и читаем про настройку и где находится Convert UPC to EAN, и делаем всё по инструкции - и будет вам счастье.

(3) спасибо