УТ 10.3, все заходят через удалённый рабочий стол и работают на сервере Windows 2003 SP1 R2 Enterprise. Файловый вариант с1. Какие могут быть предпосылки к зависанию? Что-то с кэшированием с1 не так? Журнал просмотра событий сервера говорит, что зависший модуль hungapp.

Как и предполагалось, перезагрузка сервера ни к чему хорошему не привела. Что надо "чистить", чтобы пользователь мог зайти под собой в с1?

Локальные старты 'c1' под этими же пользователями также ни к чему не приводят.

Попробуем сейчас поставить 8.1.13.34

>Что надо "чистить", чтобы пользователь мог зайти под собой в с1?

кэш метаданных

Может поможет v8: Медленная загрузка

(4) можно по-подробнее. Удалил все файлы, относящиеся к пользователю с расширением 'pfl' и все файлы, начинающиеся с 'cash'. Всё осталось по-прежнему.

Переустановка платформы, естественно, также не помогла.

Скопировил 1CD в другую папку и попробовал зайти под тем же 'неудачным' юзером. Полёт тот же!!!!!!!!!!

Глупость какая-то. Поиск по "hungapp" сразу дал ответ: параметры видео неверно указаны или указаны высокое разрешение и/или частота экрана... переустановите драйверы...

(9) Я запускался под этим c1-пользователем и с других компов. Эффект тот же. Так что видео здесь ни при чём.

(10) Вот и я говорю, - глупость...

А если удалить пользователя в 1С и повторно его занести? Ну так просто, попробывать...

(12) Это вместо очистки кэша, настроек пользователя... ну, которое в C:\Documents and Settings\ИмяЮзера\Application Data\1C\1Cv81...

(12) Да. Это, конечно, работает, но с потерей настроек юзера (тем же копированием пользователя). Но это же не выход.

сделай загрузку в пустую базу

(15) Всё тоже самое, но в "новой" упаковке? А настройки пользователей разве не слетят?

(16) если потом обратно в старую загрузить, то нет

(17) Не понял, в старую грузим старые данные?

(18) ну да

Ааа! Понял! Вы хотите через выгрузить/загрузить "очистить" данные :)

(20) очистятся закешированые програмные модули, а данные пользователей остануться

(20) + "Выгрузка" - выгружается всё. "Загрузка" - загружаются только корректные данные...

(21) Имхо, мы уже "пошли дальше"? Мы уже говорим о демоническом обновлении конфы и его последствиях... В предыдущей ветке "остановились" на кэшах...

Ооо. Для тех кто "не в курсе": v8: Рухнула база. Файловый вариант.

(23) это все одно и то-же... (эту тему можно копать далеко и глубоко)
(24) там видать база рухнула и завалила автора, нужны спасатели :)

Риторическое замечание: что-то часто и много этих проблем в последнее время стало :( Релизы платформы "нейстойчиве" пошли что-ли? :(

При попытке выгрузить данные из базы (файл 1CD размером 1,5Гб) c1-платформа создала временный файл во временной папке размером >80Гб, свободное место на жёстком диске закончилось и всё завершилось Runtime-ошибкой.

(27) а вы чо до этого бэкапов не делали? крутые ребята
проверяй базу (копию) на ТиИ и chdbfl

(28) Да всё мы делали. С базой проблем нет, проблемы с пользователями.

грохни всех пользователей - я так понимаю их мало, потом из справочника восстановишь и попробуй без пользователей выгрузку сделать

+(30) кстати настройки пользователей (отчетов) хранятся в регистре сведений Сохраненные настройки

(31) Такое у нас регулярно происходит с пользователями с периодичностью примерно раз в две недели. По идее должно быть красивое и негеморройное решение вопроса.

так сколько этих пользователей?

(33) Причём здесь это?

Файл 1CD переносился на другие компы и эффект тот же. Проблема сидит внутри самого файла 1CD.

(31) Это проявляется у различных пользователей с различными настройками и ролями. Проблема не в настройках пользователей.

Может у кого-нибудь есть красивое решение проблемы?

(36) а я и не говорил, что (0) из-за этого регистра, я говорил к тому, что если грохнуть всех юзеров, то их несложно обратно завести и попробовать сделать выгрузку без них и загрузку, а так как справочник Пользователи никуда не денется, то легко можно восстановить всех пользователей и их настройки отчетов останутся, и посмотреть, что получилось
зы бэкапы всё равно надо делать