Вопрос больше к фри, наверное.
Допутим, у Вас 10 клиентов, пользователей в среднем на клиента 15 человек. Соответственно, у все клиентов много хотелок, разных проблем, предложений, пожеланий и т.п.
Как не забыть все задачи, которые нужно сделать ? Еще нужно фиксировать время выполнения задач, делать отчеты о текущей и предстоящей работе для руководства.
Я сейчас использую простенькую программку по учету задач и контролю выполнения(собственная конфа). Но хочется, чтоб клиент, каким то образом, сам вносили в базу свои вопросы (чтоб ничего не потерялось), а я их там уже комментировал ...
зы: Просто могут звонить когда я в дороге, когда за грибами пошел, когда на рыбалке и т.п. ... и ессно я что то всегда забываю - задач то много...
Кто как решает вопрос учета поставленных задач ?
Спасибо.

мантис пробуй

http://xplanner.org/

(1) Для Раши есть ?

(3) tdrm пробовал, спроси у него

(4) сорри, его ник trdm (Дмитрий)

(3) Есть мы в свое время юзали (у нас ее даже к нашему сайту прикручивали)

Интерфейс пользователя можно самому конфигурировать ? Хочется все сделать максимально просто... чтоб народ не пугался...

(6)Если можно ссылку на русский форум дайте плиз...

(4) Есть для раши.
мантис русифицированн. язык устанавливается как глобально, так и для пользователя.
главное нормальныз хостинг найти с PHP and MySQL, что-бы не тормозил..
есть и ограничение видимости задачь по проектам.
для каждой фирмы назначаете свой проект и пользователей. и пользователь видит только задачи своих проектов.

попробовать можно тут:
http://www.1cpp.ru/forum/YaBB.pl?num=1190914734
написан на PHP так что можно править, если что-то не понравится.

Спасибо.

+(10) чето не пашет тестовый пример... база крешанулась :(
а в свою не пущу...

Попробую на своем хостинге...

А что если к сайту прикрутить стандартный форум(есть же готовые реализации). Выдать логины-пароли, пусть сами ветки создают, а ты будешь админить. У нас так работало одно время. Очень удобно.