Принтер Zebra 2844 не видит бумагу в нем хотя в нем она есть.

(0) Датчик наверное запылился...

что за датчик ?

новый принтер только поставили

Оратитесь к тем кто поставил. Сервисние обслуживание же есть?
Ваш вопрос не к 1С-никам... :-)

так мож неправильно настроила я вот и  спрашиваю кто сталкивался.

Я не сталкивался... :-(
Но так чувствую, что скоро сталкнусь.
А вы в Москве находитесь?

У нас в магазине собираются переходить на 1С8,
и будут использоваться сканеры штрих кодов и естественно принтер :-)

Попробуйте вытащить и вставить тюбик (если термотрансферный режим). Еще внимательно посмотрите закрыта ли крышка?

(0) Купите ему очки

И самое главное - что значит не видит?

Я в Москве.
(8) Тюбик это что? да ежим термотрансферный у нас. Инструкция на английском и мало что понятно.

Из списка печати документов - из трея высвечивается подсказка не удалось напечатать этот документ. И говорит что в принтере закончилась бумага.

Какие симптомы "неработы" вообще? Автор, судя по твоим более ранним темам, из тебя инфу нало вытягивать. Мало того! Потом оказывается, что там всё дело совсем в другом :))

ну опыта нет

учусь

(12) Он со стола не падал?

А на какой принтер у вас настроена печать по умолчанию? :-)
Точно на него? Посмотрите...

Поставила драйвер принтера.  размер бумаги тоже установила настроила термотрансферную печать. Само собой в принтере установила и бумагу и печ ленту. пробую печатать этикеты из 1С - кнопка принтереа подсвечвается красным. и ничего не печатает.

точно на него печать идет.

(16) Ну я все время со стола падаю, но 1С-ка пока не говорит, что у пользователя "Admin" бумага кончилась... :-) Шучу...

выбираю принтер куда печатать

он даже тестовую страницу не печатает.

Операционная система какая на компе?

XP

Печатаете через вывод на LPT или через WIN-принтер в 1С-ке?

(11) картридж с лентой
(12) зеленую кнопку нажимали?

+(26.2) упс, сорри, 18 не прочитал

(24) всё-таки лучше с техподдержкой связаться... помниться ставили у нас принтер (не зебра, бизерба (: ), так пока нужные параметры в сам принтер не загнали вручную (причем нужно было подключать к нему спец.клавиатуру + мониторчик), ни в какую не печатал... в размерах этикетке вроде в тот раз было дело...

Там еще надо программировать нажатиями на клавишу - выбирать режим Text или EPL2.
Причем там глюки бывают, приходится обнулять настройки...
Я раз целый день ипался с Zebra 2824

попробуйте взять с диска драйверов примерчик (там должен быть мануал по программироованию EPL) попроще (типа напечатать строку) и пошлите его в принтер

принтер подключен через USB, он сначала тестовую страницу печатал, а щас нет. И вот подсказка вывечивается что закончилась бумага в принтере. кнопку зеленую при включении принтера нажими. держали. печатает пустые этикетки. потом краснеет... (28) вручную ? таквроде вручную в настройках принтера ставили. дело в том что ожну этикетку он всетаки распечатал. а потом перестал..

эх мануал на инглише а мне непонятно.( на русском я в инете не нашла...

(29) значит попробовать настройки обнулисть ? и попробовать ленту вытащитьи вставить

* открывая попкорн
Читай мануал. Он на русском должен быть. Ищи..

Так я же сказала что мануала я не нашла в инете((( два дня искала

печ ленту вытащила вставила. все также

(35) почему-бы в техподдержку не обратиться... украли что-ли принтер? :-D

обработчик заданий печати стоит WinPrint тип данных Raw

мож в этом дело

(35) Мануалы на диске и правда только аглицкие да гишпанские.
(38,39) вряд ли. К lpt1 драйвер прицЕплен?

Сделайте текстовый файл:"
N
P2
" (кавычки не считаем, кодировка анси)
Теперь этот файл надо послать на принтер и посмотреть, что получилось.

(41) Как послать то?

+(41) Причем, посылать необходимо через командную строку ("Пуск->Выполнить->copy test.txt lpt1:")

в (31) :"принтер подключен через USB, "

(44) в (40.2) доп. вопрос

(45) Усе, понял, отвалил...

+(45) Я жутко извиняюсь, просто под рукой ни принтера, чтобы проверить, ни мануалов нет. Помогаю по памяти. Так что повесить эмуляцию prn: на юсб-шный принтер придется без меня. Мне кажется, что это не сложно.

В настройкуах принтера я смотрю на закладку порты. там список портов. у LPT1 не стоит галки,а  галка стоит у USB Virtual Port Printer Яуикф TLP2844

дело в том что мы подключили принтер через USB так как у нас был такой шнур, а подключить его можно и через соm порт и через LPT. мож поискать LPT кабель ?

(48) попробуйте галку переставить на лпт1
(49) LPT -оптимальное в Вашем случе решение.

+(50) только проблему, конечно, лпт не устранит. просто в командной строке проще писать lpt1: чем USB00001 (причем второе еще узнать надо:)

Если честно у анс есть com кабель, а LPT придется тогда купить.

кстати, ввиду (48) и (51), должна сработать команда "copy test.txt  "USB Virtual Port Printer Яуикф TLP2844" /b :)

(52)не надо. пробуйте (53), только после 44 без пробелов двоеточие поставьте

+(54) Еще можно через сеть прицепить. Можно имя порта поменять. У Вас там программист есть?

Кстати, а Атол не имеет какой-нить поддержки штрихов?

текст я создала все как выговорили
сделала командной строке из Total Commander набираю copy test.txt usb002
и ничего не распечаталось,

Я сама программист только учусь вот с оборудованием работать, а по сисадминистрированию я не супер.

copy test.txt  "USB Virtual  Printer Port for USB Zebra TLP2844" /b тож ничего не печатает

(57) Новый пример:
N
A 20,20,0,1,1,1,N "Hello world"
P2
(58) Я понял, извините. Проверьте, пожалуйста, точно название порта в драйвере (должно совпадать с тем, что Вы набираете в тотал командере)

+(60.1) Проверьте по мануалу, правильно я команду А написал (количество параметров)?

(57),(59) "Ничего не печатает" - подсветки красной нет?

ещ я думаю у меня я думаю не правильно настроен на термотранс печать. потому как он даже калибровку не печатает. этикетки тянет будто печатает но пустые читые.

(62) да кнопка красным светится

мануал наконецто тех поддержка на русском прислала

(63) Он после включения сам настраивается на термотрансфер.
(64) То есть, я правильно понимаю - горит зеленый->отсылаем файл->загорается красный?

(66.2) Да правильно понимаете. И еще загрузила щас бумагу другого формата. почистила печ головку чистящим карандашем.перезагрузила комп . сделала калибровку распечатал слово Bosh  и штрих код.  и потом опять пошли пустые этикетки...

Даже колибровочную страницу не печатает... пустые этикетки и еле заметное слово Bosh

(67) Мы практически локализовали с Вами проблему.
Вариант 1. Проблемы с резаком (если он есть). Как починить - не помню:))))
Вариант 2. Принтер не распознал бумажку. Причем (с учетом слова Бош и шк) термотрансфер настроен и бумага нормальная. Остается проверить тапы. На диске должна быть утилита для печати этикеток (не помню как называется, но не драйвер). Поставьте, попробуйте, если заработает - в драйвере поставьте размеры этикетки как в утилите. Если не хотите ставить - тогда так: какой размер бумаги?

Была у меня похожая фигня. Печатал одну этикетку, потом загорался красным и все.
Пришлось в сервис нести. Незнаю че они там делали, но на следующий день работал как часики.

размер бумаги 1 вариант 50*70 сейчас стоит и 2 вариант 53*35 раньше стояли. и что на тойчто на другой одно и тоже ничего не печатается. бумаша полуглянец.

резака нет

думаю тоже в сервис ехать

(71) Новый код:))))
N
Q 200,10
A 20,20,0,1,1,1,N "Hello world"
P1

+(74) Вспомнил еще - в моих примерах удалите пробелы между командами и параметрами. И вообще - выложите куда-нибудь мануал по епл и расскажите как Вы к 1С цепляетесь:)))) А то я тут Вам щас насоветую:)))

(73) - Это правильно. Так точно проще должно получиться:)))

kot_bcc
у мяня даже калибровку не печатает этикетки пустые... как он напечатает по этой команде... чтото с принтером даже не говоря о настройках.

(77) Да Бог с ней, с калибровкой-то:)))) Во-первых, калибровку можно в епл  отключать, во-вторых, принтер бумагу тянет, в-третьих, на команды откликается.
Еще раз: (73,76) - идеал. Потому как мы тут с Вами можем еще долго настраивать:)))) Но если некуда ехать, или не помогут (а так ведь тоже бывает) - надо же все таки решить проблему-то:)))) Так что, посылайте файл на принтер и рассказывайте чего вылазит и горит:))))

Код повторю:

N
Q200,10
A20,20,0,1,1,1,N "Hello world"
P1

И еще. Я не ханжа, но все-же:)))) Проясните, если можно, этимологию ника. Извините, если обидел. Ну и фото бы:)))))))))))))))))))))))))))))))))))

kot_bcc при выполнении команды сохраняет файл текст  на рабочий стол с названиями "USB Virtual Printer Port for USB"
"USB Virtual  Printer Port for USB Zebra TLP2844" вообщем с теми что написаны в скобках

Пук - это пук - пучок - концентрация энергии...

а в самом файле написано
N
Q200,10
A20,20,0,1,1,1,N "Hello world"

P1

Еще у меня  у принтера в папке принтеры и факсы стоит такой черный значек галочка. и написан оподключен

(81) ОК. Теперь:
1) Поставьте галку на lpt1 в драйвере принтера
2) Пуск->Выполнить->copy test.txt lpt1:

+(85) в файле test.txt должен быть код из (83), и файл должен быть доступен (например, файл лежит в корне с:\, тогда (85.2): copy c:\test.txt lpt1:)

постаила галку у LPT1 сохранила сделала выполнить. не печатает ничего и горит зеленым цветом кнопка. даже красный не загорается.

файл доступен

извините, что вклиниваюсь в вашу беседу. Я давно не работал с принтерами ШК, но как то давно настраивал. Не помню модель принтера, там был регулятор температуры, его крутил

(87)
1) Бумага протягивается?
2) Вот еще:

N
OD
oM
Q200,10
A20,20,0,1,1,1,N "Hello world"
P2


И выложите, наконец, мануал по ЕПЛ. А то я уже почти наобум пишу:))))))

+(91) Вместо копирования попробуйте Пуск->Выполнить->print test.txt

Короче у меня сейчас надобавлено кучу принтеров... 3 на usb  а один устанавливала на lpt. так при заходе в настройки принтеров которые через Usb там 5 закладок, а через LPT их намного больше

+(91) Еще попробуйте аппаратный ресет. Не помню точно - что-то типа нажать и подержать.

(92) Убейте все, и установите заново:))) Чтобы только один остался. Сделайте его "по умолчанию". Воспользуйтесь (91)

мануала по программированию нет... есть только по сборке принтера http://www.scanport.ru/files/download/TLP2824_2844.pdf

не могу у меня не полностью администраторские права((  а админ уехал в отпуск. вчера проверяли принтер еще печатал несколько раз а потом перестал. а админ уехал вчерав отпуск на неделю.

а как включить калибровку

чтоб независимо от компа он печатал.
про регулятор температуры не написано ничег о в мануале.

(95) Ну Вы, блин, даете... (с) Генерал
Ок, сейчас посмотрю сам... А Вы пока новый файлик пошлите и ответьте на (90.1)

100

(96) Потрясающие подробности:))) Кстати, сотка

(100) :))))))))))))))))))))))

(96) Так он у Вас уже печатал нормально до вчерашнего дня?

(102) успел)

(104) зачот:)

файлик попробовала даже ничего не сохранил на рабочий стол

нет он нормальн оне печатал... он калибровку мутно печатал - плохо т.е. бледно слово виндовс, два раза распечатал этикетку а потом перечтал вообще и калибровку печатать и после тестовой страницы стал мигать красным

Ладно поедука я в сервис...

Давайте. Потому как, сдается мне (в свете (96)), что Вы просто риббон неправильно вставили:))))

а бумагу кто нибудь проверял?

(110) Да и так понятно, что её не той стороной вставили.
Разве могло быть иначе в первый-то раз? :-)
Сейчас все тут воскликнут, - "Кстати!!! А бумагу-то ты той стороной вставила?"
:-) :-) :-)

ИМХО, Бумага не той системы.

Интересно, а где ПУК дрова и мануалы искал к принтеру?
Может у ПУК свой "суверенный" интернет?
В своём интренете я нашел вот это:
http://www.smartcode.ru/event.php/event=94

Отвезда в пятницу в сервис  - чинилкин посмотрел при мне ниче не печатает сказал либо прошивка слетела либо неисправен.

(113) Эт вы с какой попывтки нашли. Да чтобы найти надо 10 страниц поиска пролистать.

Спасибо за ссылку.

(113) А мануал то на английском товарищ. А мне то на русском надо.На английском у меня и ан диске есть я уже писала. А вот на русском я так и не нашла. И вы тоже.

сделать калибровку

не печатает калибровку - это я уже выше писала.

(119) Так ни чего и не получилось?

Седня позвонила менеджер из сервиса - сказали починили, что причину неполадки не сказали. чинилкину после обеда позвоню он скажет.

Оказывается в принтере прошивка снесена была.

Добавьте пож. адрес эл.почты в свою карточку.

Добавлено

Странно почему т опринтер при печати печатает через этикетку а не на каждой

ап

А вообще - принтеры зебра - достали. все проблемы с этикеточными принтерами на этом форуме - с зебрами. печатайте на обычном на листы с наклейками, и не парьтесь!

(127) - это как?

(125)
1. Выполнить калибровку
2. Проверить размеры используемой этикетки в настройках принтера. В 1Сине этикетку лучше компоновать так, чтобы она размером получалась чуть меньше - но это легко проверяется в предварительном просмотре.

(128) никогда не видели бумагу А4 для печати этикеток, чтоль?

(130) Глянул в яндексе. Спасибо, не знал :) А что делать, если, к примеру, нужно 3-5 этикеток?

(131) google SmartCodeStudio

(132)+ bkb [bnhe. j,hf,jnre gtxfnb $)

(133)+ вернее хитрую обработку печати

(134) Ну хитрую обработку не вопрос. Просто с листа отклеивается после печати 3-5-7 этикеток и лист можно выбросить?

(135) Или есть варианты более экономичного использования?

если принтер правильный - несколько раз лист можно использовать

главное - не печатать на то место, где наклеек уже нет

(137) Правильный?
(138) Как это отследить?
Но в любом случае спасибо, не знал о таком варианте, а альтернатива зебре очень нужна :)

У мяня никак не получается отмасштабировать этикетки на принтере

настройки не получается сохранить. кто сталкивался ?

мдааа... (141) сочувствую, почти неделю биться и недобиться результата с принтером, может есть смысл поменять принтер?

я спрашивала как мне настройки прописать через EPL может у кого есть обработка написанная c EPL ? поделитесь пожалуйста !!!

up

ап