![]() |
|
Ошибка ФР "Сумма всех типов оплаты меньше итога чека" ? | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
Makar__shuller
04.04.07
✎
11:49
|
При проведении "чека ККМ" выдается ошибка "Сумма всех типов оплаты меньше итога чека" и на чеке распечатывается только табличная часть документа. При подаче на ФР любых других команд выходит ошибка "Команда не поддерживается в данном режиме". Помогите разобраться в чем тут дело, заранее благодарю!
|
|||
1
Derik
04.04.07
✎
12:06
|
"Команда не поддерживается в данном режиме"-эта ошибка означает что режим ФР не соответствует тому в котором он может печатать чеки. Посмотреть режим ФР можно из теста драйвера команда "Запрос состояния" , если говорить о ФРах Штрих-М , тогда они могут печатать чеки только в режиме 4 - закрытая смена и 3- смена открыта 24 не кончились , остальные режимы слежебные для их программирования и т.д. , подробно описанно в доке к ним.
"Сумма всех типов оплаты меньше итога чека" - эта ошибка означает что сумма клиента которую подаёт 1с ФРу при закрытии чека оказалась меньше чем сумма позиций в чеке , по моему такое возможно при закрытии чека кредитом если указать сумму не равную сумме чека. |
|||
2
Allexe
04.04.07
✎
12:13
|
(0) Надо правильно указывать оплату.. допустим чек на 100 рублей вы указвается 50 рублей оплаты по одному виду и пытаетесь провести не указав систему оплаты по оставшимся 50 рублям.
|
|||
3
Makar__shuller
04.04.07
✎
15:48
|
Дело в том, что чек оплачивается только наличными и сумму оплаты вбиваем больше, чем итог чека, т.е. по сути такой ошибки вообще быть не должно...
|
|||
4
Makar__shuller
04.04.07
✎
15:50
|
... а что вы скажете по поводу того, что в чеке распечатываются данные из табличной части документа чека?
|
|||
5
Skylark
04.04.07
✎
16:08
|
а скидка есть?
я как-то столкнулся с тем, что в ФР передавался процент скидки и он сам рассчитывал цены; а в ТиС цены при предоставлении скидки округлялись в большую сторону - вот копеечек-то и не хватало |
|||
6
Makar__shuller
04.04.07
✎
16:17
|
Со скидками всё в порядке, даже если в ТиС и в большую сторону округляется, сумма оплаты вводится соответственно больше чем итог чека, и ещё больше чем сумма, расчитанная ФРом...
|
|||
7
Один С
04.04.07
✎
16:22
|
(6) Вы че, целый день не работаете? Ответили ж в (1) вроде.
|
|||
8
Makar__shuller
04.04.07
✎
16:30
|
Дык в другой режим не переходит ФРка, тестовую утилиту всю прошарили...
|
|||
9
Makar__shuller
06.04.07
✎
08:45
|
Да, действительно, ФР находился в режиме 8: "открытый документ: продажа", помогло выйти из режима аннулирование чека (в тестовой утилите)и снятие Z-отчета. Вызвал такую ошибку чек, который позднее нашли в журнале чековККМ, в котором поле "Получено" было пустое ... да уж, сколько не говори им ...
Спасибо всем, кто поучаствовал в решении моей проблемы! |
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |