Имя: Пароль:
1C
 
Ошибка ФР "Сумма всех типов оплаты меньше итога чека" ?
0 Makar__shuller
 
04.04.07
11:49
При проведении "чека ККМ" выдается ошибка "Сумма всех типов оплаты меньше итога чека" и на чеке распечатывается только табличная часть документа. При подаче на ФР любых других команд выходит ошибка "Команда не поддерживается в данном режиме". Помогите разобраться в чем тут дело, заранее благодарю!
1 Derik
 
04.04.07
12:06
"Команда не поддерживается в данном режиме"-эта ошибка означает что режим ФР не соответствует тому в котором он может печатать чеки. Посмотреть режим ФР можно из теста драйвера команда "Запрос состояния" , если говорить о ФРах Штрих-М , тогда они могут печатать чеки только в режиме 4 - закрытая смена и 3- смена открыта 24 не кончились , остальные режимы слежебные для их программирования и т.д. , подробно описанно в доке к ним.
"Сумма всех типов оплаты меньше итога чека" - эта ошибка означает что сумма клиента которую подаёт 1с ФРу при закрытии чека оказалась меньше чем сумма позиций в чеке , по моему такое возможно при закрытии чека кредитом если указать сумму не равную сумме чека.
2 Allexe
 
04.04.07
12:13
(0) Надо правильно указывать оплату.. допустим чек на 100 рублей вы указвается 50 рублей оплаты по одному виду и пытаетесь провести не указав систему оплаты по оставшимся 50 рублям.
3 Makar__shuller
 
04.04.07
15:48
Дело в том, что чек оплачивается только наличными и сумму оплаты вбиваем больше, чем итог чека, т.е. по сути такой ошибки вообще быть не должно...
4 Makar__shuller
 
04.04.07
15:50
... а что вы скажете по поводу того, что в чеке распечатываются данные из табличной части документа чека?
5 Skylark
 
04.04.07
16:08
а скидка есть?
я как-то столкнулся с тем, что в ФР передавался процент скидки и он сам рассчитывал цены; а в ТиС цены при предоставлении скидки округлялись в большую сторону - вот копеечек-то и не хватало
6 Makar__shuller
 
04.04.07
16:17
Со скидками всё в порядке, даже если в ТиС и в большую сторону округляется, сумма оплаты вводится соответственно больше чем итог чека, и ещё больше чем сумма, расчитанная ФРом...
7 Один С
 
04.04.07
16:22
(6) Вы че, целый день не работаете? Ответили ж в (1) вроде.
8 Makar__shuller
 
04.04.07
16:30
Дык в другой режим не переходит ФРка, тестовую утилиту всю прошарили...
9 Makar__shuller
 
06.04.07
08:45
Да, действительно, ФР находился в режиме 8: "открытый документ: продажа", помогло выйти из режима аннулирование чека (в тестовой утилите)и снятие Z-отчета. Вызвал такую ошибку чек, который позднее нашли в журнале чековККМ, в котором поле "Получено" было пустое ... да уж, сколько не говори им ...
Спасибо всем, кто поучаствовал в решении моей проблемы!