Не работает кнопка Insert для добавления нового Контагента, хотя в конфигураторе установлены все права

Иерархия в справочнике наверняка отключена...

сто пудов иерархиИ

А как включить иерархию в справочнике?

(3) Может это... вообще тогда ничего не трогать?

Ну так как решить эту проблему? Тут не только кнопка Insert не работает, но и не доступна "Новая строка"? а если нужно добавить нового клиента?

4я справа кнопка

спасибо