|
|
Подвисание 1С при открытии диалогов и модальных окон
|
Я
|
|
| romantc 20.10.16 - 13:28 | Всем доброго дня!
Коллеги, такая беда приключилась:
у одного конкретного терминального пользователя подвисает клиент при открытии диалога Вопрос и некоторых модальных форм. При открытии диалога 1С забирает все процессорное время текущего сеанса, сеанс начинает тупить. На остальных пользователей не влияет. Пока наблюдал только на одной конкретной пользовательской машине в RDP, под одним конкретным пользователем. Выполняю те же действия под своим пользаком - все нормально.
Код обычный, запуск обработчика команды НаКлиенте.
Платформа 8.3.9.1818, БП 2.0, клиент-сервер, толстый клиент, режим обычного приложения.
Кэш чистил, не помогло.
Было у кого, что можете посоветовать посмотреть? |
| romantc 1 - 10.11.16 - 13:12 | Ап!
Полностью сносил учетку пользователя на сервере RDP - не помогло.
Вообще похоже, что проблема в локальной машине, но пока не вижу связи с учеткой RDP.
|
| Cyberhawk 2 - 10.11.16 - 13:13 | Снеси пользователя ИБ и создай заново
|
| Cyberhawk 3 - 10.11.16 - 13:14 | И базу ему из списка баз удали и добавь заново
|
| DrZombi 4 - 10.11.16 - 13:14 | ( 0) >>> Выполняю те же действия под своим пользаком - все нормально
На той же ПК, вот пришел к нему на ПК и запустился? |
| romantc 5 - 10.11.16 - 15:19 | В общем, наблюдается только на одной пользовательской машине при работе в RDP. Под любым доменным пользователем зависает на тех же диалогах 1С.
|
| romantc 6 - 10.11.16 - 15:21 | ( 3) Сносил полностью хранилище пользователя на серваке через "Профили пользователей" в "Системе". По сути, это тоже самое, только глобальнее. |
| romantc 7 - 10.11.16 - 15:22 | ( 2) опытным путем установил, что пользователь ни причем |
| romantc 8 - 10.11.16 - 15:28 | немного соврал... точнее, не обратил внимание раньше
на проблемной машине в сеансе RDP 1Ска забирает 25% процессора и начинаются жуткие тупаки - отклик на нажатие мыши около 5 секунд.
НО!
если делаю тоже самое на своем компе в RDP, в Диспетчере задач 1Ска также забирает 25% процессора, но это не приводит к тормозам вообще.
|
| Cyberhawk 9 - 10.11.16 - 15:37 | Антивирус какой может локально установлен?
|
| Йохохо 10 - 10.11.16 - 15:42 | попробуйте видео в терминале посмотреть на этом компе и другом, и потом проверить отзывчивость виндовых окон и меню. И какие версии mstsc на этом компе и других
|
| romantc 11 - 10.11.16 - 15:57 | |
| romantc 12 - 10.11.16 - 16:04 | ( 10) при видео загрузка около 20% , тормозов нет |
| Йохохо 13 - 10.11.16 - 16:06 | ( 12) тогда версии тстсц и настройки мстсц там и там, и какие видеокарты |
| romantc 14 - 10.11.16 - 16:19 | сервер вроде 5.2 (Windows Server 2003 SP2)
клиент 6.1.7600 (XP SP3)
|
| romantc 15 - 10.11.16 - 16:23 | Сервер: Intel Graphics Media Accelerator HD,
Наибольшая глубина цвета 16 бит,
Подключение принтеров клиента
остальное отключено, в т.ч. все сопоставления
|
| romantc 16 - 10.11.16 - 16:26 | Клиент: Geforce 9600 GT
полный экран,
цвет 32 бита,
проброс принтеров клиента (пробовал отключать, не помогает),
Буфер обмена,
ЛВС более 10 М/б |
| Йохохо 17 - 10.11.16 - 16:37 | ну сделайте одинаково, и отключите все красивости + включите кеширование
|