На сервере стоит серверная версия Бухгалтерия предприятия. Имеется лицензия на 10 пользователей. Вот только постоянно она как-будто слетает. Пезапускаю службу агента сервера 1С, через конфигуратор восстанавливаю лицензию и вроде все ок. Но только до поры до времени.. Потом снова слетает, и в систему не могут заходить больше 1-го пользователя в сети. В чем может быть проблема? Писал в 1С, всеми их советами воспользовался, но не помогает...

(0) лицензия на сервер и на предприятие на одном сервере ?

да. Лицензия и на сревер и пользовательская на одной виртуальной машине

версия ?

программная лицензия? они с виртуалками плохо дружат, он платформы тоже зависит

Версия программы 8.2.17.169, лицензия программная

ну может что можете посоветовать..

(4) 8.2.17.169
проблем, как у ТС не наблюдается
один комплект установлен на сервере, как многопользовательский, другой на клиенте, как однопользовательский

по всей видимости слетают доп. лицензии
а в 1С не могут определить, какие параметры меняются, что они слетают?

(7) не совсем понял, ну вроде ключь только на сервере

(9) какой ключ? У программной лицензии нет ключа.

в смсле лицензия. 10-типользовательская

программные лицензии однозначно слетают при определенном наборе действий с ОС , например уменьшение ОЗУ и еще кучи свойств - в книжке написано
ЗЫ у вас там с виртуалками - админ не играет ? состав хардов память и прочее ?

нет, вроде сервер никто не трогает...

Раньше использовали 10 однопользовательских лицензий. Затем перевели на многопользовательскую лицензию, установили на сервер. До этого у нас было 2 базы, реальная и иестовая. Может ли быть, что при работе в тестовой базе лицензия вылетает? То есть лицензия расчитана на работу с одной базой?

(14) ну это так многопользовательская устроена, се ля ви. на каждый сеанс отводите одну лицензию. Например, если пользователь сидит в 5 базах,  значит 5 лицензий занимает.