Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

1С Розница 2.3.6.27 иногда зависает намертво при оплате картой

1С Розница 2.3.6.27  иногда зависает намертво при оплате картой
Я
   camousmen
 
28.12.21 - 11:21
Всем добра. Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1363), Розница 2.3.6.27. Раньше стояли автономные эквайринговые терминалы, недавно представители банка сменили их на пин-пады. Но теперь возникла проблема - иногда, раз в неделю, две недели возникает неприятная ситуация. Нажимаешь Безналичная оплата, высвечивается зеленое окно оплаты картой - клиент поднести карту к терминалу и с него списывает деньги. Но в программе 1С ничего не происходит, зеленое окошко эквайринга висит и его невозможно вырубить даже через диспетчер. Кассирам приходится перезагружать компьютер. Представитель банка покопался немного и сказал что у нас с Розницей, в соседней аптеке на 1С типа такого нету. Я попытался покурить форумы и прочитал что это типа как-то связано с асинхронными вызовами в 1С, но дальше ничего не понял). Встречался ли кто нибудь с такой проблемой и как обычно решали проблему?
   Михалай
 
1 - 28.12.21 - 11:47
(0) Терминал Сберовский? Недавно у них прошивка была новая косячная. Решалось откатом прошивки терминала, после этого все норм работало.
   vovastar
 
2 - 28.12.21 - 11:49
(0) у вас одна из самых глючных версий Розницы. Когда она вышла, пару человек перевел, потом вставал на работу с ними...Переводил сразу с 2.3.5 на 2.3.7, хотя, она тоже не самая лучшая. Вот 2.3.8, на ней работают те, кому маркировка не нужна.
   Михалай
 
3 - 28.12.21 - 11:55
(2) Да, как вариант - обновить и посмотреть что будет.

Список тем форума
 
начал читать тему и понял, что как всегда - вместо того, чтобы поддержать или научить, человеку рассказывают о том, как отмазаться или не делать mikecool
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.