Вход | Регистрация
 

Последовательность оплаты картой в Розница слишком длинная на взгляд клиента

Последовательность оплаты картой в Розница слишком длинная на взгляд клиента
Я
   Гений 1С
 
01.12.21 - 17:11
Клиент обратился с хотелкой сократить количество нажатий кнопок для оплаты чека пластиковой картой. Терминал не автоматизированный.
Нажимается:
1. Кнопка "Платежная карта"
2. Появляется окно Авторизация операции, где уже стоит сумма чека, нужно нажать Enter
3. Появляется окно "Операция оплаты на терминале прошла успешно", нужно ответить Да
4. Возвращается опять в окно Авторизация операции, хотя сумма оплачена полностью, нужно нажать Enter

Мне сомнителен шаг 4, зачем показывать это окно, если целиком оплачено.
Мне сомнителен шаг 2, можно же сразу показать в одном окне Сумму для авторизации, текст в окне "введите сумму", вопрос "сумма прошла" и кнопки Да, Нет, Отмена.

Почему так?
Обращались ли к вам клиенты с этой темой?
Имеет ли смысл оптимизировать.

Так что экономится энергия и внимание продавца, меньше кнопок нажимать можно. Но по коду это не так просто обрубить, я посмотрел.
   acht
 
1 - 01.12.21 - 17:16
Представь себе, что ты все еще здесь забанен, соберись с волей и сделай что-нибудь уже сам, "фирилансер".
   ДенисЧ
 
2 - 01.12.21 - 17:39
(1) "Представь себе, что ты все еще здесь забанен"
Не провоцируй )))
   H A D G E H O G s
 
3 - 01.12.21 - 18:15
(0)
И когда последняя крупица покидает песочные часы Времени, когда суета мирской жизни затихает, а ее неустанные и бесплодные метания подходят к концу, когда вокруг вас все замирает, будто на пороге Вечности, тогда сама Вечность задает каждому из миллионов миллионов лишь один вопрос -
"Прожил ли ты свою жизнь в отчаянии"?
   ДенисЧ
 
4 - 01.12.21 - 18:17
(3) Т-щ Ежов, не поделитесь телефоном?
   fisher
 
6 - 01.12.21 - 18:27
(0) Ну, прикрути свою кнопку, если клиент готов платить: https://cs.pikabu.ru/post_img/2013/08/11/8/1376219818_367026943.jpg
   pechkin
 
7 - 01.12.21 - 18:37
(0) а в какой момент посылать сумму на терминал.
тут после п.2, где можно уменьшить сумму
   Гений 1С
 
8 - 01.12.21 - 20:51
(7) они сперва платят по терминалу, потому нажимают кнопку "Платежная карта" (пункт 1)
   vovastar
 
9 - 01.12.21 - 21:00
(0) а что это за кончалыжный банк без нормального терминала?
   pechkin
 
10 - 01.12.21 - 21:18
(8) ну ответ очевидный. Нужно переходить на автоматизированный терминал
   Garykom
 
11 - 01.12.21 - 21:21
(0) Отмену как на каждом этапе будешь делать?
И еще советую изучить особенности взаимодействия 1С через ВК с дровами эквайринговых терминалов
Там по сути затык
   Злопчинский
 
12 - 01.12.21 - 21:22
тут проблема в том, что надо отработать ситуации 4 ситуации, 2по терминалу*2по кассе.
а так как терминал и касса несвязаны, то все становится нетривиально.
   Garykom
 
13 - 01.12.21 - 21:22
Проблема как обычно у Гени в очень узком кругозоре и плохих знаниях
   pechkin
 
14 - 01.12.21 - 21:23
(11) в данном случае терминал сам по себе
   Garykom
 
15 - 01.12.21 - 21:24
(12) Та не вопрос то клиент поднял важный
Да это хреновая реализация в типовой конфе
Но так получилось, потому что сделать нормальную это значит перехреначить и написать свои драйвера
Что нереально ибо разных терминалов до жопы
   Garykom
 
16 - 01.12.21 - 21:26
(14) Без разницы отдельный или присоединен к компу/1С
Оплата по терминалу может не пройти и надо отказаться/отменить или разбить оплату на несколько карт у клиента!
   Garykom
 
17 - 01.12.21 - 21:29
https://www.youtube.com/watch?v=Ln-F_RMkd6o
с 1:30

Представьте что надо пробить 900 рублей по карте
Но у клиента три карты и на каждой по 300 рублей

Как реализуете, какой иной интерфейс предложите?
Чтобы последовательно с трех карт снять оплату
   Гений 1С
 
18 - 01.12.21 - 21:33
(10) расскажи это 100500 торговым точкам без автотерминала, смешно.
   Гений 1С
 
19 - 01.12.21 - 21:33
(16) и? если не пройдет, они не будут пробивать.
   mishaPH
 
Модератор
20 - 01.12.21 - 21:34
(17) послать нах клиента. 90% народа реализует оплата только  одной картой или только нал.
   Garykom
 
21 - 01.12.21 - 21:34
(17)+ Проблема собственно в том что они унифицировали интерфейс для оплаты в случае отдельного терминала (или даже нескольких) и подключенного
В итоге да если терминал отдельный то для 1С пофиг сколько там карт, просто подтверждаем

Но если терминал подключенный то упс надо как то разбивать оплату
А еще там кстати можно несколько терминалов подключить ))
   pechkin
 
22 - 01.12.21 - 21:34
(17) ради 1 случая из 10000 нужно усложнять 9999?
   Garykom
 
23 - 01.12.21 - 21:35
(20) Ммм
Ты когда нить крупняк покупал по карте?
Ну там ювелирку например или машину?
Когда у тебя часть налик, часть карта одна, часть кредитка ибо эти му допов навернули и не хватает
   Garykom
 
24 - 01.12.21 - 21:36
(22) Поэтому и написал что криво реализовали в типовой
Было бы логично для отдельных терминалов упростить и еще галку настройки можно ли разбивать оплату добавить но поленились или таски не было
   Garykom
 
25 - 01.12.21 - 21:38
(18) У точек без "автотерминала" явно нет большого потока чеков в день
Им не сложно несколько раз кнопку нажать ))
   mishaPH
 
Модератор
26 - 01.12.21 - 21:39
(23) покажи мне автосалон, который дает по карте авто купить
   Garykom
 
27 - 01.12.21 - 21:42
(26) эээ любой
   Garykom
 
28 - 01.12.21 - 21:43
(27)+ гм может там тебе и чеки по 54-ФЗ не выдавали?
   Злопчинский
 
29 - 01.12.21 - 22:14
(16) оплата может не пройти по терминалу и клиент от покупки врообще может отказаться.. а какова последовательность пролбивки кассового чека и экваринга когда они не связаны - одно от другого зависит и это только интерактивн кассир должен такую связь сделать.
   vovastar
 
30 - 01.12.21 - 22:38
(26) а надо мешок налички нести в автосалон?
 
 
   acht
 
31 - 01.12.21 - 22:46
(30) Ты чо, все ж нормальные пацаны прям там кредит оформляют! =]
   vovastar
 
32 - 01.12.21 - 22:57
(31) пожалуй, слово нормальные в кавычки надо взять)
   Гений 1С
 
33 - 02.12.21 - 08:09
(14) именно
   Dmitrii
 
34 - 02.12.21 - 10:20
(20) >> послать нах клиента.

Скажи это заказчику.
Если речь о ларьке с шавермой, то он может и согласиться с тобой.

>> 90% народа реализует оплата только  одной картой или только нал.

Может и 99%. Вопрос в том какова сумма упущенной выручки от оставшихся покупателей, входящих в 1%. Какие отзывы они оставят о магазине, где их послали нах или заставили бегать по банкоматам снимать с разных карт наличку. Ведь, как известно, очень часто отзывы люди оставляют именно тогда когда сильно чем-то недовольны.
   Гений 1С
 
35 - 02.12.21 - 10:24
(34) Когда я был кредитным наркоманом, помню, искал магазин где можно двумя картами расплатиться. В частности, я таким образом покупал путевки за бугор.
Но негатива по поводу того, что двумя не принимают, я не испытывал. т.к. это редкое явление и больше касается крупных покупок. Ну и там несколькими платежами обычно вносят.
   Dmitrii
 
36 - 02.12.21 - 10:39
(35) Это твой личный опыт. У меня он другой. Думаю не совсем правильно экстраполировать его на всех окружающих.
У меня было несколько случаев, когда на покупку в обычном супермаркете не хватало денег ни на одной из карт. И тут либо две оплаты с разных карт, либо разбивать чек на две части (в момент когда стоит очередь и смотрит на тебя ненавидящими глазами).

К тому же это всего лишь одна из возможных проблем.
Помимо её есть случаи каких-то проблем с терминалом, когда на любом из шагов надо отменить операцию, а не просто нажать "Да" или "Enter".
   Гений 1С
 
37 - 02.12.21 - 15:05
(36) супермаркеты ориентированы на массового покупателя. Там можно разбить на пару чеков без проблем.
   mistеr
 
38 - 02.12.21 - 15:37
(0) >Почему так?

Насколько я понимаю, п. 2 нужен для возможности частичной оплаты. А п. 4 на случай, если оплата прошла частично, т.к. терминал не автоматизированный.
   Гений 1С
 
39 - 02.12.21 - 16:39
(38) понимаете неправильно. Для оплаты налом есть кнопка "Наличные", а для смешанной оплаты - "Смешанная оплата". Предполагается, что при нажатии "Платежная карта" чек целиком оплачивается картой, иначе зачем делать под это отдельную кнопку, есть же "Смешанная оплата"
   Смотрящий
 
40 - 02.12.21 - 16:48
(39) А она устарела и тянется с предыдущих версий, по идее ее выкинуть и оставить только смешанную, точнее оставить нал/безнал
   mikecool
 
41 - 02.12.21 - 16:54
(20) красава! так их, мерзавцев!
и меня тоже )) я стиралку покупал - оплатил тремя картами
   mishaPH
 
Модератор
42 - 02.12.21 - 16:57
(30) нет. банковский перевод.

1. покажите мне карты. кторые могут в мес более 500 тыс или ляма пропустить.
2. 1.5% - 2.5% за транзакцию платит продавец. Автосалоны с этим не согласны
   mishaPH
 
Модератор
43 - 02.12.21 - 16:58
(34) никакой упущенной выручки.
гемор только с ловлей блох по разным картам.
   Вафель
 
44 - 02.12.21 - 16:58
(42) +1
Я вот в ауди работал. Никто картами не платил
   acht
 
45 - 02.12.21 - 17:15
(42) > покажите мне карты. кторые могут в мес более 500 тыс

Тебе ж даже если действующий договор покажешь, начнеться нытьё "а ты сам пробовал... а вот я..."

https://alfabank.ru/everyday/payments-and-transfers/card2card/
   acht
 
46 - 02.12.21 - 17:16
(44) Анекдот №690326
   Garykom
 
47 - 02.12.21 - 18:30
(45) на покупки по терминалам лимитов обычно нет
в отличие от переводов
   Гений 1С
 
48 - 05.01.22 - 18:19
В общем сделал, оказалось несложно, правда, пришлось использовать обработчики ожидания в двух местах:
https://geniy1s.ru/ob-1sroznicza-kotoraya-zadavala-slishkom-mnogo-voprosov-pri-oplate-kartoj/
   Immortal
 
49 - 05.01.22 - 18:20
(0) у клиента твоего не подключен терминал к Рознице.
   Гений 1С
 
50 - 05.01.22 - 18:22
(49) да, не подключен
   Гений 1С
 
51 - 05.01.22 - 18:22
они сперва пробивают на терминале, потом, Если успешно, уже в рознице.
   Immortal
 
52 - 05.01.22 - 18:29
(51) ну вот пусть подключает и всё
   Гений 1С
 
53 - 05.01.22 - 18:40
(52) спасибо, моё решение им обошлось дешевле.
   vovastar
 
54 - 05.01.22 - 18:52
(48) Беня, че за херня, с какого перепугу ты модерируешь сообщения? Кот в рот нассал?
   Ненавижу 1С
 
55 - 06.01.22 - 07:26
И СокрЛП(ТекущиеВидыОплат[0].ВидОплаты) = "Платежная карта"

Что прям вот так вот строка?
   acht
 
56 - 06.01.22 - 09:46
(53) Т-щ прогыгыграмист, а как на твоем родном белорусском будет "да", когда белорусскую конфигурацию запустят на белорусском языке платформы?

Или ты сознательно оставил для себя окошко для легкого сруба бабла, фрилансер?
   vovastar
 
57 - 06.01.22 - 10:03
(53) А знают ли они, сколько им теперь обновления выходить по баблу будут, чтобы твой велосипед не сломать?
   ДедМорроз
 
58 - 06.01.22 - 10:44
Во-фронтоле,например,изначально та же последовательность,нл в настройках ставили горячую клавишу на оплату налом и безналом и сразу два нажатия.
Оплата и показывает общую сумму чека,где можно ввести частично и после завершения по Enter включается терминал.
Уверен,что в рознице тоже есть горячие клавиши.
   vovastar
 
59 - 06.01.22 - 10:58
(58) это если терминал подключен к компьютеру. А тут же видно прямым текстом, что клиент гггения не все чеки пробивает, поэтому и пользуется автономным эквайрингом.
И если бы клиента гггения так беспокоила быстрота работы кассира, то он бы поставил терминал, подключаемый к компу. А так...


Список тем форума
 
Здесь можно обсудить любую тему при этом оставаясь на форуме для 1Сников, который нужен для работы. Ymryn
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.