Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Атол 90Ф перестал возвращать данные чека в 1С

Атол 90Ф перестал возвращать данные чека в 1С
Я
   alex_mas
 
29.09.21 - 17:41
Добрый день!

БГУ 1.0, используется обработка обслуживания через web-сервер АТОЛ несколько лет. Внезапно, при печати чеков касса перестала отдавать данные в документ(номер фискального документа). При переключении на стандартную обработку такая же ерунда. Иногда при открытии смены пишет разные ошибки типа "Не поддерживается в данной версии". Что такое может быть?
   Ёпрст
 
1 - 29.09.21 - 18:20
(0) посмотрите логи вэб сервера
   Ёпрст
 
2 - 29.09.21 - 18:21
А так, мало данных. Какая версия вэбсервера, какая версия ффд?
   vis_tmp
 
3 - 29.09.21 - 20:01
Какая прошивка?
   alex_mas
 
4 - 29.09.21 - 20:34
Дрова 10.5, ФФД 1.0.5. Прошивку не смотрел, но точно не новее 2020г.
В логах вэб сервера ничего такого нет.
Все работало, потом просто перестало. На комп ничего не устанавливалось. Могли ли мозги у ккм так поехать?
   Ёпрст
 
5 - 29.09.21 - 22:26
(4) открой базу вэб сервера любым просмоторщиком sqllite . Посмотри 2 таблички квери и реквест, че там.
Ну или настрой, чтоб данные хранились в задании, минут 5, оно само потрёт триггером.
+можешь настроить логи, чтоб вообще всё логгировалось, как логи самого вэбсервера, так и логи от 1с/ккт/фн/офд и прочее..там валяется файлик для этого, по-умолчанию в программдата\атол
   alex_mas
 
6 - 30.09.21 - 12:40
(5) есть таблицы json_tasks и json_results. В json_results присутствует записи с текстом "Не поддерживается в данной версии" с кодом 11.
Иногда нормально:
{"fiscalParams":{"fiscalDocumentDateTime":"","fiscalDocumentNumber":0,"fiscalDocumentSign":"","fiscalReceiptNumber":14,"fnNumber":"0000000000000000000000000000","fnsUrl":"nalog.ru","registrationNumber":"00000000000000000","shiftNumber":205,"total":0.0},"warnings":null}

Номер, как видно возвращается нулевой.
Если честно, не понял, где настраиваются логи. есть только файлы settings.json и log4j2.properties
   Ёпрст
 
7 - 30.09.21 - 14:45
   alex_mas
 
8 - 30.09.21 - 16:50
(7) По расширенным логам можно будет понять, почему fiscalDocumentNumber всегда нулевой?
   Ёпрст
 
9 - 30.09.21 - 18:19
(8) да. по ошибкам самой ккт
на чеке то хоть есть этот номер ? в офд как чек уехал ?
   Ёпрст
 
10 - 30.09.21 - 18:19
Может, у тя тупо фискальная память закончилась ? )
   Ёпрст
 
11 - 30.09.21 - 18:20
посмотри сменные счетчики
   alex_mas
 
12 - 30.09.21 - 19:58
(10) Нет, чеки то выбиваются через раз.

Список тем форума
 
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.