Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Проблема с печатью чека

Проблема с печатью чека
Я
   Felix911
 
10.09.21 - 13:28
При печати чека появляется ошибка: "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: FFFFFFFFh, нет связи". Версия платформы 1с: 8.3.18.1289. Стоит Розница 2.3.9.28. Подскажите в чем может быть причина?
   Bad_Aleks
 
1 - 10.09.21 - 13:32
(0) Зайди в подключаемое оборудование, найди свой ФР, нажми Тест Соединения. Может действительно нет связи?
   Garykom
 
2 - 10.09.21 - 13:33
(0) второй раз нажми ))

марка/модель ККТ и версия драйвера какая?
   Felix911
 
3 - 10.09.21 - 13:43
(2) ККТ РР-04Ф, версия драйвера 4.14.0.626
   Garykom
 
4 - 10.09.21 - 14:25
(3) подключен по lan или по usb ?
   Felix911
 
5 - 10.09.21 - 14:49
(4) usb
   Garykom
 
6 - 10.09.21 - 14:54
Так ошибка то постоянно или через раз?
   Felix911
 
7 - 10.09.21 - 14:58
(6) Она возникает время от времени, если после появления ошибки нажать попробовать заново то чек может напечататься. Но за день работы такая ошибка может появляться раза 2-3. Хотелось бы узнать из-за чего она возникает и возможно ли ее устранить
   Garykom
 
8 - 10.09.21 - 15:00
было такое на атол 11ф (проша старая до ФФД 1.2) и последних дровах 10.9.0.4 с поддержкой ФФД 1.2
Откатил дрова и трабла пропала

Список тем форума
 
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.