Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

1с Розница 2.3 Вылетает при пробитии чека по эквайрингу

1с Розница 2.3 Вылетает при пробитии чека по эквайрингу
Я
   az777
 
02.09.21 - 11:25
1с Розница 2.3
Эквайринг сбербанка, онлайн касса Штрих
В течении дня происходит сбой при пробитии чека по эквайрингу Выходит ошибка Программа "1cv8c" не работает. Возникшая проблема привела к прекращению работы программы.
Банковский чек выходит, оплата проходит, а кассовый не выходит. После перезагрузки программы, чека нигде нету, в журнале регистраций по чеку никаких записей нету. в программе будто ничего и не делали)
Может и весь день нормально отработать. С чем связано?
   Sun_Lin
 
1 - 02.09.21 - 11:30
Платформа 32 или 64 бита?
   Галахад
 
2 - 02.09.21 - 11:33
Хм. С розницей не знаком, но вроде как 1С всегда проводит документ, затем уже выполняет операции по оплате и печати чека.
   vovastar
 
3 - 02.09.21 - 11:35
(2) ситуация весьма распространённая. Особенно часто такое происходит, когда бумага заканчивается. Правда сама 1С не рушится.
   mikiton
 
4 - 02.09.21 - 11:38
Версия Розницы?
   Галахад
 
5 - 02.09.21 - 11:43
(3) Не понял. Сначала оплата, а потом запись документа?
   vovastar
 
6 - 02.09.21 - 11:46
(5) совершенно верно.
   Галахад
 
7 - 02.09.21 - 11:49
(6) Понятно. Спасибо.
   Salimbek
 
8 - 02.09.21 - 12:12
(5) Там немного не так.
Сам документ записывается до ввода оплат. Потом вносятся оплаты, документ дозаписывается, потом выбивается кассовый чек, в документе проставляется время чека и документ окончательно проводится. Автору из (0) надо поискать эти чеки в начале дня среди непроведенных.
   Salimbek
 
9 - 02.09.21 - 12:13
+(8) Ну и проверить базу на ошибки
   vovastar
 
10 - 02.09.21 - 12:19
(8) не будет там ничего.
   Salimbek
 
11 - 02.09.21 - 12:48
(10) Ну у тебя нету, а у меня есть. Вот прям сейчас нашел один такой от 12.12.2020г (в списке чеков в Настройке задал Проведенный = Нет и Вид оплаты.Оплата = По терминалу). Что дальше?
   vovastar
 
12 - 02.09.21 - 12:55
(11) ну, можно например головой об стенку.
   az777
 
13 - 07.09.21 - 09:41
(4) Розница 2.3.8.27
Платформа 8.3.18.1483
Проблема на двух рабочих местах, полностью идентичных

Список тем форума
 
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.