Вход | Регистрация
 
О жизни... :: Жизнь прекрасна!

OFF: Как запомнить тех клиентов, кто хочет общения на ТЫ? Или все же пресекать сразу?

OFF: Как запомнить тех клиентов, кто хочет общения на ТЫ? Или все же пресекать сразу?
Я
   Хосе
 
25.08.21 - 13:28
Мне некоторые клиенты предлагают перейти на ТЫ. Я не против, но сложно запомнить, с кем на ты, с кем на вы.
Поэтому чаще все же на вы.
А вы (ты) как решаете (решаешь) эту проблему?
   Davalebor
 
1 - 25.08.21 - 13:30
Запоминай мозгом.
Если не получается, записывай в блокнотик.
   ejikbeznojek
 
2 - 25.08.21 - 13:30
Ищи англоговорящих клиентов и пиши всем

Hey, you
   Ненавижу 1С
 
3 - 25.08.21 - 13:32
   ДенисЧ
 
4 - 25.08.21 - 13:35
(2) Thou
   lodger
 
5 - 25.08.21 - 13:39
(3) ну и колхоз. нет бы использовать ПоместитьВоВременноеХранилище.
   vvspb
 
6 - 25.08.21 - 13:39
только "Вы"
   тук-тук
 
7 - 25.08.21 - 13:45
(0) обращайся по Имени-Отчеству и не надо ничего запоминать,
при этом можно как Иван Иванович у вас завышенные ожидания, так и Иван Иванович ты охренел совсем
   TheRoofIsOnFire
 
8 - 25.08.21 - 13:57
Клиенты, которые хотят перейти на "Ты" наверное хотят бесплатных работ по дружбе. Исполнители, которые говорят "ты" обычно хотят избежать ответственности по братски. Поэтому и первых и вторых надо не запоминать, а забывать. Или запоминать и никогда не общаться.
   vvspb
 
9 - 25.08.21 - 13:58
(7) да :) оба варианта имеют быть
   Амулет
 
10 - 25.08.21 - 14:02
(7) "Охренел совсем" нельзя, это синоним просторечного "обалдеть".
Прекрасные альтернативы - удивиться, поразиться, изумиться.

Просторечную же лекику используют люди с плохой способностью к опережающему отражению.
   ДенисЧ
 
11 - 25.08.21 - 14:13
Иван Иваныч, ты изумился совсем!

Да... Звучит...
Амулет тебе бы орбитом закинуться...
   Вафель
 
12 - 25.08.21 - 14:19
пора тебе црм внедрять
   Амулет
 
13 - 25.08.21 - 15:20
(11) это первое значение.
Второе- обнаглеть, стать чрезмерно нахальным.
https://slangbot.info/word/Охренеть/

В Толковом словаре русской разговорной речи. Вып. 2: К—О. — М., 2017. — С. 853. указано, что прост., груб. то же, что офигеть.
А Офигеть—жарг. сойти с ума, потерять способность соображать;
начать вести себя ненормально
https://ru.wiktionary.org/wiki/офигеть
   Новый1сник2
 
14 - 25.08.21 - 15:24
(0) стараюсь на вы чтобы держать дистанцию, но на ты как то само переходит.
   fisher
 
15 - 25.08.21 - 15:31
(0) А нафига запоминать? Пусть клиент говорит как ему удобно и если это не напрягает, то сам говори, как тебе удобнее. Если удобнее на "вы" - ну, так и говори. Мол уважаешь его сильно, язык "тыкать" не поворачивается такому уважаемому человеку.
   fisher
 
16 - 25.08.21 - 15:34
(13) > В Толковом словаре русской разговорной речи. Вып. 2: К—О. — М., 2017. — С. 853. указано
Офигеть!
   vvspb
 
17 - 25.08.21 - 15:39
(12) :) точно
   Mikeware
 
18 - 25.08.21 - 15:40
(15) ага. как та ссылка в письме: "с:\Письма\Клиенты\Проблемные\Ох$евшие\Иванову.doc Уважаемый Иван Иванович!"
   rathegod
 
19 - 25.08.21 - 15:56
(0) Наблюдения подсказывают, что среди начавших тыкать на первых порах - большинство проблемные и лучше было бы с ними дел не иметь. Неплохой маркер.
   Хосе
 
20 - 25.08.21 - 15:56
(5) кстати, вариант.
   Garikk
 
21 - 25.08.21 - 16:29
(19) а еще наблюдения показывают что это обычно ИП ИванИваныч, или ООО на 10 человек
   rathegod
 
22 - 25.08.21 - 16:31
(21) У меня все клиенты физики, ибо это не 1с
   Новый1сник2
 
23 - 25.08.21 - 16:39
(19) согласен есть такие
   Garikk
 
24 - 25.08.21 - 17:32
(22) а это одно и тоже, я когда рекламой занимался логика точно такаяже..чем меньше заказчик тем он геморройнее, а физики еще и скандальные в два раза сильнее
   Ненавижу 1С
 
25 - 25.08.21 - 17:35
(21) так у фиксина только такие клиенты
   Хосе
 
26 - 25.08.21 - 17:57
(22) у меня и ИП и ООО
   Dmitrii
 
27 - 25.08.21 - 18:07
(0) Вопрос, на который единственно правильного ответа не существует.

Надо делать так как комфортнее тебе самому.
Если воспитание и внутренние ощущения не позволяют опускать уровень общения до панибратского, то следует стараться сохранять уважительное "Вы". Даже если собеседник настаивает.
Я, например, со своим тренером общаюсь исключительно на "Вы" и по имени отчеству. Хотя он обращается ко всем ученикам, включая меня, на "ты" и по имени.
Он не раз пытался одёргивать меня - мол, что я ему выкаю, ведь мы одного возраста. Я игнорирую. Мне так комфортнее. Меня так воспитали.

Желание общаться на "ты" не связано непосредственно с тем плохой клиент или хороший, хочет он сэкономить, кинуть или развести исполнителя.
Просто есть множество людей, считающих такую форму общения более правильной, более комфортной, более удобной.
И наоборот. Проблем может доставить самый что ни на есть уважительно общающийся заказчик.

>> Наблюдения подсказывают, что среди начавших тыкать на первых порах - большинство проблемные и лучше было бы с ними дел не иметь.

Наблюдения показывают, что ничто не укрепляет веру в человека, как предоплата и правильно составляемая полноценная документация (договор, план-график проекта, ТЗ и акты выполненных работ). А общаетесь вы друг с другом хоть на "ты", хоть на "вы" - дело десятое.
А желание сэкономить на документировании и в целом на задаче/проекте присуще не только заказчику, но и исполнителю. Когда оба считают, что достаточно обговорить всё на словах и тем самым упростить и удешевить взаимоотношения. Какая разница - делают они это на "ты" или на "вы"? Оба ведь сами ставят себе и друг другу ловушку.
   Tatitutu
 
28 - 25.08.21 - 18:08
(0) Вопрос в другом. Тебя кто то , когда то уже на ВЫ называл ?
   Garikk
 
29 - 25.08.21 - 18:12
(27) < не связано непосредственно с тем плохой клиент или хороший>
это скорее всего уже статистика из жизни
также как '*удаки ездят на БМВ, но не все водители БМВ - *удаки', вот тоже самое и тут
просто лейбл, еще бывает что отдельно спрашивают - можно на ты?... если не спрашивают, а сразу тыкают - то клиент с бОльшей вероятностью - неочень
   Хосе
 
30 - 25.08.21 - 18:15
(28) ну да, это же стандартный офисный дресс-код
 
 
   Хосе
 
32 - 25.08.21 - 18:15
(27) у меня проблема только в том, что я не помню, с кем обещался на ты, это выбивает из ритма
   Tatitutu
 
33 - 25.08.21 - 18:24
(32) Если не помнишь - записывай. С кем на ты с маленькой буквы, с кем на Вы с большой (с)

подходишь к клиенту и издалека
- Вот , Вы говорите....
и если он Тебе
-  Хосе, ты чё выкаемшь, берега попутал ?
ты
- да нет, Чертяга братан это анекдот тебе впариваю
   Новый1сник2
 
34 - 25.08.21 - 18:36
(32) общайся через вотсап или др. мессенджеры, там сохраняется переписка и можно посмотреть на вы или на ты. я вот давно с клиентами через вотсап, редко кто звонит не спросив удобно по телефону или нет. ну и есть постоянные клиенты которые в памяти на вы или на ты.
иногда самому неловко когда обращаются на вы, но если им так удобнее, пусть так и будет
   sitex
 
35 - 25.08.21 - 18:40
(0) Вообще пофигу на ты или на вы. Главное чтоб не забывались обе стороны кто есть кто , при решение задачи . А то некоторые клиенты когда на тЫ начинают забываться и как бы включать режим "Сделай по братски" . По этому озвучивать для понимание кто есть лучше сразу .
   Конструктор1С
 
37 - 25.08.21 - 18:44
(3) блин, зачем только я это смотрел. Пойду глаза прополощу
   Новый1сник2
 
38 - 25.08.21 - 18:45
Я вообще считаю что обращение на "Вы" устарело, в том же английском оно тоже вроде как есть, но им никто не пользуется, если хочешь проявить уважение можно составить предложение и на ты.
а с развитием интернета тем более.
   Новый1сник2
 
41 - 25.08.21 - 18:57
(40) почему то переводчик говорить что you = ты, впрочем как и вы = you
   Новый1сник2
 
42 - 25.08.21 - 18:59
Я не знаток английского, но насколько знаю если хотят проявит особое уважение, добавляют что то типа "мистер" ну или другое
   Новый1сник2
 
45 - 25.08.21 - 19:08
Я думаю что язык любой в т.ч русский развивается, и в каком то смысле должен упрощаться, зачем нам "вы" или "ты", "вы" можно использовать если обращаешься к нескольким людям, если обращаешься к конкретному человеку достаточно ты, хочешь проявить уважение, обратись по имени отчеству
   Новый1сник2
 
46 - 25.08.21 - 19:13
в той же америке даже к президенту обращаются только по имени, например "господин дональд трмап" и др.
   Веселый собака
 
49 - 25.08.21 - 19:29
я просто равнодушно всем говорю Вы. И моментально говорю ты таким же наглым тоном, если мне тыкают.
Все сразу становится на свои места.
   Веселый собака
 
50 - 25.08.21 - 19:31
(45) отчество- это местечковая особенность, там принято называть по имени и фамилии, не более.
   Klesk
 
52 - 25.08.21 - 19:42
(0) избегать тыкать или выкать,  как тебе представились как Марина, или как Марина Александровна
Марина, понимаете этот отчет формируется...
но когда не выходит (забыл имя) лучше выкать,и пусть постоянно одергивают пох., зато не будет неудобняка

у меня на работе есть бухгалтер чуть-чуть старше, пишет мне "Привет, Саша", пишу ей "Приветствую, Ирина", не могу "Привет" ей писать, но и "Здравствуйте" как то не в кассу будет. В переписке еще можно "Здравствуй" использовать для Марин
   Амулет
 
54 - 25.08.21 - 20:46
(52) В личной переписке правилами русской орфографии и пунктуации 1956г (новее по теме нет) предусмотрено обращение только на "Вы" , и с заглавной буквы.
Применительно к реалиям 21 века это касается и сообщений электронной почты, мессенджеров всяких (кроме режима конференций) и т.п.
На форумамх, где открытый доступ всем, можно писать "вы" или "ты", и со строчной бувы.
   acht
 
55 - 25.08.21 - 20:54
(54) > На форумамх
Ты задолбал опечатками, неграмотный.
   Сергиус
 
56 - 25.08.21 - 21:33
(0)Когда клиент хочет перейти на Ты, это уже подозрительно)
   rathegod
 
57 - 25.08.21 - 22:40
(27)
>> А общаетесь вы друг с другом хоть на "ты", хоть на "вы" - дело десятое.

Не десятое. Обращение на «вы» - это соблюдение делового этикета. Если этикет не соблюдается тут - вероятно он не будет соблюдаться и в остальном. Можно, конечно, с деловым партнером и налакаться, но это имхо также не этично.
   Maniac
 
58 - 25.08.21 - 22:51
Когда мне кто то тарабанит кого я не помню. я спрашиваю А ВЫ КТО?
   Leonardo1c
 
59 - 26.08.21 - 07:23
(0) ну у тебя же есть база куда записывает работы.. Введи  туда служебный справочник и записывай в реквизит с типом хранилище значений)))
Ваше величество хавнакодер


Список тем форума
 
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.