Вход | Регистрация
    1  2  3

Программу купили, но не забрали, через два года требуют вернуть деньги

Программу купили, но не забрали, через два года требуют вернуть деньги
Я
   Мигрень
 
26.07.21 - 13:45
Добрый день, ситуация такая. Два года назад купили БП и доп.лицензию, но не забрали и устанавливать не стали, потому что «сервера не было». Сегодня требуют вернуть деньги за программу, потому что она им «не нужна». Стоимость ПО чуть больше 20 тыс. руб. Грозятся подать в суд, если организация поставщик не вернет деньги. Программа лежит у поставщика на складе. Как быть?
   Dmitrii
 
201 - 27.07.21 - 10:18
(198) >>  Каждая коробка покупается ПОД определенного покупателя.

Что-то такое припоминаю.
Очень давно работал во франче. В те далёкие времена ещё можно было закупать "про запас". И в отделе продаж у нас всегда было несколько коробок БП, УТ и ЗУП, чтобы можно было сделать быструю поставку.
Но потом начались какие-то заморочки с регистрацией каждого заказа под клиента. Но подробностей уже не помню. Очень давно было.
   Масянька
 
202 - 27.07.21 - 10:23
(197) Действительно - не понять: ты спрашиваешь "что делать", а я тебе рассказываю и у тебя "свой бизнес".
Страна непуганых идиотов (С)
   El_Duke
 
203 - 27.07.21 - 10:28
(202) Ну теперь бизнесмен будет знать что делать и в такой ситуации
   Мигрень
 
204 - 27.07.21 - 10:29
(202) иди расскажи что-нибудь девочкам в одноклассниках
(201) есть в прайсе 1С спецкатегория программ, у них в названии "для розничных продаж", они стоят дороже, их "про запас" покупать не интересно
(203) не вижу проблем, люблю учиться
   sTOd
 
205 - 27.07.21 - 12:33
(192) Да вообщем-то правила бухгалтерии тут не причём. Товар на самовывозе, всё. Продавец готов отгрузить товар по первому требованию покупателя. Гарантийная замена лицензии не предусмотрена, возврат денег за лицензию тоже.
   El_Duke
 
206 - 27.07.21 - 12:39
(205) Нет тут никакого товара, см.(200)

Если сторонами не подписан Акт приема передачи прав (ситуация автора), то лицензия не считается переданной. Здесь происходит возврат денег за не переданные права
   Масянька
 
207 - 27.07.21 - 13:29
(204) Иди, сходи в суд. Потом будешь рыдать, как без трусов оставили.
А ученик из тебя никудышный... От слова "совсем".
   Мигрень
 
208 - 27.07.21 - 13:31
(207) тетенька, если у вас проблемы на работе там или личного плана, я ведь ничем помочь не могу, не засоряйте пожалуйста тему, займитесь пожалуйста работой или отдохните
   Масянька
 
209 - 27.07.21 - 13:35
(208) Дяденька! А чего в себе держал так долго?
Чего в (5)-то не послал?
   Мигрень
 
210 - 27.07.21 - 13:39
(209) вы какую-то ересь городите, извините. Я же не помню, кто мне что там персонально писал в 5 или 25. Вы в 5 задали контретный вопрос, я на него конкретно ответил. Давайте на этом закончим беспредмтный разговор, он мне не интересен
   Масянька
 
211 - 27.07.21 - 13:40
(210) Не извиняю.
Научитесь читать и писать без ошибок.
   Мигрень
 
212 - 27.07.21 - 13:42
(211) ок, только отстаньте
   sTOd
 
213 - 27.07.21 - 13:56
(207) >>Иди, сходи в суд. Потом будешь рыдать, как без трусов оставили.
Н-да, и как же его оставят без трусов? Максимум пошлина и расходы на адвоката и компенсация расходов на адвоката противоположной стороны.
Но это в том случае если он процесс проиграет, что ещё далеко не факт.
   sTOd
 
214 - 27.07.21 - 13:57
(206) А поставщик возможности передачи прав и не препятствовал.
   Мигрень
 
215 - 27.07.21 - 14:07
(213) тётенька видимо проспала и не знает, что я деньги вернул. И зачем-то посылает меня в суд. Мне показалось это слегка странным.
   El_Duke
 
216 - 27.07.21 - 14:18
(214) А какяа разница ?
Препятствовал или нет - но не передал же
   dubolom
 
217 - 27.07.21 - 14:22
Увидел, что тема распухла, думаю - срач.
Заглянул - о, точно срач!
И как я догадался?
   Мигрень
 
218 - 27.07.21 - 14:25
(217) не желаете присоединиться? в нашем меню писание с ошибками, "а ты кто вообще?!" и "я тебя мерзавца за это никогда не прощу!".
   dubolom
 
219 - 27.07.21 - 14:29
(218) Спасибо, я срусь в других местах. Миста для этого не приспособлена, кмк.
   Мигрень
 
220 - 27.07.21 - 14:34
(219) а я вышел из срачеспособного возраста, скучновато стало, сейас вон обработку допишу и на дачу поеду репу копать. Ну их нафик эти срачи, пускай молодежь резвится
   sTOd
 
221 - 27.07.21 - 14:57
(216) В случае отсутствия прямого договора между поставщиком и покупателем действуют законы РФ, а согласно им поставщик не обязан доставлять покупателю товар или продукты интеллектуальной собственности.
   sTOd
 
222 - 27.07.21 - 14:58
(215) Ну и зря вернул.
   МимохожийОднако
 
223 - 27.07.21 - 15:00
(215) "Уж послала так послала".
   El_Duke
 
224 - 27.07.21 - 15:25
(221) Возможно, хотя не помешало бы ссылку дать на такой закон

Но в любом случае надо подписать закрывающие документы, в данном случае акт приема-передачи прав. Иначе все будет как в (0): через неск лет клиент решит что он ничего не покупал и потребует вернуть деньги
Доказать обратное будет невозможно
  1  2  3

Список тем форума
 
Миста — веселый ресурс со своими эксклюзивными тараканами Ymryn
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.