Вход | Регистрация
    1  2  3   

Программу купили, но не забрали, через два года требуют вернуть деньги

Программу купили, но не забрали, через два года требуют вернуть деньги
Я
   Мигрень
 
26.07.21 - 13:45
Добрый день, ситуация такая. Два года назад купили БП и доп.лицензию, но не забрали и устанавливать не стали, потому что «сервера не было». Сегодня требуют вернуть деньги за программу, потому что она им «не нужна». Стоимость ПО чуть больше 20 тыс. руб. Грозятся подать в суд, если организация поставщик не вернет деньги. Программа лежит у поставщика на складе. Как быть?
   Смотрящий
 
101 - 26.07.21 - 16:18
(100) к (98)
   Мигрень
 
102 - 26.07.21 - 16:22
(97) (98) откуда я знал, что они "г". Ты вникни в хронологию событий. Сначала она мне звонит и мы нормально общаемся, хотя есть признаки легкого налета хамоватости. Я ей объявляю цену и объясняю почему так дорого. На следующий день её муж стал хамить, я блокирую телефон, а еще через два дня письмо о возврате денег.
(100) что заначит "не устоял перед прямым наездом"? Объяснили же выше, что я сам виноват, нет подписанных актов передачи. Это не наезд, а юридически обоснованное требование, я его выполнил. Ты мух с котлетами не путай, наезд отдельно, а юридические отношения отдельно
   vvspb
 
104 - 26.07.21 - 16:24
(87) (88) вообще предпочитаю абонемент
   Мигрень
 
105 - 26.07.21 - 16:25
(103) спокойно общаемся, осуждаем ситуацию, не нужно истерик, иди почитай про вирусы
   Смотрящий
 
106 - 26.07.21 - 16:36
(102) Они не "г" как ты говоришь, а клиенты, которые тебе уже зачехлили денег.
Проблемные канешна, но все такие Клиенты.
Вот вцепиляс ты в кусок в 20кк ии..... заблокировать телефон клиента, пока все вопросы не решены, это уму не растяжимо.
Вот письмом они они и вырвали твой кусок. А тебе и деваться некуда - бумажками жёппу не прикрыл и требования обоснованы.
А мог бы, при правильном разговоре и еще сорвать с них 17кк
   Мигрень
 
107 - 26.07.21 - 16:42
(106) не это ты сам "срывай", а я и без "срывов" в спокойном режиме эти деньги заработаю. Вернее уже заработал, пока ты эту ветку читал.
   d4rkmesa
 
108 - 26.07.21 - 16:44
Вернул и ладно.
   Мигрень
 
109 - 26.07.21 - 16:45
(108) вот именно, просто рабочий момент, но некоторые пытаются позлорадствовать. Смешные.
   Вафель
 
110 - 26.07.21 - 16:51
у тебя просто плохая стрессоустойчивость ну и бумажки не любишь
   nodrama
 
111 - 26.07.21 - 16:51
(109) Ни кто не злорадствует.
Если у тебя это "Просто рабочий момент". Когда ты два года назад получил 20к, и за 2-а года не побеспокоился о закрывающих документах. То могу только сказать, что это плохой рабочий момент и с таким отношением к работе далеко не уедешь.
Ты сначала не побеспокоился за 2 года о закрытии документов, потом хотел за 8 часов работы 17к поиметь, Быдло клиенты из 90-ых растроились и решили наказать тебя ибо программа им не нужна, они небось и забыли о ней, просто когда вы поругались на счет 17к, вспомнили и решили вернуть себе бабло, почему ?? Потому что это у тебя называются "Рабочие моменты" когда прошло 2 года а документов нет =)

Я тебе больше скажу, даже если бы ты им отдал программу, а они тебе не подписали доки.. по разным причинам ну лохи печать с ручкой забыли а там и на слово поверил. Ты бы им и программу бы оставил и еще 20к рубелй вернул.
Так что, тот факт что программу они не забрали а она стоит у тебя. Вообще ни как не играет в этой истории. Главное что документов с подписями нет, а деньги уплачены.
   nodrama
 
112 - 26.07.21 - 16:53
(111) И я так понимаю, что по хорошему нужно не только их фирму проверить налоговой и 1с, но еще и твою за одно ) думаю там найдется то же косяков не мало. Если такие ситуации имеют место быть.
Опять же это не злорадствие. Это факт, что те то понятно быдло оруны из 90-х глупые люди. Но Вы и сами не шибко хорошо работаете получается
   Мигрень
 
113 - 26.07.21 - 16:56
(112) мою фирму проверяли, у меня всё лицензионное, винда, офис365, фотошоп и 1С :)
   Мигрень
 
114 - 26.07.21 - 16:58
(110) могу себе позволить стрессоНЕустойчивость стоимостью 20к. Если бы цена вопроса была в 20кк, я бы подумал о бумажках 2 года назад и был бы очено стрессоустойчивым и нежным.
   nodrama
 
115 - 26.07.21 - 17:09
(114) Дело не в могу себе позволить или не могу. Дело в правильном видение учета, дел и бухгалтерии. Если ты получил бабло и даже 10к рублей пусть. И за 2 года не удосужался сделать закрывающие документы и решить вопрос с контрагентом, это не есть ХОРОШО. Даже если ты можешь себе это позволить.

У меня вот то же ситуация только обратная. Заказывал у Контрагента (на свое ООО). Продукцию. Цена вопроса 40к рублей. Оплатил. В договоре срок поставки 14 рабочих дней. В итоге продукцию задержали и привезли на 28 рабочих дней. Причем не сами привезли, а что бы было быстрее, сказали можете сами забрать со склада.
Я поехал и забрал со склада. А Склад и производство при нем это подрядчики, то есть КОнтрагент получая деньги, платит другой фирме она производит продукцию и отдает контрагенту, а он уже отдает ее вместе с доками клиенту то есть мне..
ТАк вот я приехал на склад. По номеру телефона и заказа, нашли мою продукцию и отдали.. Без документов без всего ахахах.

Прошло пол года, документов нет ни на почте, ни у меня, ни где. И я ни где не рассписывался. Вот сижу и думаю. Написать сразу в суд, что бы вернули 40к или нет)
С одной стороны пофигу, с другой стороны из за них я ждал 28 рабочих дней и парил мозг другим про задержки и извинялся.

Вот так же как ты работают)) Видимо могут себе позволить стресс на 40к рублей)
   Мигрень
 
116 - 26.07.21 - 17:13
(115) вроде были как знакомые по рекомендации, поэтому особо не парился. Ну нет у них сейчас сервера, потом установлю и документы отдам, коробки лежат хлеба не просят. А акт передачи прав у меня в учетной программе выписан в тот же день, и положен в коробку с программой. Ну ладно, эту фигню проехали. Вот ты мне скажи, я кучу программ покупаю, вот вчера в очередной раз тимвьювер купил годовую подписку, мне же документы по почне не присылают, только по электронке копии. Как так?
   nodrama
 
117 - 26.07.21 - 17:14
(116) Тебе хотябы электронные копии присылают.. А мне не прислали ни копии ни электронные копии
   Мигрень
 
118 - 26.07.21 - 17:16
(117) Вот и я наверняка элекронные копии выслал в своё время по электронке. Но в этой ветке об этом даже упоминать не стал, чтобы не нарваться еще на один поток обвинений "сам дурак".
   nodrama
 
119 - 26.07.21 - 17:18
(118) Электронные копии ты выслал, возможно, молодец.
Но ты в ответ то не получил "подписанные копии" пусть и электронные сканы хотя бы )) Смысл от этого. Не написал и правильно. Доков подписанных же нет и электронных и физических
   Мигрень
 
120 - 26.07.21 - 17:21
(119) у меня тоже не все требуют обратно высылать подписанные акты. Adobe не требует, а вот Гугл требует когда я у них покупаю рекламу.
   Новый1сник2
 
121 - 26.07.21 - 17:22
(116) продай программы другому клиенту, а этому верни деньги, раз уж так получилось. ну и выводы нужно сделать что закрывающие документы должны быть, в идеале договор тоже.
   Мигрень
 
122 - 26.07.21 - 17:23
(121) вернул уже, а программу продам другому клиенту, предворительно согласовав это с 1С, покольку в заявке на отрузку был указан этот проблемный клиент
   nodrama
 
123 - 26.07.21 - 17:24
(122) Само собой нужно согласовать с 1с.
Там же в программе Рег карточки желтые. Надо заполнить послать в 1с, а там проблемный клиент в этой отгрузки)
А карточки заполнены на нового)
   Мигрень
 
124 - 26.07.21 - 17:25
(123) всё верно
   nodrama
 
125 - 26.07.21 - 17:27
(122) Ну а вообще если на то пошло. Раз ты можешь себе позвоить 20к стресса и тд. Ну послал бы их нахер и ни чего не возвращал
Ну подали бы в суд, пока разбирательство. Это месяцев на 2-3 точно. Потом подаешь не ходя в суд аппеляцию в выше стоящий. Там еще на пол года разбирательств.
А с 20к рублей, Вроде как 800р исдержек получается если я правильно посчитал. А им гемороя на год. А ты сиди по почте в суд ходатайства подавай да объяснения)
   Новый1сник2
 
126 - 26.07.21 - 17:27
если карточки не заполнены, проблем не должно быть
   nodrama
 
127 - 26.07.21 - 17:28
(125) Пусть им то же не сладко живется. если такие быдло)) но уже поздно ты уже вернул
   Мигрень
 
128 - 26.07.21 - 17:28
(125) ха ха ха, это мысль :)
   nodrama
 
129 - 26.07.21 - 17:28
(126) С чего это. в 1с есть учет, кому они продают Коробку, до заполнения карточек же..
А потом у 1с не сойдется. они якобы продали ООО РОГА, этот рег.номер. А карточка пришла от ООО КОпыта.
   Мигрень
 
130 - 26.07.21 - 17:29
(126) карточки в ковертах лежат даже не распечатывал
 
 
   Новый1сник2
 
131 - 26.07.21 - 17:31
ну если заявка была под конкретного клиента, а так недавно оформлял итс, программа была не зарегистрирована (покупали на одну, а итс нужно было на другую), сказали заполните карточку на того клиента, на которого оформляете итс, так проще типа.
   nodrama
 
132 - 26.07.21 - 17:31
Ну собственно я бы посмотрел на мое настроение. если бы оно было плохое
и с 20к реально издержек судебных 800р, я бы послал их в суд. Если бы суд признал вернуть деньги, а так бы оно и было скорее всего. То написал бы ходатайство что не согласен, и дело бы перешло в вышестоящий. В итоге пока туда сюда это пол года минимум. А то и год. Лишнии 800 рублей не жалко, а им гемороя больше, писать все эти бумажки с законами юристами, в суды ходить и тд
   Новый1сник2
 
133 - 26.07.21 - 17:32
+ даже если зарегистрирована, можно написать письмо о передаче прав другому юрлицу
   Мигрень
 
134 - 26.07.21 - 17:33
(133) ну я так и сделаю
   nodrama
 
135 - 26.07.21 - 17:34
(134) А цена программы за 2 года не выросла случайно? или если ты купил у 1с 2 года назад ее, и хочешь продать теперь другому, то продаешь по старой цене?
   Мигрень
 
136 - 26.07.21 - 17:35
(135) не знаю, как настроение будет, может дороже продам в два раза
   Новый1сник2
 
137 - 26.07.21 - 17:35
если у тебя типовые условия в счете типа:
Внимание! Оплата данного счета означает согласие с условиями поставки товара.
Уведомление об оплате обязательно, в противном случае не гарантируется наличие товара на складе. Товар отпускается по факту прихода денег на р/с Поставщика, самовывозом, при наличии доверенности и паспорта., можно было бы сказать что сами не приехали и не забрали.
   Новый1сник2
 
138 - 26.07.21 - 17:36
(135) продавать нужно по прайсу, но на бух цена вроде не менялась давно, как и на доп лицензии
   Мигрень
 
139 - 26.07.21 - 17:37
(137) точно, есть такой текст в счете. Эх, зря деньги вернул :)
   Мигрень
 
140 - 26.07.21 - 17:37
(138) ну ладно, продам по прайсу
   RoRu
 
141 - 26.07.21 - 17:38
(138) дороже можно же вроде
   nodrama
 
142 - 26.07.21 - 17:40
(141) Дороже чем рекомендованная цена 1с??? Ну можно, это дешевле нельзя, что бы клиентов не заманивать.. А дороже то можно.
Только нужно найти таких лохов, которые купят у тебя БП дороже чем у других франчей)
   RoRu
 
143 - 26.07.21 - 17:42
(142) как будто все проверяют )))
другой вопрос, что если проверяют- могут молча купить в другом месте
   Новый1сник2
 
144 - 26.07.21 - 17:42
(141) клиенты не лохи, зачем портить репутацию?
   nodrama
 
145 - 26.07.21 - 17:43
(137) С чего это сами не приехали ? Может там в услувиях была доставка коробки и установка.
ТАм же по правилам 1с, вроде если у франча покупают коробку БП, то он обязан установить на комп что ли ее.. не помню уже как было. Ну в общем что то сделать аля бесплатно, если у тебя купили коробку 1с.  МОгу ошибаться давно не смотрел и не покупал.

Опять же.. может он их не пустил и не отдал им коробку ?) он не докажет что они не приезжали, а они не докажут что он их не пустил.
Ну все это очень тонко и геморойно.
   nodrama
 
146 - 26.07.21 - 17:43
(143) А как они ищут то ?? Пишешь в яндексе купить БП 3. и видишь что везде одинаковая цена.
Звонишь своему франчу и спрашиваешь а он тебе говорит что она стоит 50к..  бинго
   RoRu
 
147 - 26.07.21 - 17:44
(143) дешевле, многие часы работ дарят; я нет
   RoRu
 
148 - 26.07.21 - 17:44
(146) просто спрашивают и все, зачем искать
   Новый1сник2
 
149 - 26.07.21 - 17:46
(145) вопрос в другом был, издержек на 800 руб. а судиться можно годами, просто проучить клиента, который за 2 года не нашел возможность приехать и забрать свою программу
   Мигрень
 
150 - 26.07.21 - 17:46
(145) нет в договоре никаких обязательст на установку. Я всем устанавливаю беслатно, для поддержания отношений. Но в данном случае я бы естественно устанавливать не стал.
   Вафель
 
151 - 26.07.21 - 17:46
(144) ну зак говорил, что дороже продает
   Новый1сник2
 
152 - 26.07.21 - 17:49
(151) зак может на другом зарабатывает, а продавать коробки тем более дешевые ему в напряг, вот и продает дороже. но это догадки
   Вафель
 
153 - 26.07.21 - 17:51
как может быть в напряг продавать коробки? делов на пару минут всего и половина твоя
   Новый1сник2
 
154 - 26.07.21 - 17:54
(153) половина чего? бух за 13000руб, у него может день 20к, мы же не знаем
   nodrama
 
155 - 26.07.21 - 19:36
(154) там вроде Бух+доп лицензия(лицензии) были.
   nodrama
 
156 - 26.07.21 - 19:41
У меня вот другая ситуация сейчас. Есть "ООО" из региона. Саратов. ему удаленно делал "доработки", по желанию клиента. Он их оплачивал во время даже иногда вперед, когда я сразу говорил стоимость. Вроде все работы закончили.
Претензий вроде нет. А человек с кем общались (мобильный и городской) трубки не берет. на электронку молчит. А актов выполненых работ ессесно нет. Хер знает что ему в голову взбредет через 2 года тех же. Как я потом докажу что я что-то делал и делал качественно.
Он скажет ну да делал, не выходил на связь и не брал трубки и не отвечал на почту, потому что допустим в последнем разговоре сказал, что доработки не устраивают и оплачивать я их не буду, а то что было авансом и все деньги остальные верни либо суд.
И как я вот в суде докажу что я не лох, и что он сам пропал со связью.
Вот думаю может написать ему на юр адрес и на факт адрес письмо и выслать туда акты. Но опять же а если не подпишет.. Там сумма то же не большая 55к рублей, но обидно через 2 года ее отдать учитывая что я то сделал все)
   Мигрень
 
157 - 26.07.21 - 19:53
(156) да, есть такое, точно, надо акты от всех затребовать с подписями
   RoRu
 
158 - 26.07.21 - 20:01
(156) а сразу чего доки не делали по факту закрытия?
   nodrama
 
159 - 26.07.21 - 20:32
(158) Ну так мы работали то пару дней всего. в первый день я сделал что они хотели, они вечером платежку сделали кинули бабла. На второй день они с утра позвонили объяснили что и как хотят еще, я сказал что будет стоить столько-то. они сказали ок, сейчас заплатим. Удаленка у вас есть. ну они платежку отправили, а я сидел делал. сделал вечером им сдал. собственно третий день примерно такой же. Они сказали потом ну вроде все ок больше хотелок нет, завтра проверим еще раз все что бы вместе работало.
Ну как бы все работает я сам 5 раз проверил. Они с утра не позвонили, видимо и правда работает ахаха... ну я им дал время на проверку.. А на следующий день у человека аббонент не аббббббонент, хз может умер там. А на городском автоответчик тот который у меня был.
Все финиш
   nodrama
 
160 - 26.07.21 - 20:35
(159) Там еще смысл доработок, что бы все работало в совокупности, там обмен между базами + отчет на основании этого, обработка и тд. думал ну закроем задачу эту они проверят и все подпишут.  Ага подписали
 
 
   BeerHelpsMeWin
 
161 - 26.07.21 - 20:35
К юристу еще никто не предлагал обращаться?
   nodrama
 
162 - 26.07.21 - 20:36
(158) по факту удаленка у меня до сих пор работает (сервер их). я конечно могу вернуть все в зад, но тогда точно нужно будет вернуть денег.
Даже удаленку не выключили ахахах
   Мигрень
 
163 - 26.07.21 - 20:37
(159) на будущее, добавь в подвал счета текст, который прикроет тебя в суде случае попадания на недобросестного заказчика и отсутствия Акта выполненных работ на этот неприятный момент. Текст добавляется в типовой конфе в справочник "Дополнительные условия". Сам текст могу скинуть на почту, если нужно.
   nodrama
 
164 - 26.07.21 - 20:37
(161) А что юрист то сделает. договоров нет. подписаных актов нет. Что он будет кому юрист этот доказывать. на честном слове можно и без юриста в суд идти)
   nodrama
 
165 - 26.07.21 - 20:38
(163) Да я понимаю примерно смысл того текста. Только как этот текст в счете докажет, что Я добрасовестно выполнил задания которые они мне дали.
   nodrama
 
166 - 26.07.21 - 20:39
(165) Доказать можно если есть подписанное ТЗ с обеих сторон и копия их базы с выполнеными работами на руках. Но подписанного ТЗ то нету с обеих сторон. А копия их базы даже если сделать. Они скажут а мы не так просили)
   Мигрень
 
167 - 26.07.21 - 20:41
(165) в тексте пишется примерно так, что можно составить ОДНОСТОРОННИЙ акт при определенных условиях. А оплата данного счета означает согласие с этим.
   pavel_p2007
 
168 - 26.07.21 - 20:42
(0) Сейчас тоже попал в такую ситуацию. Сделал печатную форма для 1с 7.7 древней, новую. Запросил 1500, сказали мега дорого...Теперь отмазки придумывают , чтоб не платить...
   nodrama
 
169 - 26.07.21 - 20:43
(167) то есть если они оплатили счет, то они согласны и приняли мою работу ? ну как вариант. Но это хорошо когда ты выставил счет заранее. Они его оплатили.
А в моем случаи так было один раз. в первый день. Во второй день с утра я даже не знал что нужно что-то делать еще, они позвонили озвучали еще хотелки я сказал стоимость и они сразу же "авансом" кинули денег, я даже счет не успел сделать)
   nodrama
 
170 - 26.07.21 - 20:43
(168) А заранее сообщить сумму?
   pavel_p2007
 
171 - 26.07.21 - 20:44
(170) Раньше проблем не было. 2 года не обращались. А тут обратились, и проблемы...Написали что мега дорого
   nodrama
 
172 - 26.07.21 - 20:45
(171) Ну за 2 года вода утекла, может деньги кончались. люди в 2021 сидят на 77, о чем говорить с ними))
Нее на этом я научен уже лет 10.. говорю сумму сразу, делать авансом без суммы, если только у себя на компе и показывать "удаленно" говорят дорого. говоришь тогда оставлю у себя, пока пока)
   Злопчинский
 
173 - 26.07.21 - 21:26
(93) да пофиг сколько брать. Я на днях одно и то же и за 950 и за 1900 видел. И что? И нормально. Каждый берёт там где он решил взять. А за сколько решил взять - вот за сколько и взял...
   BeerHelpsMeWin
 
174 - 26.07.21 - 21:39
(164) я про то, что все задаваемые в этой ветке вопросы решаются одним часом консультаций у юриста
   Мигрень
 
175 - 26.07.21 - 21:44
(174) в этой ветке был один вопрос и около двух десятков ответов, которые сводились к одному - деньги вернуть. Ты считаешь, что еще нужно заплатить юристу, чтобы получить 21-й ответ того же содержания?
   Мигрень
 
176 - 26.07.21 - 21:45
(173) вот именно
   Bigbro
 
177 - 27.07.21 - 04:26
в нормальном договоре поставки прописаны сроки передачи (до 2 недель как правило). дальше товар принимается на ответхранение и покупателю начинает капать денежка ежедневно за услуги по хранению. по итогу за 2 года - должно было накапать куда больше изначальной стоимости.
но это если договор нормально составлен.
   1ctube
 
178 - 27.07.21 - 07:05
(156) А как он докажет что доработки не соответствуют качеству? То есть я как понял нет даже утвержденных ТЗ (если и актов нет)
   Гений 1С
 
179 - 27.07.21 - 08:31
(171) предоплата укрепляет вера в человечество. ну или хотя бы озвучь. Хотя жмотиться за 1500? ггг... Это дорога к тому, чтобы сидеть на коробочном решении. Программисты - дорогое удовольствие нонче. Это не 10 лет назад, когда "мальчики" бегали по "тетенькам"
   Масянька
 
180 - 27.07.21 - 08:40
(167) У тебя серьезно свой бизнес?
   Злопчинский
 
181 - 27.07.21 - 08:43
(174) эти юристы - такие юристы. еще надо найти к кому обратиться.. а то среди юристов студентов больше чем в 1С когда-то, на нас, суки, тренируются...
   Масянька
 
182 - 27.07.21 - 08:45
(181) Ну, а как вы хотели?
"Недоработки" в 1с "позволяют нам заработать". А юристам как быть?
   Злопчинский
 
183 - 27.07.21 - 08:51
Недоработки у юристов дают заработать другим юристам. И никак не разорвать этот порочный круг.
   nodrama
 
184 - 27.07.21 - 09:13
(177) А что бы продать БП типовую, нужен договор поставки ? Сколько не покупали в разных ООО и БП и УПП в свое время и ЗУпы и УТ. ни один франч не делал договор поставки. было только КП, далее счет, далее ты оплачиваешь а тебе привозят коробку
   sTOd
 
185 - 27.07.21 - 09:18
(0) >>Программа лежит у поставщика на складе. Как быть?
А никак, живи спокойно дальше. Они приобрели лицензию на использование, а её можно только переуступить, но не вернуть.
   nodrama
 
186 - 27.07.21 - 09:25
(185) Он уже отправил деньги
   nodrama
 
187 - 27.07.21 - 09:26
(185) Ну а вообще, логично было бы позвонить  1с или написать и спросить что делать в таком случаи, у них думаю они бывают переодически.
И они бы сказали, вернуть, оставить, послать и тд.
   bzs015
 
188 - 27.07.21 - 09:27
Клиент купил программу, но ее не получил, значит он не отвечает за нее. Выставьте условия в договоре за хранение, что мешало? Опять же получается, клиент дал вам кредит на 2 года. Это тоже неплохо.
   nodrama
 
189 - 27.07.21 - 09:28
(188) Договора не было изначально. я уже писал, что не один франч у которых мы покупали коробки 1с, не заключал с нами договор.
Не думаю что он чем то отличается от них
   nodrama
 
190 - 27.07.21 - 09:29
Если был бы договор он бы конечно мог прописать там и хранения и все нюансы
   bzs015
 
191 - 27.07.21 - 09:34
Опять же вспомним Бухгалтерию и правила работы перехода собственности на товар в ней ПО ОТГРУЗКЕ. Это у вас записано в учетной политике в Бухгалтерии предприятия. Отгрузки не было, значит права перехода собственности тоже не было. Надо было, у клиента взять подпись, что он ее получили и программа передана вам на ответственное хранение за определенную стоимость, так как пока нет сервера. Было это сделано?
   bzs015
 
192 - 27.07.21 - 09:38
Так что реально, вы проиграете суд еще и оплатите судебные издержки.
   El_Duke
 
193 - 27.07.21 - 09:42
(191) Я вообще не могу понять причем тут сервер ?
Программа - это папка с документами, ее можно спокойно хранить в ящике письменного стола. Это же не 20 ящиков метр*метр*метр, которым нужен склад
Почему не отдать клиенту сразу ?

Особо ленивых можно стимулировать платным отв.хранением. Но у автора никаких документов нет, суд  - это гарантированный проигрыш и допрасходы
   bzs015
 
194 - 27.07.21 - 09:45
Согласен, сервер вообще ни причем. Это было к слову.
   nodrama
 
195 - 27.07.21 - 09:55
Уже давно сказали что суд он проиграет в 99% случаев.
Судебных исдержек там то же я уже посчитал всего 800р. с его суммы. Но гемороя тем кто будет подавать в суд больше чем 800р.
Создать ИСк отдать, сходить в суд ну либо не ходить. Далее автор пишет аппеляцию и опять суд выше инстанцией. это все затянется еще на 1 год, за лишних 800р )
И будет у автора кредит не на 2 года, а на 3-и )))) Но за то не адекватным клиентам, гемороя больше )
   Dmitrii
 
196 - 27.07.21 - 10:02
(33) >> 1с то если он им перечислил. То же должно ему вернуть, эти деньги. Программа то не продана.

Ага. Разбежался. В партнерском договоре стопудово прописаны подобные истории. Никакого возврата 1С не станет делать. Продажа купленной у 1С коробки - это проблема партнёра. Не сумел продать одному клиенту - продай другому.
А то в противном случае каждый франч закупал бы себе по сотни коробок всех конфигураций, а как только деньги нужны - возвращал бы их обратно в 1С по причине неликвидности.
   Мигрень
 
197 - 27.07.21 - 10:06
(180) да, есть юридические know-how, подсмотренные за годы в других организациях. Но тебе это не понять, где ты и где бизнес
   Мигрень
 
198 - 27.07.21 - 10:09
(196) не получится, хотя идея покупать неликвид - сама по себе шикарна. Каждая коробка покупается ПОД определенного покупателя.
   Dmitrii
 
199 - 27.07.21 - 10:13
(195) Есть такая фигня. Называется "деловая репутация". И есть такие клиенты, которые перед заключением любого договора (даже самого мелкого и копеечного) эту самую репутацию проверяют. Наличие в судейской базе висящего иска - не лучшим образом на репутации сказывается. Конечно серьезных проблем это автору ветки создать не сможет. Но зачем?... если деньги всё равно возвращать придётся.
Он и так по сути два года пользовался незаработанными чужими деньгами.
Проще вернуть предоплату и продать эту коробку новому клиенту. А не держать её на полке мёртвым грузом, ожидая завершения этой мутной истории.
Сточки зрения бизнеса, самым оптимальным вариантом было бы уговорить всё же покупателя забрать коробку. Если тот категорически ни на каких условиях не хочет её забирать, то вернуть деньги, закрыть сделку и быстрее продать коробку новому заказчику. Тем более что речь идёт о самой ликвидной коробке от 1С - БП.
   El_Duke
 
200 - 27.07.21 - 10:14
(191) "правила работы перехода собственности на товар в ней ПО ОТГРУЗКЕ."

При продаже ПО нет никакого товара.
Клиент приобретает Право в рамках лицензионного договора. Иногда исключительное, но чаще всего неисключительное. Отгрузки тоже никакой нет. Право нематериально, оно не лежит на полке на складе. Его физически не отгрузить
  1  2  3   

Список тем форума
 
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.