Вход | Регистрация
    1  2   

Меня тут озадачили интеграцией УНФ и АТС Panasonic NS-500 (железной)

Меня тут озадачили интеграцией УНФ и АТС Panasonic NS-500 (железной)
Я
   Гений 1С
 
20.07.21 - 16:44
Я раньше не спрягал.
Кто в курсе, как это вообще делается (хотя бы на понятийном уровне принципов). Т.е. разговор то не в 1С они принимают, а отдельным софтом.
Или нет?
Я так понял, надо высвечивать номер звонящего, набирать по номеру, записывать беседы.
У УНФ есть интеграция, но с виртуальными АТС, а тут реальная, физическая.
   Garykom
 
1 - 20.07.21 - 16:46
(0) Порты атс привязываются к рабочим местам (сеансам)
периодический запрос по апи (протоколам) атс, если есть активное соединение для порта то запрашиваем и показываем номер

аналогично с прочим
   Garykom
 
2 - 20.07.21 - 16:46
(1)+ короче ничего сложного мануал от АТС читай
   Garykom
 
3 - 20.07.21 - 16:48
хехе https://panasonic.net/cns/office/products/pbx/products/application/sdk/

ты же ВК для биометрии писал? ну вперед
   Garykom
 
4 - 20.07.21 - 16:50
   Asmody
 
5 - 20.07.21 - 16:51
заметьте,  ̶т̶р̶и̶ четыре сообщения подряд от Garykom, и ни в одном нет про Go!
   polosov
 
6 - 20.07.21 - 16:54
(5) Тащемта это подразумевается уже.
   fisher
 
7 - 20.07.21 - 16:55
(1) Тю! А само оно стучаться не умеет? Надо самому бегать и всех расспрашивать?
   Garykom
 
8 - 20.07.21 - 16:57
(7) некоторые умеют хуки если указать куда и в каком формате
про эту АТС не в курсе
на крайняк можно на go микросервис и он уже будет опрашивать и дергать http сервис в 1С :))
   Гений 1С
 
9 - 20.07.21 - 17:00
(8) А вот и GO подъехало. ггг... А BKD сколько стоит?
   Garykom
 
10 - 20.07.21 - 17:03
(9) не знаю что такое BKD но думаю "2.0-литрового дизельного двигателя Фольксваген" стоит дорого
   Гений 1С
 
11 - 23.07.21 - 15:39
Вот я читаю мануалы по АТС и не вижу, какие вообще там программные интерфейсы к АТС есть.
Хотя Rander вроде с нею как-то дружит.
   Чинухов
 
12 - 23.07.21 - 15:42
(0) Предложи им перейти на Астериск :)))
   Kassern
 
13 - 23.07.21 - 15:42
(5) не на долго хватило)
   Kongo2019
 
14 - 23.07.21 - 15:42
(11) А лицензию купил уже? Работать с АТС панасоник может только сертифицированный специалист.
   Гений 1С
 
15 - 23.07.21 - 16:06
Пока нарыл CTI, интегрируемые с 1С: Рандер, Блиц-контакт(очень кривой сайт http://www.bkd.dp.ua/soft/cti/TapiServer.php)
Рандер в принципе даже работает, но есть задача конференц-звонков. Пока написал в саппорт рандера, после выходных ответят.
Конференции можно создавать, набирая сразу несколько номеров?
   vovastar
 
16 - 23.07.21 - 16:16
(15) они серьезными задачами занимались, когда ты еще чупа чупс сосал.
   Гений 1С
 
17 - 23.07.21 - 16:41
(12) А что такое Астерикс?
   Kassern
 
18 - 23.07.21 - 16:43
   Гений 1С
 
19 - 23.07.21 - 16:43
А Panasonic этот поддерживает SIP протокол?
   Гений 1С
 
20 - 23.07.21 - 17:32
(18) офигеть какой ценный совет. Нет чтобы сказать, что это программная АТС, которая вертится на Линукс. Мдя, не тот 1сник пошел
   Kassern
 
21 - 23.07.21 - 17:43
(20) а я разве что-то вам советовал? Вы спросили, что такое Астерикс в (17) Я вам скинул, что это такое.
   vovastar
 
22 - 23.07.21 - 17:45
(20) а че мешает объединить?
(21)Ему хоть глаза раскрыли на старость лет, а он еще кидается)
   Kassern
 
23 - 23.07.21 - 17:45
(19) вопрос как то не вяжется с ником, неужели нельзя загуглить и посмотреть документацию, или вы надеетесь, что кто-то работал именно с таким оборудованием тут? "Гениально"...
   Гений 1С
 
24 - 23.07.21 - 18:02
(21) я не просил скидывать, я просил объяснить.
(23) а почему бы и нет, иначе для чего эти все форумы? Для обмена кейсами жи
   Гений 1С
 
25 - 23.07.21 - 18:05
вот вчера я еще ничего не знал про интеграцию АТС и 1С а сегодня уже имею определенное представление, чтобы оценивать способы решения.
Сам тащусь. Вчера думал, что задача не по зубам, сегодня думаю что зубы по задаче. Жесть.
   acht
 
26 - 23.07.21 - 18:05
(0) > Меня тут озадачили
Фрилансер сам выбирает себе задачи, ага.

(24) > для чего эти все форумы?
Для постинга "я покакал и написал об этом статью". Тебе ли не знать?
   Гений 1С
 
27 - 23.07.21 - 18:05
Можно к ознакомлению по техническим вопросам и эволюции программ типа Rander вот эту статью и комментарии к ней, например: https://habr.com/ru/post/69559/  


Имхо: железные АТС сейчас уже не в тренде, модны программные АТС, которые по сути крутятся на Linux (типа Asterix).
Но есть еще большой парк железных АТС, которых тоже не мешает интегрировать с 1С.
   Гений 1С
 
28 - 23.07.21 - 18:06
(26) ну да. Если я не хочу заниматься задачей, я не беру. Но эта мне показалась интересной. Я люблю железяки всякие, вон биометрия Anviz - мой конек. Я помогаю на мисте, если могу помочь, например. Если ты сюда ходишь какать, это твоя позиция
   acht
 
29 - 23.07.21 - 18:08
(24) > Для обмена кейсами жи
Пнимаешь ли, геня. Учет ведется с детализаций до авторов. Ты искусственно загрубляешь условия и получаешь выгодный тебе результат - "для обмена кейсами". А на деле-то, вот конкретному автору помогать почему-то не спешат...
   Йохохо
 
30 - 23.07.21 - 18:10
можно за панасом поставить астер, наделать ему сип транков и использовать более типовые интеграции
 
 
   Гений 1С
 
31 - 23.07.21 - 18:12
(30) тогда иожно панас выбросить
   Чинухов
 
32 - 23.07.21 - 18:12
(28) Но с точки зрения развития - лучше изучай Астериск. Вот ты получишь опыт, решая задачу с конкретным порнослоником, и этот опыт с вероятностью 99% тебе больше не пригодится. А Астерикс сейчас очень много где, в том числе и в крупных конторах.
   Чинухов
 
33 - 23.07.21 - 18:14
(31) Так а я о чом в (12) :)
   vovastar
 
34 - 23.07.21 - 18:16
(32) ПаШО, ты??
А че это ты Чихуном стал, ты здоров как бык..единорог..
   Йохохо
 
35 - 23.07.21 - 18:17
(31) а если у них входящая по меди? справишься?
   Гений 1С
 
36 - 23.07.21 - 18:28
(32) я думаю основы АТС я и на железной АТС выясню. Раньше не было задач по АТС, не думаю что и позже будут в большом количестве.
   Гений 1С
 
37 - 23.07.21 - 18:29
(35) с Божией помощью. ;-)
   Чинухов
 
38 - 23.07.21 - 18:39
(34) Вовка, проспись, а лучше прокапайся. И Пашо тебе везде мерещиться перестанет.
   Biker
 
39 - 23.07.21 - 19:20
(0) Пригласи специалиста
   Гений 1С
 
40 - 23.07.21 - 19:55
(39) А ты точно специалист? Может ты Новичокъ?
   NorthWind
 
41 - 23.07.21 - 20:04
(35) сейчас китайцы на али выкидывают маленькие компы с уже установленными входящими и исходящими портами какими хочешь в каких хочешь конфигурациях.
И с уже установленным астериском и веб-мордой к нему.
   NorthWind
 
42 - 23.07.21 - 20:05
цена вопроса несколько десятков тысяч. Кстати, именно за это астериск и любят, что там ценника конского нет.
Все эти порнослоники и прочие авайи после повышения курса валюты стали стоить как чугунный мост...
   Йохохо
 
43 - 23.07.21 - 20:05
(41) веришь что гений освоит dahdi ?)
   NorthWind
 
44 - 23.07.21 - 20:14
(43) не могу знать. Но натыкался на магазик интересны https://aliexpress.ru/store/904556?spm=a2g0o.detail.100005.1.c2733d5eueswtR
там этих АТСок куча, можно E1, можно FXO/FXS...
   Biker
 
45 - 23.07.21 - 20:18
(40) Да я то специалист отличаю аналог,bri и sip, сколько платишь ?
   vovastar
 
46 - 23.07.21 - 20:18
(44) вы сейчас откроете Гению золотую жилу)
Бедный клиент...
   NorthWind
 
47 - 23.07.21 - 20:20
(46) вряд ли, монтаж АТС это еще и руками уметь работать надо, и разбираться в админке. Я помню как он вайфай на онлайн-кассе настраивал...
   Biker
 
48 - 23.07.21 - 20:20
(44) нафуя менять шило на мыло ? ему ж потом еще и абонентские устройства менять придется.
   NorthWind
 
49 - 23.07.21 - 20:22
(48) это не к тому был разговор. Разговор был к тому, что писали про проблемы с входящей медью на астериске. Я на это ответил, что проблем давно нет - китайцы штампуют эти пибииксы практически в любой конфигурации как готовые коробки.
   Йохохо
 
50 - 23.07.21 - 20:23
(44) я вот на это https://www.voip-shop.ru/openvox_a1200p.htm 2 недели собирал драйвера) первый раз увидел линукс и *
   ДедМорроз
 
51 - 23.07.21 - 20:25
Проблемы с входящей медью могут быть,если эта медь идет с советской АТС,т.к.там напряжения далеко за пределами допустимых,и платы просто выгорают.
Но,с другой стороны,там и АТС чувствует себя не очень.
С современной медью проблем нет.
   Biker
 
52 - 23.07.21 - 20:25
(49) это проблема не астерикса, а ацп железа и сопряжением с нашими АТС, сейчас уж все поменяли практически.
   vovastar
 
53 - 23.07.21 - 20:27
(51) где найти то Советские АТС?
Их давно уже раздербанили.
   Biker
 
54 - 23.07.21 - 20:28
(51) современной меди уже практически нет , FXS ставят на дом (подъезд)
   Йохохо
 
55 - 23.07.21 - 20:29
(52) МГТС давно по воайпи отдает линии
   Йохохо
 
56 - 23.07.21 - 20:32
монтажник мгтс рассказал, что центр москвы, где запрещен ремонт и перестройка (историческая ценность типа), сплошь покрыт старой галимой медью
   Biker
 
57 - 23.07.21 - 20:33
(55) ну я по замкадъе.
у меня у самого от рт шлюз лет как 7 валяется, бесплатно давали.
   vovastar
 
58 - 23.07.21 - 20:35
(56) у нас то тоже медь кругом старючая. А вот сами АТС давно сданы на металлолом, из-за наличия в них огромного количества редкоземельных элементов.
   Biker
 
59 - 23.07.21 - 20:38
(40) надеюсь твой ларек найдет косарь в месяц https://vats.megafon.ru/
   Гений 1С
 
60 - 23.07.21 - 20:46
(45) за сколько готов написать интеграцию 1с с порнослоником? входящие отмечать в 1С, исходящие (обычные и коференцы) делать, разговоры извлекать записанные из АТС?
 
 
   Biker
 
61 - 23.07.21 - 20:52
(60) гг, решил разорить ларек?, ns 500 модульная, спеку по ней дашь ?
см в (59) всяко дешевле будет
   Гений 1С
 
62 - 23.07.21 - 20:58
(61) что такое спеку? ну ты цену назови
   Гений 1С
 
63 - 23.07.21 - 20:58
(61) а зачем тебе в станцию лезть?
   dubolom
 
64 - 23.07.21 - 21:00
А я восхищаюсь уверенностью ТС в себе. При столь, хм, спорных талантах - это очень круто. Вообще уверенность тоже бывает полезна в работе 1с-ника.
   Biker
 
65 - 23.07.21 - 21:04
(62) спецификация на модули станции
(63) ну хотя бы понимать если там порты sip, сколько их, сколько уже зянято, есть порты управления через ip или  для вывода логов  через rs , модуль записи разговоров  ну и тд и тп.
   Biker
 
66 - 23.07.21 - 21:06
(63) Геня. кароч в (59), пустой базар зря ты на это подписался, не по сеньке шапка.
   Biker
 
67 - 23.07.21 - 21:11
(64)я вообще всегда в себе уверен, после 3-х бэкапов.
   vovastar
 
68 - 23.07.21 - 21:15
(64) Особенно уверенности таким шарлатанам придают ролики таких же шарлатанов, например, обожаемый Беней, Илюшенька, именно он учит в каждом ролике гребсти с клиента побольше бабла, чем Беня и занимается.
   vovastar
 
69 - 23.07.21 - 21:17
Блин, Беня, сегодня же 23 июля. Надо свое обещание выполнять. Завтра отправлю, у тебя время было.
   Гений 1С
 
70 - 23.07.21 - 21:32
(66) да ладно, через Рандер коннектится, этого достаточно
   Гений 1С
 
71 - 23.07.21 - 21:32
(64) опыт - сын ошибок трудных
   Гений 1С
 
72 - 23.07.21 - 21:35
(65) зачем они тебе? так ты цену назовешь или так?
   Biker
 
73 - 23.07.21 - 21:43
(72) часы рассчитать, только для тебя нормочас 3к
   NorthWind
 
74 - 23.07.21 - 22:14
(72) занимайся, Сереж, занимайся. На это вряд ли кто-то польстится, покуда будут варианты заработать попроще.
Порнослоник на самом деле делал неплохие вещи - те же KX-TA, KX-TE и позже KX-TDA аппаратно были качественными и могли прожить больше десяти лет. Но проприетарщина их сгубила, как и многих других. И цены. Если с свободным астериском с удовольствием разбирался любой неленивый студент, то про эти вещи к середине десятых уже вообще мало кто знал, только олдфаги. Причем если авайя и циско окучили энтерпрайз и поэтому получали мегабабло, то у панасоника вышло глупее - они ориентировались в основном на SOHO, который ушел на астериск и тем похоронил им тему. Поэтому предстоит препарировать труп, а это не всем нравится.
   Гений 1С
 
75 - 24.07.21 - 12:38
(74) паталогоанатомы - уважаемая профессия. ;-)
   Гений 1С
 
76 - 26.07.21 - 18:03
в общем, буду юзать Rander, там даже конференц-связь есть.
   Йохохо
 
77 - 26.07.21 - 19:45
(76) думаешь на кривой кобыле лбъехать? А вот твоя панама "Надо заметить, что CTI Rander - это не программа для программирования АТС и она не работает с базой настроек АТС. Эту функцию выполняют специализированные программы типа Maintenance Console."
   vovastar
 
78 - 26.07.21 - 21:01
(76) че за бред? Ты хоть вообще понимаешь чего от тебя заказчик просит?
Дай мне его телефон, надо спасти человека....
   vovastar
 
79 - 26.07.21 - 21:03
+(78) Беня, цифры в 200-300 рублей там написаны для идиота, типа тебя. Тебя коронируют в итоге...
   Гений 1С
 
80 - 26.07.21 - 21:29
(77) RANDER - это COM-прослойка между 1С и АТС.
(78) Вполне себе понимаю. ;-) Телефон - коммерческая тайна. ;-)
(79) ты про какие цифры, Воня?
   Гений 1С
 
81 - 26.07.21 - 21:30
(77) АТС там уже настроена.
   Йохохо
 
82 - 26.07.21 - 21:33
(80) это телевизор, визуализатор, он только слушает. Прости но хрен ты создашь конференцию в панасе в консоли
   Гений 1С
 
83 - 26.07.21 - 22:00
(82) завтра проверю.


Вот выписка из документации на Rander п.33-35

1.    HRESULT SetupConference([in] long call_id, [in] BSTR number) Установка конференц-связи. call_id - текущий активный звонок. number - номер телефона 3его участника конференции. После вызова метода активный звонок ставится на удержание и начинается дозвон до приглашаемого участника. После этого необходимо вызвать метод AddToConference для соединения всех 3х участников в конференц-звонок.
2.    HRESULT PrepareAddToConference([in] long conf_call_id, [in] BSTR number) Используется для добавления последующих участников в конференцию (4го и тд). После вызова этого метода организатор начинает дозваниваться до приглашаемого участника. Уже приглашенные участники продолжают разговор. Для соединения всех участников в один конференц-разговор необходимо вызвать метод AddToConference.
3.    HRESULT AddToConference([in] long conf_call_id, [in] long consult_call_id) Добавление участника непосредственно в разговор. conf_call_id - изначальный конференц-звонок, consult_call_id - консультационный звонок между организатором конференции и приглашаемым участниом, возникающий после вызова методов SetupConference или PrepareAddToConference
   Гений 1С
 
84 - 26.07.21 - 22:02
(82) кстати нет, там есть вот такой забавный код:

    ДобавитьОбработчик Ran.NewCall2, Обработчик_NewCall2;
    ДобавитьОбработчик Ran.CallStateChanged2, Обработчик_CallStateChanged2;
    ДобавитьОбработчик Ran.CallInfoChanged, Обработчик_CallInfoChanged;
    ДобавитьОбработчик Ran.DigitDetected, Обработчик_DigitDetected;


Ну и метод Dial2 для набора, так что это не визуализатор
   Гений 1С
 
85 - 28.07.21 - 11:39
Созвонился с Рандером - увы, Панасоники поддерживают SIP-телефоны как оконечные устройства, но АТС Панасоник не может ими управлять через ITC-средства (связь телефонии с компьютером).
Только если оконечным устройством является IP-телефон от Панасоника с лицензией за 6900.
   Biker
 
86 - 28.07.21 - 11:54
(85) Ну что созрел ? =)
   Гений 1С
 
87 - 28.07.21 - 12:16
(86) неа
   Дух пролетариата
 
88 - 28.07.21 - 12:17
(64) Это не уверенность в себе, это эффект Даннинга-Крюгера.
   Гений 1С
 
89 - 28.07.21 - 12:33
Вот тут есть интеграция через веб-сервис https://ru.softphone.pro/it-administration-and-integraion#integration-menu-item-page
   8 bit
 
90 - 28.07.21 - 12:38
(89) Вообще-то рарус предлагает готовые решения по интеграции с именно АТС Panasonic KX-NS500RU. Может, стоит, спросить?
   Гений 1С
 
91 - 28.07.21 - 13:09
(90) Рарус дорого и даже не в этом проблема, а в том, что платежи постоянные а не разовые.
   Вафель
 
92 - 28.07.21 - 13:10
а сколько ты запросил за решение?
   Гений 1С
 
93 - 28.07.21 - 13:13
(92) моя работа 60к в соотношении 1:2 (обследование возможных решений и собственно внедрение решения).
Пока идет обследование.
   Новиков
 
94 - 28.07.21 - 13:27
Интеграция с панасами железными была у раруса - софтфон, вроде так называлась эта приблуда. Это было актуально лет 12 назад, может 11. Сейчас, если провайдер твоей телефонии поддерживает SIP - смысла в этой бандурине уже нет, у астерикса больше возможностей, он проще в обслуживании, и он будет крутиться на обычном офисном системнике. Твоему клиенту надо сначало перейти на SIP, а потом ты можешь выбрать любое готовое решение, которое умеет работать с sip. Благо их навалом сейчас. Идти в историю с интеграцией с железкой, причем и самому еще и писать - ну такое себе. Этот опыт просто больше нигде не пригодится. Сейчас все либо на своих астериксах, либо на облачных. И в типовых коробках уже с ними есть интеграция.
   Дух пролетариата
 
95 - 28.07.21 - 13:29
Мне любопытны две вещи.
1. Кто эти люди, которые платят гене? Что за сферические лошары в вакууме?
2. Копрокод конкретно по данной задаче. Ну очень уж любопытно %)

(94) Не надо геню отговаривать, пусть ваяет под хруст попкорна)
   Гений 1С
 
96 - 28.07.21 - 13:34
(95) любопытство не порок
   Biker
 
97 - 28.07.21 - 13:53
(94) эта железка все умеет, а вот Геня нет, но он жадный 1с-ник, поэтому пусть жрет свой кактус.
   Гений 1С
 
98 - 28.07.21 - 13:56
(94) клиент уже на SIP (программные софтфоны, softphone.pro). В принципе, у этих про-софтфонов есть богатые средства интеграции, часть задач можно решить через них. Уточню только, однородная среда или нет. Т.е. если там большинство про-софтфоны, то вопрос решается через интеграцию такую: https://ru.softphone.pro/it-administration-and-integraion#integration-menu-item-page
   Гений 1С
 
99 - 28.07.21 - 13:56
(97) я не жадный, но у тебя аппетиты дороже, чем может позволить себе клиент. ну и потом изображение гуру - это 0 бит.
   dubolom
 
100 - 28.07.21 - 14:16
В соседней ветке уже поднимал тему.
Мне кажется, любить деньги, а не работу - путь к неудовлетворённости жизнью. Так вот, ТС - типичный пример подобного.
  1  2   

Список тем форума
 
Здесь можно обсудить любую тему при этом оставаясь на форуме для 1Сников, который нужен для работы. Ymryn
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.