Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Эквайринговый терминал и сверка итогов

Эквайринговый терминал и сверка итогов
Я
   wincoler
 
08.06.21 - 11:03
Добрый день!

Эквайринговый терминал Сбербанка PAX300.
База 1С: Розница 2.2

Столкнулся с проблемой, что при закрытии смены в 1с эквайринговый терминал не распечатывает "сверку итогов". Никаких ошибок при этом не появляется.
Открытие смены происходит тоже без ошибок. Оплата через банковские карты тоже проходит без проблем.
Вызывал специалиста Сбербанка, но он говорит, что терминал работает в нормальном режиме.
И говорит, что проблема в 1С.
Такие же терминалы стоят и на других торговых точках и 1С такого же релиза, что и на проблемной торговой точке, но там сверка итогов распечатывается.

Подскажите, пожалуйста, куда копать в этом случае?
   wincoler
 
1 - 09.06.21 - 08:54
Никто не сталкивался с таким вопросом?
   Strogg
 
2 - 09.06.21 - 09:16
Ну, навскидку, сравни конфигурационные файлы терминалов на разных рабочих местах. Возможно, на проблемном терминале не установлен соответствующий флаг снятия сверки итогов после закрытия смены. Файлик pinpad.ini, что ли...
   Chameleon1980
 
3 - 09.06.21 - 09:17
вызвать другого специалиста и не выпускать пока не сделает. можно же управлять терминалом не только через 1с.
попробовать оплаты, возвраты через НЕ 1с. и сделать сверку итогов НЕ через 1С.
если не печатает - пусть крутит настройки.
   wincoler
 
4 - 09.06.21 - 12:13
(2) Файлик pinpad.ini я сравнил с терминалом, у которого сверка итогов работает. И различий нет.
   wincoler
 
5 - 09.06.21 - 12:32
Спасибо! Буду пробовать.
   Garykom
 
6 - 09.06.21 - 12:34
(0) Проблема драйвера эквайринга сбера в типовой Рознице
Не решается уже хз скоко лет
Сделай внешний батник который сверку итогов делает (попроси у спецов сбера) там просто
И вызывай его с рабочего стола после закрытия смены в 1С или расширением засунь вызов, после закрытия смены в РМК, но там надо с задержкой
   Garykom
 
7 - 09.06.21 - 12:42
(6) + с задержкой в смысле 1С должна сначала порт освободить чтобы батник сверки итогов сработал

Список тем форума
 
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.